to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı Red hattı kullanıyorum. Yaklaşık iki buçuk ay önce taahhüdüm dolmak üzere olduğu için müşteri hizmetlerini aradım ve bana uygun tari...
Vodafone’a ait sabit telefon hattım üzerinden, bilgim ve onayım dışında “6493” numaralı hatta bir kod mesajı gönderilmiş gibi göründüğünü 09.01.2025 tarihinde tesadüfen fark ettim. Benim tarafımdan kesinlikle herhangi bir mesaj gönderme ya da onay verme işlemi yapılmamıştır. Hattı aktif olarak kulla...
"T"
Vodafone mobil hattım için sabit paket kullanmama rağmen son iki ayda çok yüksek faturalarla karşılaştım ve ciddi şekilde mağdur edildim. Duran tarife...
"Yoğun uğraşlarım sonucu cihazı iptalini gerçekleştirdim ve yine yoğun uğraş sonucu cihaz bedelini faturadan düşürttürdüm şimdi cihazın bandrolü ödemesi için Faturaya dahil edilmiş onunla uğraşıyorum İşim gücüm yok Bunlarla uğraşıyorum yine de oluyor teşekkürler😁😂"
Vodafone maalesef hep aynı abonesini korumak namına hiçbir şey yapmıyor illa başka operatöre geçmek için teşvik üstüne teşvik... Uygulamadan bir adet ...
Şimdi benim tarifemde 40gb internet var. Çatır çatır fatura ödüyorum. Ama şu an evimde internet gitti, diğer operatörden olan arkadaşlarım çatır çatır internet kullanırken benim 40gb ama bir işe yaramayan internetim var. Telefon çekmez internet çekmez. En güzeli de ne biliyor musunuz. Müşteri hizmet...
Vodafone Yanımda adlı uygulamadan yaklaşık 3-4 aydır her hafta sabit olarak sadece 6 saatlik 1 GB veriyorlar. Bu konuyla ilgili bugün 2 kez önceden de 4 kez olmak üzere müşteri "memnuniyet" merkezi adlı müşteri hizmetlerine ulaştım. İlk seferinde ben kayıt oluşturdum size mesaj olarak dönüş sağlanac...
Vodafone bugün içinde beni sabit mağazanızın birinden aradım ama hattın yasal sahibi ben değilim eşim dedim saat beşte aramalarını söyledim. Onlarda tamam dediler size bir şifre yolladık onu bana söyleyebilir misiniz dediler. Bende söyledim ama telefonu kapattıktan 5 dakika sonra tarife değişikliğim...
"Çok teşekkür ederim, operatör ertesi gün hemen aradı ve her iki telefon için en avantajlı tarifeyi ayarladı."
"Kısa sürede Vodafone'dan aradılar. Buket Hanım sorunumu hemen çözdü. Teşekkür ediyorum."
Vodafone Red 18 tarifesini kullanıyorum. Bundan önce de aynı paketi kullanıyordum ve taahhüt bitmeden en az 2 ay önce, sanıyorum 25 Eylül 2024 te Voda...
Vodafone KoçAilem müşterisiyim, sabit ödediğim faturam var. 24 Kasım'da telefonumda çocuk yanlışlıkla bir şeye onay vermiş. O an itibariyle 15 dakika ...
Şubat 2024 tarihinde İzmir Optimum AVM Vodafone şubesinde 120 TL anlaşmalı olarak faturalı pakete geçtim. Mobil faturalı paketimin 12 ay boyunca sabit fiyatta devam edeceğini söylediler. Daha sonra Mayıs ayında fazla fatura ödediğimi fark edince Vodafone şubesine gittim fakat müşteri hizmetlerini ar...
"Söz verildiği gibi gereken yapıldı geç olsa da teşekkürler."
Vodafone müşteri temsilcisi G******* hanım tarafından 18.04.2024 tarihinde saat 14:23 sularında arandım. Tarifem biteceği için bana vergiler hariç 310...
Artık sunacakları kampanya yokmuş! 25 yıllık bir Vodafone müşterisi olarak hattımı kullanırken bir telefon daha kullanmak zorunda olduğum için hattım kapanmasın diye hiçbir velinimetinden gigabayttan, dakikadan, mesajından faydalanmadan yıllardır kendilerine kampanya ücreti ödüyordum. Otomatik ödeme...
Vodafone devamlı olarak aradı beni telefonu açtım ama hiç ses vermediler telefon kapandı. Tarifem dün itibari ile bitiyor ve bana sabit olmayan 111 TL ücret çıkartıyorlar. Bana ulaşmaları için mesaj bırakıyorum. Vergisiz 140 TL tarife paketi sunuyor bunu da kabul etmezsem 350 gibi daha yüksek fiyat ...
İstanbul Kağıthane Çeliktepe Mahallesi Celali sokakta telefonum çekmiyor. Telefonun sadece belirli bir noktada sabit durması gerekiyor. Diğer türlü başımıza bir felaket gelse ölsek kalsak kimse bize ulaşamayacak. Son 3 aydır Vodafone'un kapsama alanı konusunda sıkıntı yaşıyorum. Ne internete bağlanı...
"Teşekkürler çözüm sağladığınız için fakat yine de sorunu çözmek için bu kadar çok uğraşmam gerekmiyordu..."
Bundan 3-4 ay önce kullanmış olduğum tarife biterken arandım ve yeni bir paket var Vodafone Red 40 GB paketi dediler. 12 ay sabit 300 TL dışında bir şey ödemeyeceksiniz dediler. Ben de dedim ki bakın bu bana pahalı gelebilir, müşteri temsilcisi arkadaş da istediğiniz zaman cayabilirsiniz ücret de öd...
Vodafone Mobil uygulamaya girip hediye çarkı çevir deyince hata veriyor. Uygulamayı silip tekrar yükledim ama yine aynı. Telefon numaram ile başka birisinin telefonunda ki uygulamadan denedim yine aynı. Bu Vodafone ne mobilde ne sabit hatta hiç memnun etmedi beni. En kısa zamanda kapatacağım hepsini...
Vodafone 12 aylık sabit fiyat taahhüdüne uymadı, 3.ayın sonunda 2 katı aşan fatura yolladı. Ses kayıtlarımızın dinlenmesi yönünde yaptığım şikayetlerin sonucunda, (bir süre reddettikleri) sorunun kendilerinden kaynaklandığını kabul ettiler ve personel hatası olduğunu, personeli uyardıklarını söyled...
Vodafone kullanıyorum eşim annem babam kardeşlerim yıllardır Vodafone kullanıyoruz ama bu fiyatlar yüzünden tarife değişikliği yapmaya karar verdik hizmet 0 çekmiyor interneti telefonu o kadar kişi şimdi başka operatöre geçeceğiz. Benim faturam normalde sabit fiyat garantisi ile 134 TL olması gereki...
Ankara'nın merkezindeyim, evimin dört bir tarafı açık. 2 ay oldu Vodafone geçeli ama böyle bir şey yok. Hangi devirde kaldılar bilmiyorum. Telefonum asla çekmiyor, ne görüşme yapabiliyorum ne internete bağlanabiliyorum. Yazıklar olsun, defalarca aradım müşteri hizmetlerini. Sözde ayar yapıyorlar ama...
Ben yaklaşık 1 seneye yakın olarak Vodafone müşterisiyim ve hiçbir şekilde memnun değilim. Nedenine gelecek olursam bundan yaklaşık 5 ay önce internetimin aşırı yavaşlığından müşteri kanalına belirtim bunun nedeninin çocuklar için özel bir kısıtlama olduğunu söylediler. Neyse kaldırıldı neden konulu...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
