Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ugur sonuçtan hiç memnun değil

Çekmeyen Şebeke Ve Haksız Cayma Bedeli Mağduriyeti

profile
09 Ağustos 2025 13:42
576

Vodafone Süper Sınırsız Red tarifesi kullanıcısıyım. Yaklaşık 4 aydır Bitlis Tatvan Cumhuriyet Bulvarı, bina 455, daire 8 adresinde hem internet hem de şebeke çekmeme sorunu yaşıyorum. Aynı operatörü kullanan eşimde de aynı sorun mevcut. Farklı cihazlarda da denememe rağmen sorun değişmedi.

Sorunu 542’yi arayarak müşteri hizmetlerine ilettim, kayıt oluşturuldu ve baz istasyonlarının kontrol edileceği, 9 gün içinde dönüş yapılacağı söylendi. Bugün tarafıma dönüş yapıldı ve yoğunluktan dolayı şebekenin çekmediği belirtildi. Herhangi bir çözüm ya da alternatif sunulmadı, hatta görüşmede ilgisiz bir yaklaşım sergilendi.

Sorunun kaynağı operatör olmasına rağmen operatör değişikliği yapmak istediğimde cayma bedeli talep ediliyor. Hizmet alamadığım bir durumda neden cayma bedeli ödemem gerektiğini anlamıyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve cayma bedeli olmadan operatör değişikliği hakkı tanınmasını talep ediyorum.

İlgili hattımın son dört hanesi: 4754.

09 Ağustos 2025 14:07 (Şikayetten 24 dakika sonra)
09 Ağustos 2025 19:28
Ugur
Ugur
09 Ağustos 2025 19:33

Herhangi bir işlem tamamlanmadı herhangi bir memnuniyet sağlanmadı Benim şebekem şu an çekmiyor benim internetim şu an çekmiyor buraya gelip bu cevabı yazmak için komşumun Wi-Fi sine bağlanmışım resmen aylık 1050 TL fatura ödüyorum bu parayı hiç hak etmiyor bu paranın karşılığını veremiyorsunuz hiç memnun değilim

Ugur
Ugur
19 Ağustos 2025 16:23

Sorun gidermedi hiç memnun değilim Vodafone interneti hiç çekmiyor hiç memnun kalmadım Turkcell'e geçme vakti gelmiştir

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Yüksek Fatura Ödememe Rağmen Bağlantı Sorunları Bitmiyor

profile
08 Ekim 2025 19:31
286

Süper Sınırsız Red Tarifede 3G Hızı Ve Çözülmeyen Sorunlar

profile
16 Ekim 2025 19:46
541
1762105155959.screenshot-2025-11-02-20-33-41-015-comgoogleandroidgooglequicksearchbox.jpg
1762105141928.screenshot-2025-11-02-20-33-41-015-comgoogleandroidgooglequicksearchbox.jpg

profile
Nurettin
25 Ağustos 2025 19:14
428
3
Hakan sonucu yetersiz buldu

İnternet Hızı Sorunu Nedeniyle Cayma Bedelsiz Abonelik Feshi Talebi

profile
23 Ekim 2025 10:15
443
internet-hizi-sorunu-nedeniyle-cayma-bedelsiz-abonelik-feshi-talebi-2.jpg
internet-hizi-sorunu-nedeniyle-cayma-bedelsiz-abonelik-feshi-talebi-1.jpg

Sürekli İnternet Ve Şebeke Sorunları Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
20 Ağustos 2025 01:46
520
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri