Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Çarkta Kazandığım Sınırsız İnternet Paketi Hatalı Olarak 2 GB’ye Düşürüldü

profile
Muhammed
29 Aralık 2025 09:17
850

Vodafone Premium üyesiyim ve haftada iki kez Çark çevirme hakkım bulunuyor. 29 Aralık’ta saat yaklaşık 08.35–08.45 arasında iki hakkımı da kullandım. İlk çevirmemde haftalık 1 GB internet kazandım ve bu pakette herhangi bir sorun yaşanmadı.

İkinci Çark çevirişimde ise tam sınırsız internet paketi kazandım, ekranda da bu şekilde gözüktü ve buna çok sevindim. Ancak birkaç saniye sonra “bir şeyler ters gitti” şeklinde bir uyarı çıktı ve kazandığım sınırsız paket yerine hattıma sadece 2 günlük 2 GB internet paketi tanımlandı. Şu an Vodafone Yanımda uygulamasında da yalnızca bu 2 GB’lik paket görünmekte.

Çark kampanyasında bana önce sınırsız internet kazandırılıp ardından sistem hatası gerekçesiyle bunun 2 GB pakete çevrilmesini kabul etmiyorum. Vodafone’un çarkta kazandığım tam sınırsız internet paketimi tanımlamasını ve hakkımın iade edilmesini istiyorum.

29 Aralık 2025 09:29 (Şikayetten 12 dakika sonra)
29 Aralık 2025 15:38
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Kaan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Premium Çark Ödülüm Neden Verilmedi

profile
04 Kasım 2025 20:44
465
"Müşteri danışmanı tarafından aranarak aylık 10GB internet paketi tarafıma ulaştırılıp mağduriyetim giderilmeye çalışıldı ve durum açıklandı. En azından durumun farkında olup telafi etme çabalarından dolayı müşteri danışmanım nezdinde mutlu ve memnun oldum."

profile
Zeynep
15 Ağustos 2025 23:53
433
1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Çark Kampanyasında Adil Ödül Dağıtımı Bekliyorum

profile
Hatice
21 Eylül 2025 16:27
267
Vodafone Çark Kampanyasında Adil Ödül Dağıtımı Bekliyorum
1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

profile
10 Eylül 2025 14:08
472
vodafone-yanimda-cark-ekraninda-hediye-internet-hakki-yenilenmiyor-magduriyet-yasiyorum-3.jpg
vodafone-yanimda-cark-ekraninda-hediye-internet-hakki-yenilenmiyor-magduriyet-yasiyorum-2.jpg
vodafone-yanimda-cark-ekraninda-hediye-internet-hakki-yenilenmiyor-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri