Paket Fiyatlarında Ani Artış Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Vodafone Red hattı kullanıcısıyım. Uzun süredir aynı paketi kullanmama rağmen, son dönemde paket fiyatımın bir anda 500-600 TL seviyelerine yükseldiği...
Vodafone Red hattı kullanıcısıyım. Uzun süredir aynı paketi kullanmama rağmen, son dönemde paket fiyatımın bir anda 500-600 TL seviyelerine yükseldiği...

Numara taşıma ile Vodafone'a geçtim. Telefonum çekmiyor. Üçüncü haftamdayım, şimdiden pes ettim ve artık buraya yazıyorum. Müşteri hizmetlerinde bir yetkiliye bağlanamıyorum. Tobi ve hazır cevaplar arasında geçiştiriliyorum. Taahhüdüm yeni başladı ama henüz bir ayım dolmadı, değişiklik yapmak istiyo...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve ailemden toplam 4 kişi aynı operatörü kullanıyoruz. Yaklaşık 15 gündür yeni taşındığımız Tekirdağ Çorlu’daki evimizde ciddi çekim problemi yaşıyoruz. Bazen sinyal tamamen kayboluyor, bazen ise çok zayıf oluyor. Bu durum, iletişimimizi ciddi şekilde aksatıyor. ...

Vodafone faturalı hattımı uzun süredir İstanbul Sancaktepe’deki ev adresimde kullanıyorum. Ancak evimde sürekli olarak kapsama alanı sorunu yaşıyorum. Özellikle son yaşanan depremden sonra, Vodafone yetkilileri sorunun çözüleceğini belirterek sürekli oyalıyorlar. Elektrik kesintisi olduğunda evde Wi...

Vodafone mobil internet hattımla ilgili olarak Çanakkale Biga bölgesinde yaklaşık 3 yıldır ciddi çekim problemi yaşıyorum. Bulunduğum bölgede neredeyse hiç internet çekmiyor ve bu durum sürekli devam ediyor. Farklı telefonlarda da denememe rağmen sorun değişmedi. Bu süreçte defalarca Vodafone müşte...

Vodafone cep telefonu hattımı yaklaşık bir buçuk yıldır kullanıyordum. Bulunduğum bölgede sürekli çekim problemi yaşadığım için hattımı başka bir operatöre taşımak zorunda kaldım. Bu nedenle 5/8/2025 tarihinde tarafıma FD5075****69DC numaralı faturada 1.447,5 TL cayma bedeli yansıtıldı. Çekim sorun...

Vodafone Red'li 30GB tarifesi kullanıcısıyım. Uşak Merkez Ünalan Mahallesi 2. Ekiz Sokak Daire No:10 adresinde yaklaşık 3 aydır hattımda sürekli çekim problemi yaşıyorum. Bu süre zarfında telefon görüşmelerimde ve internet bağlantımda ciddi kesintiler oluyor, hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum....

Yaklaşık 15 yıldır Vodafone Red müşterisiyim ve faturalarımı her zaman düzenli olarak ödedim. Ancak, 31 Temmuz’da taahhüt sürem bitmeye yaklaşınca bana sunulan yeni tarife fiyatı 990 TL olarak iletildi ve bu fiyat, dışarıdan gelen müşterilere sunulan fiyatın neredeyse iki katıydı. Bu durumu anlamak ...

Son 2 aya yakındır Vodafone da acayip sorun yaşıyorum. Çekim sorunu var genellikle öğleden sonra 4.5 saat hattım çekmiyor arayanlar ulaşmıyor. Arama y...

Vodafone faturalı hattımı uzun süredir Malatya Battalgazi Hastane Caddesi’indeki iş adresimde ve Zafer Mahallesi’indeki evimde sürekli çekim problemi nedeniyle verimli şekilde kullanamıyordum. Bu sorun Nisan ve Mayıs aylarında da devam etti. Defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ve ayrıc...

Vodafone Red 40 GB tarifesini kullanıyorum. Son iki gündür, internet kullanımım 60 GB’ı geçtikten sonra, bazı uygulamalarda sınırsız internet hakkım olmasına rağmen internet bağlantım tamamen kesiliyor. Şebeke çekim gücü 2 diş olmasına rağmen internete hiçbir şekilde erişemiyorum. Bu sorun ortaya ç...

Balıkesir Savaştepe'de ikamet ediyorum. Evimin içinde, şehrin göbeğinde internet çekmiyor. Arkadaşlarımla telefonda bile konuşamaz hale geldik, bu kadarı fazla. Hattımı yeni taşıdım, bin pişman oldum. Lütfen çekim kalitesini yükseltin. Her ay ek paket alırdım, 40 GB'ı bitiremiyoruz.

Vodafone İstanbul Avcılar'da mobil internet çekmiyor. Edirne'ye tatile gittiğimizde ise, Amazon ormanlarındaymışız gibi internet çekmiyor; hatta normal hat bile çekmiyor, arama yapamıyoruz. Birisiyle konuşma yaparken internete girmek ise zaten hayal, mümkün değil. Ne işe yarıyorsunuz? Sadece 'alo al...

Vodafone FreeZone hattımı Ankara'nın Haymana ilçesine bağlı Alaçık mahallesinde kullanıyorum. Maalesef mahallede şebeke çekim gücü oldukça zayıf olduğu için özellikle internet bağlantısında sürekli sorun yaşıyorum. Arama ve mesajlaşma için de zaman zaman benzer sıkıntılar oluyor. Vodafone'a yeni g...

Hediye internetim varken normal internetim kullanılıyor. Vodafone Yanımda uygulaması düzgün çalışmıyor, cevap vermiyor. Uygulama üzerinden bağlandığım danışman da yardımcı olamıyor, sürekli farklı yerlere yönlendiriyor. Faturama yansıtılan 10 GB internet için bir şeyler satın aldım ancak hediye inte...

Tekirdağ bölgesi başta olmak üzere özellikle Kapaklı'da ve Çerkezköy OSB içerisinde asla çekmiyor. Yani buradaki tüm fabrikalarda bunca çalışan insan mağdur oluyor. Bu soruna ne zaman bir çözüm bulacaksınız. Operatör mü değiştirmemiz gerekiyor illa. Zaten sırf bu yüzden bir çok insan Vodafone üyeliğ...

Manisa ili Soma ilçesinde ikamet ediyorum. Yaşanan Vodafone şebeke sorunlarına bir an evvel çözüm bulunmasını istiyoruz. Bu kadar yüksek faturalara, bu kadar kötü bir çekim gücü ve vurdumduymazlık yakışmıyor. Sorunun ivedi şekilde çözüme kavuşmasını istiyoruz.

Sayın Yetkili Adıma kayıtlı (0543343**** numaralı Vodafone hattımla ilgili olarak uzun süredir ciddi bağlantı sorunları yaşamaktayım. Özellikle ikamet ettiğim Bitlis ili, Ahlat ilçesi, Ovakışla beldesinde Vodafone baz istasyonunun yetersizliği nedeniyle gündüz saatlerinde nispeten çekim olsa da akş...
Maltepe, Atilla Sokak’ta yaklaşık 1-1,5 yıldır Vodafone şebekesiyle ciddi sorun yaşıyorum. Telefonum bu bölgede neredeyse hiç çekmiyor ve sürekli iletişim kopukluğu yaşıyorum. Sorun günün her saatinde ve sürekli devam ediyor. Şikayetim nedeniyle Vodafone müşteri hizmetlerine birçok kez başvurdum an...

Vodafone 4.5 g bile çekim gücüne sahip değil 5 g teknolojisi var diyor ama sadece havaalanında çekiyormuş. Merkezde çarşıda evde her yerde 4 g çekiyor. Telefonum ıphone 13 5 g uyumlu hat aldım telefona uyumlu ama Vodafone çekim gücü kalitesi gerçekten Türk Telekom'dan daha kötü. Tobi denilen yapay z...
Karatay/Konya’da, Gaziosmanpaşa Mahallesi Talikizade Sokak’ta oturuyorum ve 2021’den bu yana Vodafone faturalı hattımda sürekli çekim problemi yaşıyorum. Farklı zamanlarda hem Vodafone hem de Türk Telekom kullandım; her ikisinde de aynı sorun devam ediyor. Farklı cihazlarda ve SIM kart değişikliğind...

Vodafone M. Pass Ceplira nedir bilmem ve kartımdan benden habersiz çekim yapılmış. Böyle bir şey nasıl mümkün oluyor? Vodafone'lu bile değilim o tarihte. Şikayetçiyim. Müşteri hizmetleri bile 'Bu ne, bilmiyoruz.' diyor. Ben şimdi ne yapayım, anlamış değilim cidden.

Vodafone faturalı hattımı, yaşadığım bölgede çekim problemi olduğu için iki gün gibi kısa bir süre kullandıktan sonra iptal ettim. İptal işlemi sırasında müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, tarafıma sadece 550 TL hat kapatma ücreti yansıtılacağı bilgisi verildi ve bu ücreti kabul ettim. Ancak...