Teknik Arıza Ve Uzun Gecikme Sebebiyle Bayramı Kabusa Dönüştüren Pegasus Uçuşu

Ramazan Bayramı’nın 1. günü akşamı, 20.03.2026 tarihli Trabzon – İstanbul Sabiha Gökçen PC2823 uçuşumuz için tarafıma önce 19:10 olan uçuş saatinin operasyonel nedenlerle 19:45’e gecikeceğine dair mesaj geldi. Daha sonra 19:30 civarında aceleyle uçağa alındık ve yaklaşık 20:00 sularında kaptan, teknik arıza nedeniyle kalkışın 15 dakika daha gecikeceğini anons etti.

Bu andan sonra dakikalarca, hatta saatlerce “5 dakikaya hareket edeceğiz” denilerek bekletildik fakat bu 5 dakika bir türlü bitmedi. Uçakta yolcular giderek gerildi, saatler ilerlemesine rağmen net bir açıklama yapılmadı. Saat 22:00’ye doğru bir yolcu fenalaşarak uçaktan indi, dört kişi panik atak geçirdi ve onlar da uçaktan inmek zorunda kaldı. Diğer yandan sinirlenen bir beyefendi hostese tepkisini sert şekilde dile getirince bu kez de polis çağrıldı ve yolcu uçaktan indirildi. Yaşanan tüm bu süreç, bayramın ilk günü bize resmen bir kabus yaşattı.

İlk yaptığı anonsun ardından kaptanın bir daha ilgilenmemesi ve yolcuları yeterince bilgilendirmemesi de bizi ayrıca üzdü. Tüm gerginliği ve öfkeyi genç hostesler göğüslemek zorunda kaldı; onlar sadece aracın konumundayken tüm tepkiyi üzerlerine çektiler. Bu durum onlara haksızlık olduğu için kendileri adına da üzüldüm.

Ben yanımda kanser hastası annemle seyahat ediyordum ve bu belirsizlik, uzun bekleme ve gerginlik ortamı hem onu hem beni fazlasıyla yordu. Uçak İstanbul Sabiha Gökçen’e ancak gece 00:30 civarında iniş yapabildi ve tüm bu süre boyunca ne doğru dürüst bilgilendirildik ne de sürecin ciddiyetini hafifletecek yapıcı bir yaklaşım gördük.

Koskoca bir havayolu şirketi olarak Pegasus’tan bu yaşananlar için en azından samimi bir özür ve yolcuların neden bu kadar uzun süre, bu koşullarda bekletildiğine dair açık ve net bir açıklama bekliyorum.