Vodafone birimi

1 Ağustos’tan bu yana Vodafone Premium aboneliğimi iptal etmeye çalışıyorum ancak Vodafone uygulaması üzerinden iptal iş...lemini başlatmak istediğim her denemede ekranda sadece beyaz sayfa açılıyor ve işlem ilerlemiyor. Bu nedenle aboneliği uygulama üzerinden sonlandıramıyorum. Yaşadığım bu sorunla i...

Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesinin ardından mobil uygulamada tarafıma herhangi bir uygun... tarife veya teklif tanımlanmadığını görüyorum; “Size özel tarife bulunamadı” uyarısı çıkıyor. Buna rağmen müşteri hizmetlerini aradığımda bana ortalama 680 TL’den başlayan ve 20 G...

Vodafone Genel Müdürlük şikayet biriminde görev yapan G** Hanım hakkında şikayetçiyim. Dün Vodafone çözüm biriminden ben...i arayarak bugün tekrar arayıp yaşadığım sorunu çözeceğini söyledi. Ancak bugün herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve verilen söz tutulmadı. Yaklaşık 20 gündür devam eden sorunum h...

Uzun süredir Vodafone’un Red tarifesini kullanıyordum ve Vodafone’lularla sınırsız konuşma hakkım ile 20 GB internetim b...ulunuyordu. Tarifemin yenileme dönemi geldiğinde bana sunulan tüm teklifleri, eski tarifeme göre neredeyse iki katına çıkan fiyatlar ve haklarımın yaklaşık %70’inin azaltılması ned...

Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim, hattımın sonu 9179 ile bitiyor ve yak...laşık 6 aydır aynı sorunla uğraşıyorum. Müşteri hizmetlerini her aradığımda...

Vodafone hattım için 2 gündür Vodafone.com.tr üzerinden e-sim başvurusu yaptığım halde bir türlü e-devlet aktivasyon ona...yı alamıyorum. Hattımın sonu 9846 ile biten numaram için başvuruyu eksiksiz tamamlamama rağmen ne Vodafone tarafından bir SMS bilgilendirmesi geliyor ne de e-devlet tarafında aktiv...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden internet kazanmak için Gol Kralı paketini 189 TL ödeyerek satın aldım. 12.08.2026 ...tarihinden beri, yani 3 gündür bu oyuna giriş yapamıyorum, hiçbir şekilde oyunu oynayamıyorum. Uygulama normal çalışırken sadece Gol Kralı oyununa girmeye çalıştığımda İngilizce “...

Redbox üzerinden 5g 300 GB paket satın aldım. Bugün saat 19.00 civarında gelen ekip cihazı kurup takıp gitti ancak modem... üzerinde sürekli kırmızı ışık yanıyor ve internet bir türlü aktif edilmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum, sürekli farklı birim...

12.08.2026 tarihinde Vodafone Kurumsal web sitesi üzerinden şirketimiz adına kurumsal hat başvurusu yaptım. Başvurum son...rası tarafıma gönderilen bilgilendirme e-postasında aynı gün içerisinde aranacağım açıkça belirtilmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. 12.08.2026 tarihinde müşteri hiz...

Vodafone hattım üzerinden Haziran ayında “Starbucks 500 TL faturana yansıt”... kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında, yapılan harcamanın belirli şar...

Vodafone hattıma ait Ağustos faturamda anlam veremediğim bir şekilde yüksek tutarlar yer almaktadır. Fatura toplamım 915...,75 TL görünmekte, vergiler 232 TL civarında, ayrıca “İade ve Düzeltme” adı altında 408,81 TL tutarında bir kalem faturaya eklenmiş durumdadır. Bu kalemin neye istinaden yansıtıldı...

Babamın üzerine kayıtlı olan Vodafone hattını kullanmaya devam ediyorum. Babamı 6 Şubat depreminde kaybettik, kendisi ha...staneye sevk edilemeden defnedildiği için herhangi bir ölüm belgesi ya da resmi evrak alamadım. Bu nedenle hattı kendi adıma almak için başvurduğum hiçbir Vodafone şubesinde işlem...

Vodafone’a ait, 4621 ile biten hattın sahibi vefat etmiştir. Yasal mirasçı olarak bu hattı üzerime almak istiyorum. Voda...fone tarafından gönderilen SMS’te, veraset yoluyla devir işlemi yapılmadığı gerekçesiyle hattın kısıtlandığı ve 11.10.2026 tarihinde iptal edileceği tarafıma bildirilmiştir. Konu ...

03.08.2026 tarihinde Vodafone üzerinden 5g Red Box aboneliği aldım. Kurulum ve teslimat 07.08.2026 tarihinde gerçekleşti...rildi. Ancak bugün 13.08.2026 olmasına rağmen sim kartım hâlâ aktif edilmedi ve cihazın üzerinde sabit bir şekilde kırmızı ışık yanmaya devam ediyor. Yasal süreç 48 saat olmasına r...

0543********49 numaralı Vodafone hattım babamın üzerine kayıtlı ve bu hattı babam kullanıyor. Hattın ilk iki faturasında... toplamda yaklaşık 600 TL civarında bir tutar beklerken, Nisan ve Mayıs aylarına ait iki fatura hiçbir şekilde görüşme yapılmamasına rağmen yaklaşık 1300 TL ve devamında toplamda 4...

Vodafone faturasız hattım için bugün öğleden sonra Vodafone üzerinden 5g haftalık sınırsız sosyal medya paketi satın ald...ım. Ancak paketin detaylarına baktığımda “sınırsız” olarak sunulan bu paketin aslında 250 MB ile sınırlı olduğunu ve şu an sadece 63 MB civarında kullanım hakkımın kaldığını gördüm...

Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve şu anda faturalı Red’li Özel 20 GB tarifesini kullanıyorum. Mevcut paketimde aylık... 185 TL karşılığında 20 GB internet, belirli uygulamalarda “sınırsız kullanım” ifadesi, 3000 dakika ve 250 SMS hakkım bulunmaktadır. Buna rağmen “internet paketinden yemeyen” şekli...

Vefat eden ablam adına kayıtlı Vodafone mobil hattı, ablamın vefatından sonra tüm borçlarını ödeyerek iptal ettirdim. İp...tal işlemi büyük ihtimalle 2025 yılı ekim ayında yapıldı ve sonrasında da uzun süre sisteme girip herhangi bir borç kalmadığını kontrol ettim. Buna rağmen aradan aylar geçtikten so...

Yaklaşık bir yıldan uzun süredir Vodafone Red faturalı hat kullanıyorum. Ödemelerimde şimdiye kadar hiçbir gecikme ya da... problem yaşamadım. Aylar sonra hattıma cihaz alma limiti tanımlandı ve bu limit üzerinden bir cihaz aldım, düzenli şekilde de faturalarımı ödüyorum. Buna rağmen üzerinden 3 ay geç...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve her ay faturamı düzenli olarak ödüyorum; faturalarım da genellikle 8–10 bin TL a...ralığında geliyor. Faturamı ödediğim günün akşamı Vodafone Yanımda uygulamasında hattıma puan tanımlanıyor, ancak ertesi gün bu puanların hiçbir açıklama yapılmadan silindiğini gör...

Neredeyse bir aydır kullanıyorum, daha ilk fatura ödemesini bile gerçekleştirmedim. İnternet bağlantısı sorunu yaşıyorum...; bunun için teknik destek talep ediyorum. Fakat sürekli müşteri temsilcileri birbirlerine pasladı, sürekli bir yerlere yönlendirdiler. Zaten aradığım numarayı aramam gerektiğini s...

Vodafone tahsilat birimi tarafından mobil hattım için aylardır düzenli olar...ak aranmaktayım. Yasal sürecin 90 gün olduğunu bildiğim ve üzerinden henüz ...