Uygun Fiyatlı 15 GB Tarife İsteğim Reddedildi
"Şikayetten sonra hızlı çözüldü. Ama madem olabiliyor tarifem biter bitmez talebim doğrultusunda uğraştırmadan devam ettirseler daha memnun oluruz"
"Şikayetten sonra hızlı çözüldü. Ama madem olabiliyor tarifem biter bitmez talebim doğrultusunda uğraştırmadan devam ettirseler daha memnun oluruz"
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımın tarifesiyle ilgili bilgi almak için, faturamın b...itmesine iki gün kala müşteri hizmetlerini aradım. Mevcut tarifem sona erme
20 Ağustos tarihinde hattımı Vodafone’a taşıdım ve bayiden esim aldım. Diğe...r operatördeki hattım kapatıldıktan sonra esim’i telefonuma tanımlamak iste

Yaklaşık 5 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve uzun süredir Red 40 GB eski tarifedeyim. Vodafone kampanya birimi bugün... beni arayarak mevcut tarifemin 380 TL üzerinden taahhüdünü 1 yıl daha uzattı, ben de bunu telefon üzerinden onayladım. Ancak buna rağmen sistemde tarifem hâlâ onaylanmamış görünüy
Vodafone Redbox 5g için pazar günü başvuru yaptım, pazartesi günü aranarak perşembe günü için teslimat randevusu verildi.... Ancak o günden bu yana görüştüğüm her müşteri temsilcisi farklı bir şey söylüyor, biri randevunun hiç görünmediğini, bir diğeri bugün teslimat olacağını belirtti. Hiç kimse net v
Vodafone mobil hattımda, önceki hattı kullanan kişiden kalan otomatik ödeme talimatı nedeniyle yaklaşık 6 aydır kendi fa...turama otomatik ödeme talimatı veremiyorum. Sistem, 0 5** *** ** 71 numaralı hattım için hâlihazırda otomatik ödeme talimatı olduğunu gösteriyor; ancak bu talimat bana ait değil.
Vodafone Mobil İmza hizmeti için 18 Ağustos’ta başvuru yaptım ve Gaziantep Şehitkamil, Maaşkuyu Caddesi üzerindeki Nur İ...letişim Vodafone bayisinden Mobil İmza uyumlu sim kartımı teslim aldım. Ancak o günden bu yana Vodafone’un sistemsel problemi nedeniyle Mobil İmza aktivasyonum bir türlü gerçekleşt
Vodafone web sitesi üzerinden mobil imza başvurusunda bulundum. Başvuru sonrasında aktivasyon için aranacağım yazıyordu ...ancak aradan günler geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Sim Kartı değişikliğini de bayiden yapmıştım. Önemli ve acil işlerimde mobil imzaya ihtiyaç duyuyor
18.08.2026 tarihinde Vodafone’dan, “0544*****79 numaralı Vodafone aboneliği için bu numara iletişim numarası olarak tanı...mlanmıştır. İşlem bilginiz dışında gerçekleştiyse Vodafone Çağrı Merkezi'ne ulaşabilirsiniz.” şeklinde bir SMS aldım. Vodafone ile herhangi bir abonelik ilişkim olmamasına rağmen c
Vodafone hattımı Trabzon Arsin ilçesi Yeşilyalı Mahallesi Vatan Yavuz Selim Caddesi ve çevresinde yaklaşık 2 aydır sağlı...klı şekilde kullanamıyorum. Mahallenin neredeyse her yerinde çekim sorunu yaşıyoruz, telefonlarımızla ne arama yapabiliyor ne de interneti düzgün kullanabiliyoruz. Bu durum sadece
Vodafone hattım ile ilgili bir icra dosyası nedeniyle, alacaklı tarafa gerekli olan tüm ödemeleri yapmış olmama rağmen V...odafone’un hukuk birimi adına hareket eden vekiller dosyayı kapatmayıp benden ekstra ücret talep etmektedir. 21 Temmuz’dan bu yana devam eden bu süreçte 2026-55181 numaralı icra do
"İlgi ve alakalarından dolayı teşekkür ediyorum"
Yaklaşık 1 yıldır Vodafone sınırsız Ultra Red'li 25 GB tarifesini kullanıyo...rum. Taahhüt sürem sona erdiğinde geçebileceğim yeni tarife seçeneklerinin
Vodafone hattıma bugün saat 13:38’de +90 ***********07 numaralı hattan “Siparişiniz teslim edilemedi, iadeyi önlemek içi...n bilgilerinizi doğrulayın” şeklinde, içinde link bulunan açıkça dolandırıcılık amaçlı bir SMS geldi. Mesajda kendini herhangi bir resmi kurum ya da marka gibi tanıtmıyor, ancak li
Vodafone hattımı 16.06.2026 tarihinde kapattım ve hattıma ait yaklaşık 900 TL tutarındaki son borcumu eksiksiz olarak öd...edim. Faturalandırma işlemi sonucunda ise yaklaşık 380 TL tutarında tarafıma iade edilmesi gereken bir tutar oluştu. Vodafone bu iade için benden IBAN bilgilerimi istedi ve ben de
Vodafone hattıma ait ödenmemiş bir faturam bulunuyor ve bu nedenle bugün 19.08.2026 tarihinde saat 10:26 civarında Vodaf...one tarafından arandım. Arayan kişi kendisini finans biriminde çalışan bir yetkili olarak tanıttı. Görüşme sırasında faturanın gecikmeye girdiğini, bu yüzden hattımın kısıtlandığı
Vodafone mobil hattım için 10 Ağustos’tan bu yana Vodafone müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Arama yaptı...ğımda müşteri temsilcisine bağlanamıyor ve hattımla ilgili yaşadığım sorunları iletemiyorum. Bu süreçte özellikle Vodafone çözüm merkezi tarafından aranmak ve sorunlarımı doğrudan
Vodafone faturalı cep hattımın evlilik nedeniyle değişen bilgilerimin güncellenmesi için yaklaşık bir aydır uğraşıyorum ...ancak bir sonuca ulaşamıyorum. Bulunduğum yerde Vodafone ana merkezi ya da bu işlemi yapabilen bir birim olmadığı için bayilere gittim, fakat bayiler bu işlemi yapamadıklarını söyl
"Aynı fiyat olmasa da yardımcı olundu destek için teşekkürler"
Yaklaşık 9–10 yıldır Vodafone mobil hattı kullanan bir müşteriyim. Mevcut t...aahhüdüm 31 Ağustos’ta sona erecek olmasına rağmen, aynı hatta aynı paket i
Vodafone mobil hattım için yaptığım sözleşme süresi bittikten sonra tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan fatur...amda ciddi bir artış oldu. Sözleşme dönemimde faturam yaklaşık 261 TL iken, 16 Temmuz 2026 - 15 Ağustos 2026 dönemine ait faturam 777,50 TL olarak kesilmiş ve 31.08.2026 son ödeme
Uzun süredir Vodafone’dan M2M hizmeti alan bir kurumuz. Platform Aracılık ve Danışmanlık Ltd. Şti. Adına kayıtlı M2M hat...larımızın son sinyal/iletişim tarihlerini içeren bir raporu, tarafımıza atanmış müşteri temsilcisinden 25.07.2026 tarihinden bu yana defalarca talep etmeme rağmen hala temin edemiy
Vodafone hattıma ait borç için 11 Ağustos tarihinde iki taksitli bir yapılandırma yapıldı. Görüşmede borcun iki taksitte... ödeneceği, taksitler süresince de faiz işletilmeyeceği açıkça söylendi. İlk taksiti 15 Ağustos Cumartesi günü ödedim, ikinci taksitin de 1 Eylül tarihinde ödenmesi konusunda anlaş
Yaklaşık 2 yıldır Vodafone’dan hat almak ve Vodafone müşterisi olmak istiyorum ancak operatör tarafından sistemde kara l...istede göründüğüm söyleniyor ve bu nedenle hiçbir şekilde Vodafone hattı alamıyorum. Vodafone müşterisi bile olamadığım halde neden kara listede olduğuma dair tarafıma hiçbir açıkl
Yaklaşık iki aydır Vodafone 5g Redbox müşterisiyim. Temmuz ve ağustos aylarına ait faturalarımda bana başta belirtilen t...utarın üzerinde ücretlendirme yapıldı. Başlangıçta ödemem gereken tutarın 860 TL olacağı söylenmişken, tarafıma 1.250 TL fatura çıkarıldı. Bu durumla ilgili bilgi almak ve fatura
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99