Vodafone Şebeke Kapsama Sorunu: Hatay İskenderun’da Sürekli Çekim Gücü Eksikliği

Uzun süredir Vodafone faturalı hattımda ciddi şebeke problemi yaşıyorum. Yıllardır muhtelif yerlerde sürekli çekmeme sorunu oluyor, özellikle Hatay İskenderun Modernevler Mahallesi’nde neredeyse sağlıklı şekilde ne arama yapabiliyorum ne de mobil interneti düzgün kullanabiliyorum. Telefon numaramın sonu 6054 ile biten hattım adıma kayıtlı olmasına rağmen, yaşadığım bölgede hizmet almakta ciddi güçlük çekiyorum.

Bu durumla ilgili daha önce defalarca Vodafone müşteri hizmetleri ve kanalları üzerinden destek almaya çalıştım ancak her seferinde geçici bir yoğunluk yaşandığı söylenerek geçiştirildim. Oysa bu sorun geçici değil, yıllardır devam ediyor ve günlük hayatımı olumsuz etkiliyor.

Vodafone’dan yaşadığım bölgede şebeke ve altyapı sorununu kalıcı olarak çözmesini talep ediyorum. Eğer bu sorun çözülemeyecekse, en azından kapsama alanı ve çekim gücüyle ilgili reklamlarında gerçeği yansıtmayan ifadeleri kullanmamasını istiyorum.