to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Migros’ta geçerli 100 TL Money puan kampanyasına Ocak, Şubat ve Mart aylarında üç ...adet faturalı hattımla sorunsuz bir şekilde katıldım. Ancak Nisan ayında kampanya hakkım hiçbir hatta tanımlanmadı ve uygulamada kullanım hakkı görünmedi. Kampanyayı Çanakkale’deki
Vodafone’un “Kim GB İster” uygulamasını uzun süredir düzenli olarak kullanıyordum. Yaklaşık 5 ay önce uygulamaya girmeye... çalıştığımda “Bu numara ile erişime engellendi.” şeklinde bir uyarı aldım ve o günden bu yana uygulamaya hiçbir şekilde erişemiyor, GB kazanma haklarımı da kullanamıyorum. Herhang
Vodafone hattıma uzun süredir istemediğim siyasi içerikli SMS’ler gelmektedir. Özellikle d** Partisi adına gönderilen ve... içinde Kürtçe cümlelerin de yer aldığı mesajlar, “y**” ve “a. O**” isimleriyle tarafıma ulaşıyor. Bilmediğim bir dilden ve siyasi içerikli bu tür mesajları kesinlikle almak istemi
Vodafone Kurumsal Hatlar ile ilgilenen birime ulaştım. Satın alma süreci şipşak sorunsuz geçti. Ancak verdiğim adrese ge...len kuryeye ayıp olmasın diye koştura koştura adrese gittiğim halde elim boş döndüm. Gelen kurye, iletişimi kuvvetli olan ve işini yapma çabası içinde olduğunu gösteren bir beyefen
"İlginiz ve desteğiniz için Teşekkür ederim."
2011 yılından bu yana aralıksız olarak Vodafone hattımı taahhütlü bir şekil...de kullanıyorum. Bugüne kadar hizmetinizden memnun olduğum için operatör de
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı kullanıyorum ve faturam normalde yaklaşık 300 TL civarında gelmesi gerekirken aylard...ır 500–600 TL aralığında geliyor. Her ay bu kadar yüksek fatura çıkması benim için gerçekten çok zorlayıcı olmaya başladı ve artık bu durumdan ciddi şekilde şikayetçiyim. Bu konuy
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve iki adet faturalı mobil hattımı aktif olarak kullanıyorum. Buna rağmen yeni hat ...alanlara sunulan uygun tarifelerden hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Yeni müşteri olarak 300 TL civarında verilen tarifeler, benim kullandığım hatlara 800 TL ve üzeri fiyatlarla su
Mülkiyeti şahsıma ait olan 5011****15 numaralı Vodafone hattı, 12 yaşındaki reşit olmayan çocuğum tarafından kullanılmak...tadır. Çağrı merkezi üzerinden yaptığım görüşmede, hattın açılışında kullanıcının çocuk olduğu özellikle beyan edilmiş ve buna istinaden internet paketi bittiğinde hattın otomatik
Vodafone’da sınırsız paket kullanıyorum ve aylık 990 TL ödemem gerekirken, son aylarda faturalarım özellikle iTunes/Appl...e harcamaları nedeniyle kat kat fazlası olarak kesiliyor. Son faturam 2.900 TL’nin üzerindeydi ve geçmişe dönük baktığımda yaklaşık 4 aydır, hatta muhtemelen 6 aydır benden fazla ü
2015’ten beri Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim ve uzun süredir Vodafone Pay Anında Bakiye özelliğini de aktif olar...ak kullanıyordum. Hattımda 4500 TL mobil ödeme hakkım bulunmasına rağmen Anında Bakiye limitim hiçbir gerekçe olmadan kendi kendine sıfırlandı ve şu an kullanılamaz durumda görünüy
"Vodafone geçte olsa yine beni yanıltmadı, Teşekkürler Vodafone"
Vodafone müşteri hizmetleri tarafından 26.04.2025 tarihinde arandım ve hatt...ım için 315 TL üzerinden tarife yenileme teklifi sunuldu. Görüşmede, ay baş
"Güzel ve nazik bir dille ilgilendiğiniz için çok teşekkür ederim"
Vodafone’da babam R**** Ö**** adına kayıtlı olan faturasız hattımın kapandı...ğını yeni fark ettim. Numarayı uzun süredir kullanmadığım için başlangıçta
Vodafone faturalı mobil hattım için yalnızca data özellikli sim kart almak ...amacıyla 30 Nisan tarihinde başvurdum. Görüştüğüm Vodafone yetkilileri bana
Vodafone mobil hattım için 28 Nisan akşamı saat 19.10 sularında tarife yenileme ile ilgili tarafıma bir arama yapıldı. M...evcut tarifemden memnun olduğumu ve daha yüksek ücretli yeni tarifelere geçmek istemediğimi özellikle belirttim. Görüşme sırasında bana, mevcut tarifemi 1 yıl daha 425 TL üzerinden
Vodafone’a ait 4380 ile biten hattımda kullandığım 25 GB internet, 2500 dakika ve 250 SMS içeren paketim için taahhüdüm ...bitince büyük bir fiyat artışıyla karşılaştım. 327 TL ödediğim paketimin, üstelik 20 GB internet ve 1000 dakika ile düşürülmüş hâli için 420 TL talep ediliyor. Benzer özelliklere
01.04.2026 tarihinden itibaren Vodafone tarafından sürekli olarak borcum olduğuna dair SMS alıyor ve 0 54*********14, 0 ...54*********40 ve benzeri 549 ile başlayan numaralardan telesekreter aramalarıyla “borcunuzu ödemezseniz yasal takip başlatılacaktır” şeklinde rahatsız ediliyorum. Şu anda Vodafone
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. 15.05.2026 tarihinde sona erecek olan taahhüdüm için makul bir teklif almak amacıyla ...hem müşteri hizmetleri hem de dijital kanallar üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım. Buna rağmen müşteri temsilcileri talebimi almamakta ısrar ediyor ve çözüm odaklı hiçb
Vodafone hattımda daha önce 80 GB tarifedeydim, ardından sınırsız tarifeye geçiş yaptım. Sınırsız tarifeden memnun kalma...dığım için aynı ay içerisinde tekrar 80 GB tarifeye dönmek istedim. Bunun üzerine Toby üzerinden müşteri hizmetleri ile görüştüm ve bana tarife değişikliği için bir ay beklemem ger
Vodafone mart ayı için iki kez ödeme yapılmış durumda. Banka dekontlarını kendilerine ilettiğimiz halde, her aramamızda ...farklı bir birimin 12 saat içinde bizi arayacaklar demelerine rağmen, 10 gündür iademizi oluşturamadılar ve ne arayan var ne soran. Nereye müracaat edebilirim?
"Şikayeti yazdıktan 3 4 saat sonra arayıp hızlıca sorunu çözdüler."
Vodafone Yanımda Premium aboneliğim kapsamında her ay tanımlanan 100 TL Vpa...y cüzdan bakiyesinden yararlanıyorum. İkinci ay tarafıma verilen kodu Vpay
Yaklaşık 25 yıldır Vodafone müşterisiyim. Mevcut tarifemin süresi dolmak üzereyken Vodafone müşteri hizmetleri tarafında...n arandım ve bana 420 TL karşılığında 20 GB içeren yeni bir tarife teklifi verildi; ben de bu paketi onayladım. Ancak sonrasında diğer operatörlerin sunduğu tarifelere baktığımda,
Vodafone faturalı hattımda hâlâ 1,5 ay taahhüdüm varken, dün Vodafone Mağazacılık bünyesinde olduğunu belirten ve “Vodaf...one Mağaza Danışmanım” olarak kendini tanıtan +90 216 229 55 42 numaralı hattan arandım. Aynı tarifeye, aynı fiyatla 12 ay daha devam edebileceğim söylendi, ben de bu nedenle tekli
"Yaşadığım sorunu en kısa sürede çözümlendiği için teşekkürler ederim 🙏"
Vodafone mobil hattımda kullandığım cep telefonu sözleşmem bittiği için bug...ün yeni tarifeye geçmek istedim. Şu ana kadar aylık 180 TL ödüyordum. Müşte
Vodafone a. Ş. Üzerinden 13.04 tarihinde online olarak kurumsal hat başvurusu yaptım. Yaklaşık 19.04 tarihinde kurye gel...ip evrakları imzalattı ve sim kartımı teslim etti. En geç 4 gün içinde hattın aktif olacağı söylendi. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen 0553********56 numaralı hattım hâlâ kapal
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100