to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’da Red tarifesiyle kullandığım faturalı hattıma gelen Şubat 2026 dönemine ait faturamda, hiçbir kullanım aşımı ...yapmamama rağmen tutarın bir anda 400 TL civarından 800 TL’ye yükseldiğini gördüm. Her ay düzenli olarak benzer tutarlarda fatura öderken, bu dönem faturamın iki katına çıkması ben
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Uzun süredir yaşadığım çekim problemi nedeniyle hattımı düzgün şekilde kullanamıyo...rum. Özellikle Giresun Görele’de şu an çalıştığım kapalı birimde hat neredeyse hiç çekmiyor. Daha önce de ara ara çekmeme sorunu olurken, Kasım ayından beri durum iyice kötüleşti v
Yaklaşık 5 aydır Vodafone mobil hat kullanıyorum. Son 2 aydır ise “faturama yansıt” seçeneğim kapalı olmasına rağmen App...le üzerinden yaptığım ödemeler faturama yansıtılıyor ve asıl ödemem gereken tutardan daha fazla ücret ödüyorum. Buna ek olarak fatura kesme bedelini de ödemek zorunda kaldım. Norm
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık bir yıldır Gaziantep Şahinbey ilçe merkezinde olmama rağmen internet ve çekim sorunu... yaşıyorum. Sınırsız internet ve dakikaya 1100 TL ödüyorum ve kullanamıyorum. Şehrin merkezinde, günlük hayatımın büyük kısmını geçirdiğim noktalarda hat çoğu zaman çekmiyor ve mob
"İlgi alaka için teşekkür ederim yardımcı oldular"
2 Şubat tarihinde hattımı başka bir operatöre taşıdım ve Vodafone hattımı tamamen kapatıp yeni operatöre geçtim. Ancak a...ynı gün eski hattım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan “Vodafone Yanımda Premium” adı altında 99 TL ücret çekildiğini gördüm. Hattımı kapatmış olmama ve artık Vodafone kullanmıyo
Hattımızı yaklaşık 10 gün önce Konya Karatay’da kullandığımız diğer operatörden Vodafone’a taşıyarak büyük bir hata yapt...ığımızı anladık. Şehir merkezinde, aynı evde ve aynı semtte olmamıza rağmen telefon neredeyse hiç çekmiyor, internet hızı da kullanılmayacak kadar düşük. Daha önce diğer iki operat
Uzun süredir Vodafone Red hattı kullanıyorum; ancak yaklaşık üç aydır mobil internet hizmetinden neredeyse hiç verim ala...mıyorum. İnternet sürekli kopuyor, şehir merkezinde bile doğru düzgün çekmiyor. Samsun, Atakum ve Bafra başta olmak üzere Ondokuzmayıs, Sinop ve Ankara’da da aynı problemi yaşıyoru
Babamın üzerine kayıtlı olan Vodafone hattım için Aralık 2025’te mevcut tarifeye geçtim ve o günden bu yana faturamda he...r ay değişen ek ücretler yansıtılıyor. Normalde 489 TL olan fatura tutarıma, “ek tutar”, “yurt dışı kullanım” ve çeşitli vergiler adı altında her ay farklı kalemlerde ücret ekleniy
"Teşekkür ederim!"
2 gün önce hattımı Türk Telekom’dan Vodafone’a geçirdim. Faturalı hat kullanıyorum ve Vodafone’da 10 GB internet, 250 da...kika, 1000 SMS içeren, 258 TL’lik pakete geçiş yaptım. Hattımı Oppo a9 marka telefonumda kullanıyorum. Hattım Vodafone’a geçtikten sonra telefonu defalarca açıp kapatmama ve sim k
Vodafone hattımda Tekirdağ Saray’da yaklaşık 2 haftadır hem telefon görüşmelerinde hem de mobil internette ciddi sorun y...aşıyorum. Çoğu zaman aramalarda karşı tarafın sesi gelmiyor veya kesiliyor, internet ise neredeyse hiç kullanılamayacak kadar yavaş ya da tamamen çekmiyor. Her ay Red'li 50 GB pak
"İlk aradığım iki operatör uygulamamız bu şekilde deyip konuyu kapattı görüşme kavgayla bitti ama son arayan müşteri temsilcisi problemimi çözdü ve makul bir fiyata aynı tarifemi kullanmamı sağladı. O yüzden o hanımefendiye özellikle teşekkür ediyorum. Mağduriyetim giderildi. Teşekkürler."
02.02.2026 günü saat 18:34’te 0534 *** ** ** numaralı faturalı Vodafone hattıma, “Arama Asistanı Plus” isimli servisle i...lgili bir mesaj geldi. Mesajda, iptal etmediğim sürece ayda 34,90 TL karşılığında aboneliğin yenileneceği ve bir link üzerinden erişilebileceği yazıyordu. Ben bu servise kendi iste
Eşimin kapalı olan 545 978 22 15 numaralı Vodafone hattı için 29.01.2026 tarihinde, saat 11:05 ve 11:07’de olmak üzere i...ki dakika arayla iki kez ödeme alındı. Ödemeler iki farklı banka üzerinden, TEB ve Halkbank aracılığıyla ayrı ayrı 2.281 TL olarak çekildi ve toplamda 2.281 × 2 TL ödeme yapılmış o
"Öncelikle sorunu hızlı bir şekilde çözerek sonuçlandırdığınız için teşekkürler ancak firmanın uygulamış olduğunuz zorunlu prosedür nedeni ile operatör değişikliği yapma kararı aldım. Hattıma ödediğim parayı ne şekilde kullanacağımı sadece ben karar verebilirim siz değil"
02.02.2026 tarihinde saat 16.57’de Vodafone hattım olan 5462****53 numaralı... hatta, bilgim ve onayım dışında hattımdan 100 TL çekilerek hatta dakika pa
Vodafone hattımdan yaklaşık 3–4 aydır, hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen her ay “dijital ödeme” adı altında par...a çekilmektedir. Son aylarda toplamda en az 3.000 TL civarında haksız kesinti yapıldı ve bu durum artık beni gerçekten çok yordu. Bu sorunu fark ettikten sonra Vodafone müşteri hi
"Vodofonena Teşekkürler bu yanlışı düzelttiler 1 gün içinde Allah var şimdi güzel destek oldular inşallah çizgilerini bozmazlar"
Taahhüt sürem bittikten sonra numaramı yaklaşık 30 gün önce Vodafone faturalı hat taşıdım ancak bu kararımdan çok pişman... oldum. Hattım neredeyse hiçbir yerde düzgün çekmiyor, internet kalitesi son derece kötü ve telefon görüşmelerinde sürekli kesilme, ses gidip gelmesi gibi problemler yaşıyorum. Gün
Uzun zamandır Vodafone hattımda şebeke sorunu yaşıyorum ve bu problem artık sürekli hale geldi. Diyarbakır Ergani Buzluc...a Köyü Kündür Küme Evleri bölgesinde hattım neredeyse hiç düzgün çekmiyor. Ne düzgün arama yapabiliyor ne de mobil interneti sağlıklı kullanabiliyorum. Bu durumla ilgili Vodafone
"Teşekkür ederim yardımcı oldular"
Vodafone’da yaklaşık 1 yıldır 13 GB ve 1000 dakikalık tarifemi 240 TL olara...k kullanıyorum. Ancak bugün Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde, aynı
"."
"Vodafone müşteri hizmetleri destek ekibi arkadaşa çok teşekkür ederim sorunumu ivedilikle çözdüler."
Vodafone’a ait, sonu 9070 ile biten mobil hattım üzerinden, bilgim ve onayı...m dışında ücretli üyelikler başlatıldığını ve bu kapsamda Şubat ayında kesi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
