
Verilen Sözlere Rağmen Haksız Cayma Bedeli Ve Çekim Sorunları

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 4 aydır İstanbul Beylikdüzü bölgesinde ciddi çekim sorunları yaşıyorum. Bu nedenle tarifem bitince farklı bir oper...
Vodafone Müşteri Hizmetleri Çağrı Sorunumda Mağduriyetimi Çözmedi
7 Kasım tarihinde telefonuma çağrı gelmemeye başladı. Sorunu çözmek için Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve yalnızca gelen çağrılarda problem yaşadığımı belirtmeme rağmen, müşteri temsilcisi isteğim dışında hattıma giden çağrı ve internet kısıtlaması uyguladı. 10 Kasım tarihine kadar hattımı hi...
Telsiz Kullanım Ücretinde Bilgilendirilmeden Yapılan Yüksek Artış

Kasım 2025 dönemine ait Vodafone faturalı hattımda (numara: 5054***310) telsiz kullanım ücreti, önceki aylarda 21,5 TL olarak yansırken bu ay faturama 43 TL olarak yansıtılmıştır. Bu artışla ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. Faturamda başka herhangi bir anormallik bulunmamakt...
Bozuk Sim Kart Ve Ekstra Ücret Nedeniyle Mağduriyet

24.10.2025 tarihinde Vodafone Online üzerinden faturalı hat (sim kart) siparişi verdim. Ancak gönderilen sim kart bozuk olduğu için hattı kullanamadım...
Red Sınırsız Ultra 30 GB Tarifesine Geçişte Haksızlık Ve Erişim Sorunu

Vodafone abonesi olarak İstanbul Beylikdüzü’nde yaşıyorum. Red Sınırsız Ultra 30 GB tarifesine geçmek istiyorum ancak bu tarife, Vodafone Yanımda uygu...
Beylikdüzü'nde Vodafone 50 GB Red Tarifesinde Sürekli İnternet Kesintisi Ve SSL Hatası
Vodafone 50 GB Red mobil internet tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır Beylikdüzü Adnan Kahveci Mahallesi’nde sürekli bağlantı kopması ve internet erişim problemi yaşıyorum. Telefonumda 4g işareti var ama SSL hatası veriyor sayfalarda. Sorunun giderilmesini talep ediyorum.
Vodafone’da Sürekli Çekim Problemi Ve İptal Talebi

Yaklaşık 6-7 aydır Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum. İstanbul’un Beylikdüzü, Büyükçekmece ve Eyüpsultan ilçeleri de dahil olmak üzere, şehrin me...
Hızlı Teslimat Seçeneğine Rağmen Siparişim Ulaşmadı, Müşteri Hizmetleri Yetersiz
21 Ekim tarihinde Vodafone üzerinden Samsung a26 model ek cihaz siparişi verdim ve hızlı teslimat seçeneğiyle 12:00-15:00 saat aralığını tercih ettim. Tüm gün boyunca evde siparişi beklememe rağmen herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Sipariş numaram: 1003373555. Teslimatla ilgili bilgi almak için ...
Vodafone'a Geçişte Esim Sorunu, Ek Ücret Ve Kötü Müşteri Deneyimi

Bugün Vodafone’a hat taşıma işlemi yaptım ve hattımın sabah saat 7’de aktif olacağı bilgisi verildi. Ancak hattım aktif olmadı ve “servis yok” uyarısı...
Sosyal Medya Paketi Kapsamında Hızlı İnternet Tüketimi Ve Açıklama Talebi

14 Ekim – 20 Ekim tarihleri arasında Vodafone 30 GB sınırsız sosyal medya paketini kullanmama rağmen, 3 gün içerisinde 20 GB internetimin tükendiğini gördüm. Dizi, maç veya video izlemedim; sosyal medya kullanımlarım da sınırsız pakete dahil olmasına rağmen bu kadar hızlı internet tüketimi yaşanması...
Vodafone Yönlendirmesiyle Satmaya Çalıştığım Sıfır İphone’a Şaşırtıcı Düşük Teklif!

Vodafone Koruma Paketi Ücreti Ve Yanlış Bilgilendirme Mağduriyeti

Temmuz ayında Beylikdüzü Marmara Park Vodafone bayisinden Camo 40 Pro model telefon satın aldım. Ağustos ayında Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım ve bir kereliğine 520 TL ödeyerek koruma paketi alabileceğim, bir yıl boyunca telefonum çalınırsa yüzde sekseninin karşılanacağı söylendi. An...
Siparişim Günlerdir Teslim Edilmedi Ve Sistemde Görünmüyor
30 Eylül tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden iPhone 17 Pro Max model cihaz siparişi verdim. Sipariş numaram: 1003344947. Sipariş sırasında en geç 1 iş günü içinde teslimat yapılacağı belirtilmesine rağmen, aradan günler geçmesine rağmen ne cihazım teslim edildi ne de siparişim sistemde g...
Düzenli Ve Yüksek Ödeme Yapan Müşteriye Puan Sistemi Mağduriyeti
Vodafone Red faturalı hatlarım için her ay üç farklı numarama ait toplamda yaklaşık 8.000 TL tutarında fatura ödüyorum. Tüm hatlar benim adıma kayıtlı ve ödemelerimi her ayın ilk 4 günü içinde banka üzerinden düzenli olarak gerçekleştiriyorum. Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve yüksek tutarda, düzen...
Yanlış Sim Kart Nedeniyle Hattımı Kullanamıyorum, Ücret Talep Ediliyor

25.09.2025 tarihinde Vodafone’a yeni müşteri olarak geçiş yaptım. Ancak tarafıma verilen sim kartın seri numarası hatalı olduğu için hattımı bir haftadır hiç kullanamıyorum. Konuyla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, yanlış sim kart verildiğini ve yeni sim kart gönderemeyecekler...
Aşırı Yüksek Fatura Nedeniyle Operatör Değişikliği Düşüncesi

Uzun süredir Vodafone Red'li tarife kullanıcısıyım ve hattım İstanbul Beylikdüzü’nde kayıtlı. Yaklaşık 1 yıldır hiçbir ek paket ya da ek hizmet kullan...
Kazandığım Migros Çekleri Hala Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Vodafone’un Migros kampanyasından iki defa Migros çeki kazandım. Birincisi yaklaşık 15 gün önce, ikincisi ise 4 gün önce gerçekleşti. Kampanya koşulla...
Çekmeyen Vodafone Hattı İçin Ödediğim Ücretin İadesini İstiyorum
Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 3-4 aydır hem evimde (İstanbul, Büyükçekmece) hem de iş yerimde (Beylikdüzü, Haramidere) neredeyse hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hat hiçbir yerde çekmiyor ve internet hizmetinden de asla faydalanamıyorum. Kullanamadığım bir hizmet için aylık 400 TL ücret ödemek zo...
Vodafone Cihaz Puanım Sistemde Görünmüyor, Cihaz Alımı Yapamıyorum

Yaklaşık iki yıldır Vodafone Red FreeZone müşterisiyim ve faturalarımı her zaman düzenli, hatta çoğu zaman erken ödüyorum. Samsung Galaxy marka bir cihaz almak istiyorum, ancak üç aydır puanımı göremiyorum ve cihaz alımı için gerekli olan puanım sistemde görünmüyor. Bu konuda hem Vodafone müşteri hi...
Vodafone Hattımda Çekim Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 6-7 aydır İstanbul Beylikdüzü Adnan Kahveci Mahallesi Gölboyu Caddesi’nde kullanıyorum ancak hattım günün her saati sürekli çekmiyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım. İlk başta kontrol ettiklerini ve sorunu düzelttiklerini söylediler fakat problem ...
Vodafone Bayisinden Sim Kart Yenilemede Destek Alamama Ve Olumsuz Davranışlar

Yurt dışı seyahatim sırasında telefonumu kaybettim. Cihazın içinde iki adet sim kartım bulunmaktaydı: biri Turkcell, diğeri Vodafone. 13.09.2025 tarihinde Türkiye’ye döndüğümde, ilk işim bu sim kartlarımı yenilemek oldu. 14.09.2025 tarihinde Beylikdüzü Marmara Park Vodafone bayisine giderek yedek s...
Vefat Sonrası Hattın İptalinde Haksız Cayma Bedeli Ve Ek Ücretler

Eşim vefat ettikten sonra, ölüm belgesi ve veraset belgeleriyle birlikte yaklaşık bir ay önce Marmara Park Beylikdüzü Vodafone şubesine başvuruda bulundum. Faturalı hattımızın iptal işlemleri sırasında, ölümden sonra tarafımıza 300 TL fatura ve 900 TL cayma bedeli yansıtıldı. Ayrıca 150-200 TL arası...
Vodafone Yurt Dışı Arama Ücreti İadesinde Eksik Bakiye Mağduriyeti

5550****83 numaralı Vodafone hattımla ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 1 ay önce, müşteri temsilcisinin eksik ve yanlış bilgi...
-
Arayan Kim 758
-
Askerfone 184
-
Aşım Ücreti 4.343
-
Borç 4.217
-
Cayma Bedeli 6.825
-
Cepinfo 357
-
Ek Paketler 6.032
-
Engelli İndirimi 575
-
eSIM 1.682
-
Fatura 34.928
-
Faturalı Tarifeler 16.728
-
Faturasız Tarifeler 701
-
FreeZone 1.889
-
Güvenli Depo 443
-
Hat Başvurusu 3.554
-
Hat Devir 1.667
-
Hat İptali 3.761
-
Hat Ücreti 584
-
Hediye Çarkı 7.295
-
İçerik Servisleri 2.264
-
İnternet Paketi 3.655
-
Kampanya 5.831
-
Kolay Paket 3.038
-
Mobil İmza 782
-
Mobil İnternet 6.726
-
Mobil Ödeme 11.540
-
Numara Değiştirme 882
-
Numara Taşıma 9.116
-
Online Özel 1.520
-
Pin Kodu Ögrenme 19
-
Puan 832
-
Puk Kodu Öğrenme 81
-
Red 13.135
-
Red Business 135
-
Redbox 379
-
SIM Kartı 2.918
-
Sınırsız Paket 932
-
SMS 9.719
-
Şebeke 7.883
-
Taahhüt 10.068
-
Tarife Değişikliği 15.738
-
TL Yükleme 418
-
Turist Kolay Paketi 4
-
Uyumlu Tarife 1.868
-
Yanımda 10.156
-
Yurt Dışı Paketleri 3.501
