to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone FreeZone kampanyalarından yaklaşık 2 aydır yararlanıyordum. Ancak hiçbir bilgilendirme yapılmadan kampanyalarım iptal edildi. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, fakat olumsuz bir yanıt aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Kampanya iptali nedeniyle maddi bir kaybım olmadı, fakat sunulan haklarımın aniden kaldırılması mağduriyet yaşamama neden oldu.
Kampanyalarımın tekrar aktif edilmesini ve tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum. Şikayetimin İstanbul’da yaşandığını belirtmek isterim.
Yaklaşık 2 haftadır Vodafone FreeZone kampanyalarından hiçbir şekilde haberdar edilmiyorum. SMS, e-posta veya Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hiçbir bilgilendirme almıyorum. Bu nedenle kampanyalardan faydalanamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Konuyla ilgili daha önce müşteri hizmetleriyle ileti...
Vodafone FreeZone paketimi İstanbul'da kullanıyorum. 13 Ağustos’ta 239 TL olan paket fiyatı, 14 Ağustos saat 00.00’da hiçbir bilgilendirme yapılmadan 260 TL’ye yükseltildi. Sadece bir gün içinde bu kadar hızlı ve ani bir fiyat artışı yapılmasını kabul edemiyorum. Bu durumun hem Tüketici Hakları'na h...
Vodafone FreeZone tarifesiyle kullandığım, 0477 ile biten hattımda yaklaşık 15 gündür ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Daha önce aylık 135 TL olan faturam, müşteri temsilcilerinin farklı, eksik ve yanlış bilgilendirmeleri nedeniyle 493 TL’ye yükselmek zorunda kaldı. Üstelik bana verilen taahhütler...
Yorumlar