Vodafone Borç aşım durdurma özelliği

Van İpekyolu’ndaki Vodafone bayisine 15 Ocak tarihinde giderek yeni faturalı hatta geçiş yaptım. Bana aylık faturamın 400 TL olacağı ve aşım durdurma özelliğinin de ücretsiz olarak hat tarifeme yansıtılacağı açıkça söylendi. Hiçbir şekilde ekstra vergi, ek ücret ya da farklı bir bedel çıkacağı belir...

Kasım 2024’ten bu yana çocuklarım adına kullandığım 5696 ve 5602 ile biten iki Vodafone faturalı hatta sürekli yüksek tutarlı faturalar gelmektedir. Faturalarda ek paket ve aşım ücretleri yer almakta, toplamda 8.000 TL’ye ulaşan bir borç oluşmuştur. Müşteri hizmetlerini 6-7 kez aradım, hattımı fatur...

İyi günler, Ben Nuray K*******. Vodafone şirketinin bana yaşatmış olduğu mağduriyetten dolayı buraya şikayet yazmaktayım. 180 TL'lik bir paket kullanmaktayım. Bir internet aşımı yapılıp ödemem gereken meblağ 1200 lira olması sebebi ile akıllı durdurma özelliği almış bulunmaktaydım. Yeni gelen borç...

Tarifeye geçerken ücretsiz bir şekilde aşım durdurma özelliği verildiği söylendi ve şimdi öyle bir özellik tarifemde yok diyor ve faturam 3 kat geldi. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. 10 yıllık Vodafone müşterisiyim. Böyle bir durum yok, tarifeme ek ücretsiz aşım durdurma özelliği ekleni...