Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Çağla sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Numarası Gönderilmediği İçin İade İşlemi İmkansız

profile
22 Mart 11:55
591

Fine Change isimli internet sitesinden 8 Mart tarihinde üye olmadan bir kot takım siparişi verdim. Ürünü 12 Mart tarihinde Aras Kargo ile iade etmeme rağmen, siparişimi üye olmadan oluşturduğum için sipariş numarama şu anda ulaşamıyorum.

Firma ile iletişime geçtiğimde sipariş numaramın SMS ile tarafıma iletileceği söylendi ancak herhangi bir mesaj almadım. Defalarca yazmama rağmen geri dönüş yapılmadı ve iade sürecini başlatabilmem için gerekli hiçbir bilgi tarafıma verilmedi. Elimde yalnızca 6396825024865 numaralı Aras Kargo takip numarası bulunmasına rağmen bu bilgi ile de yardımcı olunmuyor.

Yasal olarak iade hakkım bulunmasına rağmen, firma süreci bilinçli olarak zorlaştırmakta ve mağdur olmama sebep olmaktadır. Yetkililerden, sipariş bilgilerimin acilen tarafıma iletilmesini, iade işlemlerimin sistem üzerinde başlatılmasını ve para iademin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

Çağla
Çağla
30 Mart 12:51

Fine Change sitesinden üye olmadan bir kot takım siparişi verdim ve 12 Mart'ta Aras Kargo ile iade ettim. Sipariş numaramı alamadığım ve SMS ile gönderileceği söylenen numarayı hiç almadığım için firma ile defalarca iletişime geçtim, fakat geri dönüş yapılmadı. Elimdeki kargo takip numarasıyla da yardımcı olunmadı. İade hakkım olmasına rağmen süreç bilinçli olarak uzatılıyor ve para iadem gerçekleşmedi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sila sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Takibi Yok Ve Acil Teslimat İstiyorum

profile
16 Mart 17:06
652

Kargo Takip Bilgisi Almama Ve Teslimat Gecikmesi

profile
Gülşen
12 Mart 11:35
1.067
1
Betül sonuçtan hiç memnun değil

Fine Change Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliğiyle Mağduriyet

profile
12 Ocak 15:10
847

profile
Kardelen
25 Aralık 2023 16:03
2.290
Benzer Şikayet Yaz