to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Kurumsal Red Business hattım için otomatik ödeme talimatı verdiğimi düşünüyordum, ancak vermemişim. Üç ay boyunca bana hiçbir şekilde e-posta, SMS veya telefon yoluyla bilgilendirme yapılmadan, hiçbir uyarı yapılmaksızın hattım doğrudan avukata verilmiş. Avukata olan 7.600 TL borcumu iki ay önce ödedim. O günden bu yana hattım kapalı ve mağduriyetim devam ediyor.
İki aydır defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, e-posta gönderdim ve toplamda üç kez şikayet kaydı oluşturdum. Ancak hiçbir şekilde bana geri dönüş yapılmadı. Şirketimin iletişim numarası olarak vergi numaramın kaydedildiğini öğrendim, bu da iletişimi daha da zorlaştırdı.
Hiçbir bilgilendirme yapılmadan avukata verilmem nedeniyle yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum. Hattımın tekrar aktif hale getirilmesini ve konuyla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum.
Kurumsal Vodafone faturalı hattım açıldıktan 45 gün sonra, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve eksik evrak gerekçesiyle 17 Eylül tarihinde kapatıldı. Hattım şirketimizin resmi numarası olarak kullanılıyordu ve reklamlarımızda bu numarayı duyurmuştuk. Hattın kapatılması nedeniyle müşterilerimiz bize u...
Vodafone bireysel hattımı yaklaşık bir ay önce müşteri hizmetlerini arayarak kapattırdım. Görüşme sırasında hem hattımın kapatıldığı hem de herhangi bir borcumun kalmadığı tarafıma iletildi. Ancak bugün icra biriminden arandım ve Ağustos ile Eylül aylarına ait yaklaşık 2300 TL tutarında bir borcumun...
Yaklaşık 5-6 ay önce aldığım Vodafone hattımı bayiden çocuk akıllı saati için almak istediğimi belirttiğim halde, herhangi bir durumda ulaşılabilecek telefon numarasını aldığım hat ile aynı yaptıklarından dolayı hat borcumun bilgilendirmesi hiçbir şekilde bana yapılmadı. Aylar sonra evime gelen tebl...
Vodafone bağlı 2 şirket hattımın çalışanların çıkmasından kaynaklı 2 ay ödenmesi unutulmuştur. Ancak bu bilgi benim ve adıma bağlı diğer hatlar aranıp bilgi verilmesi yerine 0544****330 numara ile aileme sürekli bilgi verilmiştir. Ve sanki ben ulaşılması imkansız biriymişim gibi aileme "arıyoruz açm...
Yorumlar