to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone kontörlü hattımı mobil faturalı hatta geçirdim. Geçiş sırasında tarafıma bir ay içinde cayma hakkım olduğu söylendi. Ben de birinci ay dolmadan cayma hakkımı kullanmak ve tekrar kontörlü hatta dönmek istediğimi ilettiğimde, bir yıllık vergi ödemem gerektiği belirtildi.
Bu bir yıllık vergi bilgisinden geçiş öncesinde hiç bahsedilmedi, böyle bir ek yükümlülüğüm olacağı tarafıma açık ve net şekilde anlatılmadı. Cayma hakkım var denilerek faturalı hatta geçirilmem, sonrasında da daha önce söylenmeyen bir yıllık verginin karşıma çıkarılması beni ciddi şekilde mağdur etti.
Sonu 8698 ile biten hattımın yeniden kontörlü hatta geçirilmesini ve tarafıma bir yıllık vergi ya da benzeri herhangi bir ek ücret yansıtılmamasını talep ediyorum.
Vodafone faturalı hattımı, yurt dışına taşınacağım için kontörlü hatta geçirmek istiyorum. Ancak hem müşteri hizmetleriyle hem de farklı departmanlarla yaptığım görüşmelerde, her ay ya da 2-3 ayda bir mutlaka ödeme yapmam gerektiği, aksi takdirde hattın kapanacağı söylendi. Bu durum, hattı kullanmad...
Ben Vodafone hattımı faturalı olarak kullanırken bir süre sonra faturasıza geçmek üzere müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görüşme sonucunda temsilci, faturasız hatta geçmem için müşteri hizmetleri tarafından aranıp onayım alındıktan sonra işlemlerimin başlatılacağını söyledi. Bir hafta içinde müşteri ...
Vodafone, taahhüdü biten faturadan cayma bedeli olmamasına rağmen yıllık vergi ücreti ile çıkış yapılacağı belirtiyor. Fatura sahibine sorulmadan sizin adınıza devlete vergi ödedik, madem faturalı hattan çıkıyorsunuz devlete ödediğimiz vergiyi bize ödeyin size yıl sonuna kadar vergilendirme yapılmay...
Merhaba, benim ocak ayının 6'sında taahhüdüm bitiyor. Bitmeden Vodafone'u arayıp yenilemek istemediğimi, kontörlüye çevirmek istediğimi belirttim. Tam...
Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Taahhüdüm bitti, cayma bedelim yok, devlet vergi borcum da bulunmuyor. Ancak son faturam iki katı geldi. Cayma bed...
Yorumlar