Vodafone baz

Taahhüdüm 31.08.2025 tarihinde bitiyor, başka tarifeye geçmezsem baz fiyatı üzerinden ücretlendirileceğim yazıyor uygulamada ancak baz fiyatı nedir hiçbir yerden öğrenemiyorum. Birkaç kere aradılar aşırı yüksek fiyatlı yüksek internetli tarifeler önerdiler. İhtiyacım olmadığını daha uygun teklif olu...

Öncelikle yıllardır süren bir şikayetim var CİMER'e kadar yazdım. Nevşehir Hacıbektaş Sadık Köyünde bulunuyorum bu köye her yıl geliyorum 3 operatör değiştim hiçbir şekilde sinyal alamadım. Bakın bu köyün içinde baz istasyonu kurulum yerleri var CİMER'e yazdığımda BTK'ya gönderildi ve cevap bekleniy...

Vodafone baz istasyonu sorunu nedeniyle ne internet ne de konuşma için hizmet alabiliyorum. Bu konuda yardımcı olacağınızı umuyorum. Manisa Şehzadeler Tilkisüleymaniye Köyü'nde hiçbir şekilde çekmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda 'çekiyor' deniyor, ancak hiçbir şekilde çekmiyor. Bu konuda çözüm ...

Ben usulsüz olarak kestiğiniz fatura tutarınıza BTK tarafında, Tüketici Mahkemesi tarafında itirazda bulundum. Dosya işlemdedir. Mahkemeden neticesi beklenmeden herhangi bir işlem yapamazsınız. Dışarıdan arama alacak şekilde kısıtladığınız hatta yansıttığınız kullanım bedelleri geçersizdir. Öncelikl...

Merhaba, bulunduğum yerde baz istasyonu var fakat o kadar kötü çekiyor ki anlatamam. Bırakın interneti, telefon bile zor çekiyor. Baz istasyonuna bakım yapılmıyor. Muhtemelen Vodafone'a yakışmadı. Umarım yenilerler, aksi takdirde Vodafone'dan başka bir GSM şirketine geçmekten başka şansımız yok.

İki gündür telefonum çekmiyor, konuşma sırasında bağlantı kesiliyor. Mobil internet bağlantısı da sürekli kesiliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda karşıma Tobi çıkıyor. Gerçek bir insana derdimi anlatamıyorum. Bu kesinti ne kadar sürecek? Bu sürede alamadığım hizmetin bedelini neden ödüyorum? Baz ...

Haziran ayına ait faturam yüksek geldi. Aradım, sebebini sordum. 'Yurt dışında bulunduğunuz için fatura fazla gelmiş' dediler. Hiç yurt dışına çıkmadığımı söyledim, sonra 'Hata bizde, bulunduğunuz bölgede baz istasyonumuzda bir sıkıntı olmuş' dediler. 'Para iadesi yapıp faturanızdan düşüş sağlayacağ...

Vodafone'a geçeli bir ay oldu. Ne şebekesi düzgün çalışıyor ne de interneti. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm; biri ayarlarınızı yenileyelim diyor, biri baz istasyonunda sorun olabilir diyor, bir diğeri şebekenizi sıfırlayıp yenileyelim diyor, başka biri ise telefonda sorun olabilir diyor. B...

Merhaba, ben T***** K****. Muş Bulanık Ericek Köyü'nde ikamet ediyorum. Vodafone ekibi, 24.07.2025 tarihinde köyümüze gelip arsamda baz istasyonu yerini belirlemiş. Arsa sahibi olarak bundan hiçbir bilgim ve haberim yok. Benimle iletişime geçmenizi rica ediyorum.

Mevcut tarifemin bitiminden sonra tarifemin baz fiyatı üzerinden ücretlendirileceği belirtilmiş; fakat ücretin ne kadar olacağı hakkında bilgi verilmemiş. Ayrıca kullandığım tarifenin ikinci döneminden sonra kullanıp kullanamayacağım konusunda da bilgi bulunmuyor. Tavsiye edilen tarifeler çok alakas...

Yaklaşık 3 ay önce Vodafone faturalı hatta geçiş yaptım. Şu ana kadar ne internet düzgün çekiyor ne de arayanlar bana ulaşabiliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, 15 gün içinde baz istasyonlarımızı yeniliyoruz ve sorunun tamamen çözüleceği söylendi; fakat hâlâ aynı sorun devam ediyor. Bulunduğum e...

Benim internetimde şebekemde gün içerisinde sürekli gidip geliyor. Bazen hiç konuşamıyorum telefonla internet desen o ayrı bir sorun. Yakınımızda baz istasyonu da var ama nedense şebeke çekmiyor. Bu sorunu tek ben yaşamıyorum benim dışımda aynı evde 2 tane daha Vodafone hattı var aynı sorun onlarda ...

Hatay ili Erzin ilçesine bağlı Karagöl yaylasında yıllardır Vodafone telefon ve internet çekmiyor. Yaklaşık 350 hane bulunmaktadır. Herkes için durum aynıdır. Genel bir sorundur. İletişim hiç yoktur. Bu sorunun çözülmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum. Aynı hususta geçmiş yıllarda de...

Kullandığım Vodafone hattı, 18.07.2025 tarihinden beri evimin sadece ön tarafındaki salon ve mutfak camı dışında hiçbir yerinde çekmiyor; çekse de en fazla bir çubuk oluyor ve bu da sadece konuşmak için yeterli, internet kullanımı için değil. Önceden böyle bir sorun yoktu, çekim gücü her yerde gayet...

İstanbul'un ortasında oturduğum evde internetim çekmiyor. Koca Vodafone, baz istasyonu arızasının 5-6 ay süreceğini söylüyor. Milleti niye zor duruma sokuyorsunuz? Ben oturduğum evde internete giremiyorsam neden Vodafone'da kalayım? Bana dönüş yapmanızı bekliyorum. Eğer çok sürecekse hattımı taşımak...

Sene 2025 hala cep telefonu çekmiyor. Arıyorum soruyorum çare yok birazdan gelir, baz istasyonu kontrol ediyoruz. Bakım var diyorlar Nasıl iş bir çekip bir çekmemesi Her ay fatura yatırıyorum 2 saattir hizmet alamıyorum. Vodafone her yerde çekmiyor, bir gelip bir gidiyor

2011 yılından beri Vodafone müşterisiyim. Şu anda kullandığım “Red'li Müşteri Özel 20 Plus” tarifesi, Vodafone’un güncel olarak yeni müşteri alımına kapattığı bir red tarifesidir. Bu durum Vodafone’un kendi internet sitesinden de teyit edilebilir. Temmuz ayında tarafıma kampanyamın sona ereceği ve ...

20 gündür evimde Vodafone'da kullanmış olduğum internetim çekmiyor. Whatsapp'tan karşı tarafı arıyorum 10-15 saniye sonra sesi geliyor. Benim sesim 10-15 saniye sonra gidiyor. Vodafone müşteri temsilciden aradım en az 4-5 defa. Bazdan kaynaklı deniyor. Ne zaman çözümlenecek diyorum hiçbir tarih verm...

Vodafone'u aradığımda, en son bulunduğum çevredeki baz istasyonunda bir sorun olduğunu söylediler ve bu sorunu gidereceklerini belirttiler. Ancak, sorunu hâlâ çözmediler ve aynı şekilde devam ediyor. Aradan uzun bir süre geçti ama hâlâ bir çözüm yok; zaten yıllardır bu sorun devam ediyor. Geçen gün ...

0532 ****86 11 numaralı Vodafone abonesi olarak Ankara Çubuk Esenboğa Merkez Mahallesi’nde ikamet etmekteyim. Son dönemde Vodafone’un mobil internet ve şebeke hizmetlerinde ciddi sorunlar yaşamaktayım. Bu durum, hem günlük hayatımı hem de işlerimi olumsuz etkilemektedir. Yaşanan Sorunlar: 1. Mobil ...

Vodafone abonesi oldum. Yıllar sonra bana sunduğu en yüksek paketi aldım. 2 hafta bile olmadı, daha evimde internet indirme hızım 20 Mbps, yükleme hızım ise 14 Mbps. Evimden 3 bina altta baz istasyonu var. Bugün şehrin ortasında internetim var gözükmesine rağmen tamamen kesildi. Kasada QR kod ile öd...

Vodafone faturalı hattını kullanmaktayım ve şebekem çekmiyor. Yaşamış olduğum bu mağduriyeti, müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Tamamen baştan savma müşteri temsilcisi hizmetleri ile hizmet veren Vodafone, yaşadığım bölgede bir baz istasyonu çalışması olduğu...

Turkcell'den Vodafone'a geçiş yaptım. Geçiş yaptıktan sonra arama geldiğinde ve internet açıkken telefonum birden kendini kapatıp açıyordu. Bununla ilgili ilk etapta müşteri hizmetleriyle görüştüm. Müşteri hizmetleri, ilk hat olduğu için bunun normal olduğunu ve birkaç ayardan sonra düzelebileceğini...