Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Emir sonuçtan hiç memnun değil

Beklenmedik Fatura Şoku: Haksız Ücretlendirme

profile
12 Ocak 2025 20:50
32

Vodafone'dan Turkcell'e geçiş yaptım. 1 ay sonra 579.25 TL fatura diye bilgi geldi. Bu ne faturası? Bu ücreti ödemeyeceğim. Baktığım da herkese bu şekilde olmuş nasıl bir şeydir bu. Hemen benimle iletişime geçilmesini istiyorum. Geri dönüşünüzü bekliyorum.

Gelişme
Gelişme

22 Ocak 2025 18:35

Vodafone pişmanlıktır... Günlerdir çektiğim sorunlardan sonra nihayet 527 TL ilk iade talebimi atabildim. Ancak ve ancak Turkcell'e geçmeme rağmen hattımın durumu hala aktif olarak görünmekte bunu hızlı bir şekilde düzeltmenizi ve bu sorununu çözmenizi arz ederim.

13 Ocak 2025 11:40 (Şikayetten 14 saat sonra)
13 Ocak 2025 11:40

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri

Emir
Emir
17 Ocak 2025 16:10

Güncelleme: Arayıp mesaj ile gönderilen linkte IBAN adresinizi gibi iadenizi alabilirsiniz diye bilinen adreste IBAN adresimi girdiğim zaman her şekilde işleminiz gerçekleştirilmedi ile sayfadan atmakta sorunun çözüme falan ulaştığı yok

Emir
Emir
19 Ocak 2025 07:19

Güncelleme:19.01.2025 itibari ile hala geri dönüş sağlanmadı, bunu ciddiye alıp bu firmaya geçecek varsa göz önünde bulundurmasını tavsiye ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
04 Ocak 2025 16:53
113

profile
Mustafa
29 Nisan 2025 12:31
87
5
Erdinç sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Erdinç
13 Şubat 2025 09:12
150
5
Berkay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Berkay
26 Aralık 2024 19:59
139
"Mail attığımda tarafımı arayıp birkaç gün içinde para iadesini yaptılar. Sorunum çözüldü. Teşekkürler Vodafone 👏"

profile
Hediye
30 Ocak 2025 12:24
78
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri