Vodafone birimi

Vodafone hattımı yaklaşık 6–7 aydır aktif olarak kullanıyorum. Faturaya ek cihaz almak istediğimde, sistemde cihaz puan ...limitimin oluşmadığı ve bu nedenle işlem yapılamadığına dair sürekli hata alıyorum. Hat kullanım sürem bu seviyeye gelmiş olmasına rağmen halen limitim oluşmaması ve cihaz alamamam...

Babam İ***** A***’a ait 0541********15 numaralı Vodafone faturalı hatta, gerçekleşmemiş bir yurt dışı görüşmesi için yak...laşık 4.500 TL tutarında fatura yansıtıldı ve hat aramalara kapatıldı. Müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza rağmen sadece birimden birime aktarıldık ve net bir çözüm üretilmedi...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüt sürem bitmek üzere olduğu için dün müşteri hizmetlerini arayarak hem taahh...üdümü yenilemek hem de bu konuyla ilgili bilgi almak istedim. Ancak yaşadığım görüşme sırasında tutumdan ve yaklaşım biçiminden dolayı ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadım. Görüş...

Uzun süredir Vodafone müşterisiyiz, annemin üzerine kayıtlı hattın tüm paket ve işlem takibini ben yapıyorum. Annem tekn...olojiden ve paket detaylarından anlamadığı için bugüne kadar Vodafone’un pass paketlerini kullandık. Ancak taahhüt süresi sona erdiğinde, aynı hattın paket ücretleri bir anda 4–5 k...

Uzun süredir Vodafone hattımda kullandığım paketin bana sınırsız olarak anlatıldığını düşünüyordum. Ancak 30 Haziran tar...ihinde internetim bittikten sonra fark ettim ki paketim aslında sınırsız değilmiş ve WhatsApp, Messenger, TikTok gibi uygulamaların da sınırsız olmadığı, internet kotamdan harcama ...

23 Haziran tarihinde Vodafone’da sınırsız GB ve dakika içeren bir tarifeye geçiş yaptım. Bu tarifenin bir parçası olarak... tarafıma SMS ile 1500 TL Migros hediye çekinin 48 saat içinde hesabıma tanımlanacağı bilgisi gönderildi. Ancak üzerinden süre geçmesine rağmen herhangi bir hediye çeki tanımlanmad...

Vodafone’da üzerime kayıtlı iki adet mobil hattım bulunuyor. Hatlarımdan birinin taahhüdü haziran ayında bitti, diğer ha...ttımın taahhüdü ise 15 gün sonra dolacaktı. 30.06.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden taahhüdü biten hattım için aylık 855 TL olacak şekilde bir tarifeye taahhüt v...

5541****53 numaralı hattımda Vodafone’un Uyumlu 15 GB tarifesini kullanıyor...um ve şu an taahhüdümün 12., yani son ayındayım. 21.07.2026 tarihinde bitec...

71 yaşında bir emekli olarak uzun yıllardır Vodafone abonesiyim. Geçen yıl ...aynı hat için aylık 180 TL civarında ödeme yaparken, bu yıl hiçbir ek taleb...

Birkaç senedir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve bu hattı iş amaçlı, oldukça az görüşme yaparak kullanıyorum. Bu ned...enle her zaman mümkün olan en düşük tarifeleri tercih ediyorum. Ancak bu ay içerisinde bir yıldır taahhütlü olarak kullandığım tarifenin taahhüdü bitti ve tarafıma sunulan yeni fat...

Vodafone faturalı hattım için az önce, yaklaşık 15 dakika önce müşteri hizmetlerini aradım. Amacım faturama yansıyan faz...la tutarı sorgulamak ve düzeltilmesini istemekti. Görüştüğüm müşteri temsilcisi beni başka bir birime yönlendireceğini söyleyip hatta bekletti. Yönlendirildiğim kişi ise kendisinin...

Vodafone faturalı hattımı faturasız hatta geçirmek isterken hattımın yanlışlıkla tamamen iptal edildiğini öğrendim. Dört... gündür hattım kapalı ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, haklı olduğum ve hattın yanlışlıkla iptal edildiği de teyit edildiği hald...

Vodafone hattımı Trabzon Akçaabat Yıldızlı bölgesinde kullanıyorum ve uzun süredir ciddi bir şebeke sorunu yaşıyorum. Ar...ama yaparken sık sık kesilmeler oluyor, internet ise çoğu zaman çok zayıf ya da hiç çekmiyor. Bu durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde bölgede şebeke sorunu olduğunu, fakat kısa...

Vodafone hattımda uzun süredir “20 GB internet, 1000 dakika konuşma” içeren tarifeyi kullanıyorum. Şu an bu tarife için ...telsiz kullanım ücreti dahil toplam 159 TL ödüyorum ve mevcut taahhüdüm 31 Temmuz 2026 tarihinde sona erecek. Vodafone tarafından aynı tarifenin yeni dönem için bana yaklaşık 37...

Vodafone’a ait 5455****47 numaralı fatura hattımda yaşadığım borç artışı ve indirim talebimle ilgili şikayetimi paylaşma...k istiyorum. Yaklaşık bir yıl önce maddi durumum olmadığı için üst üste dört fatura ödeyemedim ve o dönemki borcum yaklaşık 9.000 TL civarındaydı. Aradan geçen sürede bu borcun 24....

Vodafone E-Shop biriminde görev yapan H**** Hanım ile yaptığım görüşmelerde iki kez mağdur edildim. Üç gün arayla yaptığ...ımız her iki görüşmede de kendisi tarafıma sesini yükseltti, saygısız ve rahatsız edici bir tutum sergiledi. 28.06.2026 tarihinde saat 23:01’de yaptığım son görüşmede de aynı ş...

Vodafone mobil hattımı yaklaşık 1 sene önce tamamen kapatmak için başvuruda... bulundum. Hattın kapatılacağını söylemelerine rağmen aradan geçen zamana k...

Haziran 2026’da, vefat sebebiyle Vodafone faturalı hattı kendi üzerime almam gerekti ve bu işlem için İstanbul’daki bir ...bayide 700 TL ücret ödedim. Daha sonra Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, böyle bir ücret alınmaması gerektiğini, hattın devri için bu ödemenin zorunlu olmadığını öğrendim. ...

Vodafone’a ait faturalı hat ve internet hattım nedeniyle adıma açılmış olan icra dosyalarına ilişkin tüm ödemelerimi yap...mış olmama rağmen, dosyalar hâlâ bankalarda haciz kaydı olarak görünmektedir. 2024/365583 numaralı, 5.185 TL tutarlı ve 2024/9734 numaralı, 19.392 TL tutarlı dosyaların tamamını öd...

Vodafone Telekomünikasyon A.Ş. nezdinde mobil faturalı hatlarım için yaşadığım fiyat artışıyla ilgili şikayetimi paylaşm...ak istiyorum. 11.09.2025 tarihinde 12 ay taahhüt ile 279,00 TL olan kullanım paketimin yenilenmesi için tarafıma sunulan tek seçenek 470,00 TL olarak belirtilmiştir. Hâlihazırda ta...

Yaklaşık 30 senedir Vodafone müşterisiyim. Yıllar içinde birçok sorun yaşamama rağmen, bir şekilde çözüldüğü için hattım...ı değiştirmedim. Ancak Vodafone Devreden Tarifem’in taahhüt süresinin geçtiğimiz Mayıs ayında bittiğini, herhangi bir arama ile bilgilendirilmediğim ve mesajlara da ulaşamadığım iç...

Yaklaşık 1 hafta önce Vodafone kurumsal hatta geçiş için hat taşıma başvurusu yaptım. Başvuru sonrasında “teknik nedenle...rle” operatör değiştirme talebim reddedildi. Bunun üzerine ben de mevcut operatörüm olan Turkcell’de kalmaya karar vererek 24.06 tarihinde taahhüdümü yeniledim. Tüm bu sürece rağm...