to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsun Çarşamba’daki Lilium Güzellik Merkezi’nde ekim ayında lazer epilasyon paketi satın aldım. Bu paketi alırken bana “Şu an işlemleriniz başladı, iptal ederseniz de bu parayı işlem görmeseniz de ödeyeceksiniz, her halükârda imzanız var” şeklinde ifadeler kullanıldı ve iptal ile iade kesinlikle olmayacağı söylenerek adeta baskı altında bırakıldım.
Toplam 6 seans aldım. Süreç boyunca hem çalışanların tutumundan hem de randevu bulamamaktan çok zorlandım. Randevu taleplerimde uygun zaman veremediler, çalışanların yaklaşımı da çözüm odaklı değil, tersleyici ve umursamaz bir tarzdaydı.
Bu sorunları kendilerine defalarca iletmeme rağmen, çözüm üretmek yerine bana “Genel merkeze şikayet edebilirsiniz” şeklinde cevap verildi. Ne randevu ve iletişimle ilgili sorunlarım giderildi ne de baskı altında imza attırıldığım bu paketle ilgili bir iyileştirme yapıldı.
Bu yaşananların incelenmesini, tarafıma baskı ile satılan paket konusunda mağduriyetimin giderilmesini ve randevu/çalışan tutumu ile ilgili gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Samsun ili Çarşamba ilçesindeki Lilium Güzellik Merkezi’nde yaşadığım personel kaynaklı sorunlar nedeniyle şikayetçiyim. Üst üste iki kez randevu verildiği halde merkeze gittiğimde cihazların bozuk olduğu söylendi ve işlemlerim yapılamadı. İlk seferden sonra böyle bir durum olursa önceden bilgi veri...
Samsun Çarşamba’daki Lilium Güzellik Merkezi’ne lazer epilasyon için başvurdum ve işlem öncesinde tarafıma bir sözleşme imzalatıldı. Henüz hiçbir şekilde hizmet almamama rağmen, benden sözleşme kapsamında 5.000 TL ücret talep edildi ve bu ücreti IBAN’a havale yoluyla peşin olarak ödedim. Daha sonra...
Samsun Çarşamba Lilyum Güzellik Merkezi'ne lazer işlemi için bilgi almak amacıyla gittim. Ancak oradaki çalışanlar, yaşımın reşit olmamasına rağmen kaşlarıma işlem yaptırmam konusunda ısrarcı davrandılar. Herhangi bir ödeme yapamayacağımı belirttim. Annemle birlikte gittiğimizde ise doğru düzgün bir...
Yorumlar