to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 model Hyundai Kona aracımı 2024 Ağustos’ta Hyundai Elmas Kağıthane bayisinden sıfır olarak, uzun yıllar sorunsuz kullanmak umuduyla aldım. Ancak araç henüz 1,5 yılı ve 21 bin kilometreyi bile bulmadan, beklemediğim derecede ses ve kalite problemleri yaşamaya başladım. Ön konsol, bagaj ve sağ ön kapı/döşeme tarafından gelen sürekli tıkırtı ve gıcırtı sesleri her sürüşte rahatsız edici bir hale geldi.
En çok endişe verdiği nokta ise güvenlikle ilgili sorun. Araç yavaşlarken, özellikle 10–30 km/s aralığında hafif bir salınım olduğunda alt takımdan metalik bir ses geliyor. Bu ses, aracın dengesi değiştiği anda duyuluyor ve her seferinde araçta ciddi bir problem olabileceği kaygısını yaşıyorum. Bu durum sadece sürüş güvenliği algımı değil, psikolojimi de olumsuz etkiledi; aracı kullanırken sürekli tedirgin ve huzursuz hissediyorum.
Ayrıca multimedya ekranı kendiliğinden soyulmaya başladı ve aynı modelle ilgili internette benzer çok sayıda şikayet gördüm. Direksiyon kaplamasında da kısa sürede aşınma ve soyulma oluştu. Daha önce 5 yıl Fiat Egea kullandım ve bu kadar kısa sürede bu ölçüde ses ve kalite sorunu yaşamadım. Kona’da bu tabloyla karşılaşmak hem hayal kırıklığı yarattı hem de araca olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Aracım 5 yıl garanti kapsamındayken, bu sorunların “normal kullanım” veya “doğal aşınma” olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum. Alt takımdan gelen seslerin ve iç mekandaki gürültülerin montaj veya parça uyumsuzluğuna, ekran ve direksiyon soyulmalarının ise kronik bir kalite problemine işaret ettiğini düşünüyorum. Bu şikayetlerle ilgili olarak henüz servise gitmedim; yaşadığım teknik sorunları ve psikolojik yıpranmayı önce Hyundai Türkiye’ye iletmek istedim.
Hyundai Türkiye’den, aracımın yetkili bir Hyundai servisinde detaylı şekilde incelenmesini, alt takım, iç trim, multimedya ekranı ve direksiyon kaplamasıyla ilgili sorunların garanti kapsamında giderilmesini ve süreçle ilgili bana net ve tatmin edici bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
2023 model Hyundai Kona aracımla birkaç sorun yaşadım ve üç yetkili servis bu sorunu çözemedi. Aracın arka tarafından gelen bir kilit sesi vardı, ancak ilgisiz, özensiz ve baştan savma bir şekilde aracıma genelde birkaç yalıtım ve izolasyon işlemi yapıldı iddiasıyla müdahale edildi, fakat hepsinden ...
Yaklaşık bir buçuk ay önce Hyundai Mar Sancaktepe bayisinde ilanda gördüğüm Hyundai Kona aracı almaya gittim. Satış müdürü araçla ilgili bilgiler verdi, aracı detaylı inceledim. Görünürde bir iki çizik ve ezik vardı, bunları sorun etmedim ve aracı 1.590.000 TL ödeyerek satın aldım. Aracı aldıktan k...
2022 yılında Hyundai Rize Meteler yetkili servisinden 0 km olarak satın aldığım 1.0 motorlu Kona aracımda yaklaşık bir yıldır boya atması yaşamaktayım. Özellikle arka bagaj bölümünde, ön kaputta ve kaputun altında oluşan bu boya problemleri, henüz dört yıllık bir araçta karşılaşmayı beklemediğim, be...
Hyundai Kona (OS-PE) Style 1.0l 2021 model, 91.298 km’deki aracımda bir süredir devam eden anormal ses problemi nedeniyle İzmir Yükseliş Hyundai servisine başvurdum. Aracım 100.000 km ve 5 yıla kadar garanti kapsamında olmasına rağmen, garanti kapsamında olması gereken parça için aracımın garanti ka...
2024 yılı Kasım ayında Hyundai Akbak Yetkili Satıcısından sıfır kilometre Hyundai Kona Elektrik aracımı satın aldım. Aracı teslim aldıktan sonra yaklaşık 1 ay içinde direksiyon simidinde en ufak tırnak teması gibi dokunuşlarda bile hemen çizikler oluşmaya başladı. Aynı dönemde dokunmatik multimedya ...
Yorumlar