to read complaints and reviews, or file yours.Çark Kampanyasında Gerçek Şans Yok, Sadece Faydasız Çekler
Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan Çark kampanyasından şikayetçiyim. Haftada bir çevirme hakkım olduğu için düzenli olarak çarkı çeviriyorum ve yaklaşık bir ayda sadece bir kez 1 GB internet kazandım, onun dışında sürekli hediye çeki veriliyor. Bu hediye çeklerinin de benim için hiçbir işe yaramadığını düşünüyorum.
Bu durum, kampanyanın adil ve şeffaf olmadığı izlenimini veriyor. Çarkın gerçekten şansa dayalı olmadığını, sistemin internet paketi kazandırmaktan özellikle kaçındığını hissediyorum. Uygulamaya güvenim ciddi şekilde azaldı.
Vodafone’dan beklentim, bu Çark kampanyasının dürüst ve gerçekten şansa dayalı bir hale getirilmesi ve müşterilerin kandırılıyormuş gibi hissetmeyeceği şekilde şeffaflaştırılmasıdır.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
