to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Temmuz tarihinde Vodafone faturalı hattımda bilgim dışında tarife değişikliği yapıldı. O tarihten bu yana yaklaşık 1,5 aydır sorun devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, düzenli ödeme yaptığım için faturamın 630 TL’den 530 TL’ye düşeceği söylendi. Ancak bana haber verilmeden hattım sınırsız tarifeye geçirilmiş ve şu anda 1200 TL fatura ödemek zorunda kaldım.
Bu durumun düzeltilmesini, eski tarifeme geri dönülmesini talep ediyorum. Hattıma ait müşteri numarasının son 4 hanesi: 1418. Sorun müşteri hizmetleriyle yapılan görüşme sonrası ortaya çıktı ve ilk kez böyle bir problem yaşıyorum.
Gereğinin yapılmasını rica ederim.
Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım. Eski hattımı kapattıktan sonra bir süre hat kullanmadım ve ardından Vodafone’dan yeni bir hat aldım. Ancak, karşılaştığım fatura ücretleriyle resmen şok oldum. Nasıl bu kadar pahalı olabilir, aklım almıyor. Bütün ailem Vodafone kullanıcısı ve ben de Vodafone kullan...
Vodafone mobil hattımda uzun süredir yaklaşık 600 TL civarında bir tarife ücreti ödüyordum. Yeni dönem için bana özel 450 TL gibi teklifler sunulmuştu ancak bu teklifler aniden kaldırıldı ve bana 1000 TL’nin üzerinde bir fiyat dayatıldı. Ekim 2025’ten itibaren bu fiyat artışıyla karşılaştım ve müşte...
Yorumlar