Bilgim Dışında Başlatılan Docubay Üyeliği Ve Haksız Ücret Tahsilatı
Vodafone faturalı hattım (son 4 hanesi: 2009) üzerinden, bilgim ve onayım olmadan Docubay isimli eğlence platformuna üyelik başlatılmış ve hesabımdan ...
Vodafone faturalı hattım (son 4 hanesi: 2009) üzerinden, bilgim ve onayım olmadan Docubay isimli eğlence platformuna üyelik başlatılmış ve hesabımdan ...

Vodafone faturalı hatta geçiş yaparken, Kayseri meydanındaki Vodafone bayisinde “ilk fatura bizden” kampanyası olduğu belirtildi ve bayide kampanya afişleri de sergileniyordu. Bayi çalışanı, başka bir operatörden geçiş yaptığımda ilk faturamın 300 TL’ye kadar olan kısmının Vodafone tarafından ödenec...

Vodafone kurumsal faturalı hattımı 09.08.2025 tarihinde Türk Telekom’a taşımak için başvuru yaptım. Ancak 5 gündür hattımın başka operatöre geçişine izin verilmiyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde Mernis güncellemesi yapılması gerektiği söylendi ve bu güncelleme yapıldı. Buna rağmen tekr...

Haziran 2025’te Vodafone operatöründen başka bir operatöre geçiş yaptım. Geçişten önce Vodafone yetkili şubesine giderek görevli personele cayma bedel...

Vodafone Kurumsal Faturalı Hat başvurusu kapsamında Çayırova/Gebze’deki şirketim adına bir hat almak istedim. Başvurum sonrası iş yerime bir kurye geldi ve yanında hat olmadığını, evrakları imzalarsam hattın bana gönderileceğini söyledi. Tüm evrakları eksiksiz teslim ettim. Ancak aradan geçen sürede...
Oğlum birkaç gün önce Vodafone FreeZone faturalı hatta online başvuru yaptı ve kampanya kapsamında internet hediyesi verileceği belirtildi. Kimlik bilgilerini girerek başvurusunu tamamladı fakat internet hediyesi hattına tanımlanmadı. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak net...
13.08.2025 tarihinde Vodafone’un online sitesi üzerinden numara taşıma başvurusu yaptım. 14.08 sabahı, yani bu sabah kontrol ettiğimde, başvurduğum paketin fiyatının 390 TL’den 325 TL’ye düştüğünü gördüm. Başvurum henüz onay aşamasında olmasına rağmen, müşteri hizmetleriyle bugün iletişime geçtiğimd...

11.08.2025 ile 14.08.2025 tarihleri arasında, Vodafone’un internet sitesinden “Vodafone Şehrimde” kampanyasına başvurdum. Başvurumun ardından Samsun Atakum Cumhuriyet Mahallesi Alpaslan CD. No:34/B adresindeki Vodafone Cep Merkezi’ne gittim. Ancak bilgim ve onayım dışında farklı bir kampanyaya kaydı...

26 Temmuz tarihinde Vodafone Online üzerinden e sim Genç Kırmızı 2025 30 GB Paketi için başvuru yaptım. Başvurumun alındığı ve Vodafone tarafından aranacağım bildirildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen hâlâ tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sürekl...
Başka bir operatörden Vodafone’a hat taşıma/devir işlemi için başvuru yaptım. Tüm işlemler sırasıyla ilerledi ve cep telefonuma bu gece 03.40’ta devir işleminin tamamlanacağı bilgisi geldi. Ancak halen sim kartım tarafıma ulaştırılmadı. Müşteri hizmetlerini yaklaşık 10 kez aradım fakat hiçbir şekild...

Bir haftadır Vodafone’un Happy kampanyalarından yararlanamıyorum. Kampanya koşullarında belirtilen şekilde online olarak başvuru yaptım, ancak puanlarım yüklenmedi. Daha önce Migros kampanyasından sorunsuz şekilde faydalanmıştım, fakat güncel kampanyada bu sorunla karşılaştım. Vodafone müşteri hizm...

1 hafta önce Vodafone faturalı hattımı kurumsal hatta geçirmek ve e-imza almak için başvuruda bulundum. Forum İstanbul, Bayrampaşa, Suadiye ve Kadıköy...

Vodafone’dan online olarak aldığım faturalı hattım için, referansla gelen kullanıcılara özel 3 ay boyunca her ay 30 GB internet kampanyasından yararla...

5 gün önce Turkcell’den Vodafone Online üzerinden 0537*****48 numaralı hat taşıma başvurusu yaptım. Ancak bu süre zarfında hattım hala aktif edilmedi. Konuyla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, teslimat sırasında kargo kaynaklı kimlik sorunu yaşandığını ve bu nedenle işlemin tam...

Vodafone’a geçtiğim günden beri Gaziantep Şahinbey Belediyesi 4. Organize Sanayi Bölgesi’nde internet çekim sorunları yaşıyorum. Hattım faturalı ve Sınırsız Sosyal 40 GB tarifesini kullanıyorum. Ne yazık ki, bulunduğum her yerde internet bağlantısı çok zayıf; sadece kapalı alanlarda değil, açık alan...

13.08.2025 tarihinde Bursa Osmangazi Korupark AVM Vodafone şubesinde numara taşıma işlemi için başvuru yaptım. Ancak bana ait olan doğru numara yerine, yine bana ait olan fakat taşınmaması gereken farklı bir numaramın taşıma işlemini başlattılar. Doğru taşınması gereken numaramın sonu 1905, yanlışlı...

06.08.2025 tarihinde Vodafone faturalı hattımın sözleşmesi sona erdi ve aynı gün faturasız hatta geçiş talebimi ilettim. Müşteri hizmetleri, işlemin gün içinde gerçekleşeceğini belirtti ancak herhangi bir işlem yapılmadı. Defalarca arayarak neden geçiş işleminin gerçekleşmediğini sorduğumda, işlemin...

Yaklaşık 1 yıl önce Vodafone faturasız hattımı faturalı hatta geçirmek için başvuruda bulundum. Ancak bugüne kadar faturalı hatta geçişim gerçekleşmedi ve hattım hâlâ faturasız olarak kullanılmaya devam ediyor. Bu süreçte defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat sorunum çözülm...

Vodafone bireysel hattım üzerinden, 0541*****98 numarasıyla bir yıllık (2024 yılına ait) geriye dönük görüşme dokümanımı almak için 10.08.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak talepte bulundum. Görüşmelerimde toplam üç farklı müşteri temsilcisiyle konuştum. Her biri farklı süreler vererek (1 ...

10 Ağustos’ta Vodafone faturalı hattıma ait abonelik sözleşmesini almak için başvuru yaptım. Yasal bir işlem için bu belgeye ihtiyacım var. Hem müşteri hizmetlerini telefonla aradım hem de mağazaya gittim. Her defasında sözleşmenin 24 saat içinde e-posta adresime gönderileceği söylendi, ancak aradan...

02.08.2025 tarihinde Özerler Vodafone bayisinden şirketimiz adına kurumsal hat başvurusu yaptık ve iki hattımı Turkcell’den Vodafone’a taşıdım. Başvuru sonrası 12.08.2025 tarihinde, sebebini bilmediğim bir nedenle her iki hattım da kapandı. O tarihten bu yana hatlarım kapalı durumda ve hiçbir şekild...

Yaklaşık üç yıldır Ağrı Patnos Süphandağı Mahallesi'nde ikamet ediyorum ve bu süre boyunca hem faturalı hem de faturasız Vodafone hatlarında ciddi çekim problemi yaşıyorum. Mahallemde Vodafone hattı neredeyse hiç çekmiyor; ne arama yapabiliyor ne de interneti kullanabiliyorum, şebeke tamamen sıfır. ...
Bugün saat 17.00 civarında, bana ait olan 05xx xxx xx 85 numaralı hattın Vodafone’a taşınması için bir işlem başlatıldığına dair mesaj aldım. Ancak be...