to read complaints and reviews, or file yours.
"İlgi ve alakanızdan dolayı teşekkür ederim. Sorun çözüldü"
Merhum babam A** D*** adına kayıtlı, 0533 748 9*** numaralı Vodafone fatura...lı hat için 22.12.2025 dönemine ait faturada 1.432,60 TL tutarında cayma be
Vodafone Yanımda uygulamasında, 5333****8245 numaralı hattıma ait cayma bedelim yaklaşık 2.000 TL olarak görünmekteydi. ...Bu bilgiye güvenerek operatör değişikliği yaptım. Buna rağmen hattıma, 08.12.2025 son ödeme tarihli ve toplam 6.900,50 TL tutarında fatura yansıtıldı. Uygulamada tarafıma gösterile
Vodafone’a ait 0536*****18 numaralı faturalı hattıma 19.12.2025 tarihinde “Novafun World oyun servisi için şifreyi girin...iz. Abonelik başlatıldığında aylık ücret faturanıza yansır. B003” şeklinde bir mesaj geldi. Böyle bir servise ne başvurum ne de onayım oldu, tamamen bilgim dışında gelişen bir duru
Uzun zamandır Vodafone Yanımda uygulamasında cihaz limit puanım görünmüyor. Daha önce puanımı görebiliyorken artık hiçbi...r şekilde görüntüleyemiyorum ve bu durum yeni bir cihaz almayı planladığım için beni mağdur ediyor. Bu konuda henüz müşteri hizmetleri veya bayiye başvuru yapmadım ancak bu proble
02.12.2025 Salı günü saat 16.00 civarında Vodafone üzerinden internetten “İlk Hattım” tarifesine başvurdum. Tarife ve nu...maramı seçtim, ardından “sim kartınızı 3 gün içerisinde dilediğiniz mağazamızdan 15995171488 başvuru numarası ile alabilirsiniz.” şeklinde SMS aldım. Bu SMS’te ayrıca size en yakın
Vodafone 0544***7497 numaralı hattım için yaşadığım süreçten dolayı çok mağdur edildim ve kendimi resmen yanıltılmış his...sediyorum. Zippit üzerinden defalarca aranarak, faturasıza göre faturanın daha avantajlı olacağı söylenerek faturalı hatta geçirildim. Daha en başta, geçmişte fatura aşımı nedeniyl
1 Aralık tarihinde Ankara Ankamall AVM’de, Gazi Mahallesi Akköprü Ankamall Alışveriş Merkezi No: B1-12, 06560 Yenimahall...e/Ankara adresinde bulunan Vodafone bayisine, eşime ait faturalı Turkcell hattını Vodafone’a taşımak için başvuruda bulunduk. İşlemin eSIM olarak başlatıldığını öğrendik. Bizim de
Vodafone’a ait hattım için kesilen aylık fatura tutarım normalde 170 TL civarındayken, Aralık ayına ait faturam herhangi... bir ek kullanımım ya da onayladığım bir işlem olmamasına rağmen 336 TL olarak düzenlenmiştir. Kullanım haklarım bitmemiştir ve tarafımdan ekstra bir harcama yapılmamıştır. Buna r
Vodafone hattımı Turkcell’e taşımak için e-Devlet üzerinden işlem yaptım. Geçiş sürecindeki gecikme Vodafone kaynaklı ol...duğu için hattım sistemde yalnızca 1 gün daha görünmüş. Bu nedenle tarafıma 650 TL haksız fatura çıkarıldı. Normalde yaklaşık 328 TL olan faturamın, 1 gün sebebiyle iki katına çık
"Öncelikle yaşadığım olumsuz bayi tecrübesinin Vodafone tarafından giderilip ücret iadesi için işlemlerin başlatıldığını söylemek isterim ücret iadesinin takipçisi olacağım iade durumu hakkı da tekrardan bildirim yapacağımı belirtmek isterim bayi hakkında ise konunun takipçisi olup bayinin gerekli yaptırım ve cezaları alması tek temennimdir Vodafone müşteri temsilcilerine Aldıkları hızlı reaksiyon ve çözüm odaklı geri dönüşleri için teşekkürlerimi iletiyorum"
19.12.2025 tarihinde saat 15:20 civarında İzmir Ödemiş’te bulunan Sadocell ...Vodafone bayisine hat devri işlemi için gittim. Devir işlemi sırasında, 828
Vodafone Telekomünikasyon a. Ş. Tarafından 15.12.2025 tarihinde, bilgim ve açık onayım olmaksızın Akbank hesabımdan 924,...50 TL tutarında otomatik tahsilat yapılmıştır. Bu yaşadığım durum ilk kez de değildir; daha önce Eylül ayında da aynı şekilde hesabımdan izinsiz çekim yapılmış, bununla ilgili olar
"Çok teşekkür"
16.12.2025 tarihinde mobil hattımı Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım. Ancak başvurum Dijital Kurye aşamasındayken i...ptal edildi. Sonrasında tekrar başvuruda bulunmak istediğimde, eski başvurum sistemde iptal edilmemiş göründüğü için yeni bir işlem yapamıyorum. Bu sorunu çözmek için defalarca Vo
Vodafone’un internet sitesi üzerinden mobil hat başvurusu yaptım. 15.12.2025 tarihinde kurye hattı adresime teslim etti,... ancak bugün 19.12.2025 olmasına rağmen hattım hâlâ açılmadı. 16121983239 numaralı mobil hat başvurum Vodafone’un kendi başvuru sorgulama ekranında görünüyor olmasına rağmen, müşt
"Teşekkürler"
10 Aralık’ta Sakarya’dan çevrim içi olarak 5053***640 numaralı hattım için ...Vodafone kurumsal tarifeye geçiş başvurusu yaptım. Ertesi gün kurye gelip e
Vodafone faturalı hattıma, hiçbir şekilde talep etmediğim ve hattımı yurt dışında hiç kullanmamış olmama rağmen, fatura ...kaleminde “yurt dışı pasaport” adı altında yüksek tutarda bir ücret yansıtılmıştır. Bu tutarın içinde yer alan “yurt dışı pasaport” ücretini tamamen hatalı ve haksız bir ücretlendi
"Tekrar arayabilirsiniz teşekkürler"
11 Aralık 2025 tarihinde hattımı Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım ve ...hattım 14 Aralık 2025’te açıldı. Ancak verilen sim kart arızalı olduğu için
01.11.2025 tarihinde Vodafone’un online web sitesi üzerinden kurumsal hat taşıma başvurusu yaptım. Ardından 04.12.2025 t...arihinde Vodafone motorlu kurye sözleşmeyi getirdi, tüm evrakları kaşe ve imza ile onayladım. Kurye, sözleşmeleri mobil uygulaması üzerinden sisteme yüklediğini, işlemin tamamlandı
11.12.2025 tarihinde numaramı Vodafone’a taşımak için Vodafone mobil uygulaması üzerinden online hat taşıma başvurusunda... bulundum. Başvuru esnasında hattımın 3-5 gün içerisinde taşınacağı ve aktif edileceği bilgisi verildi; ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen başvurum hâlâ onaylanmadı ve süreçle ilg
Ataşehir Metropol AVM’de bulunan Vodafone bayisinde, bilgim ve onayım olmadan adıma yeni bir hat açıldığını bugün gelen ...ödenmemiş fatura mesajı ile öğrendim. Mesajda yaklaşık 255 TL civarında telefon borcu olduğu görülmektedir ve bu hat üzerinden başka işlemler yapılıp yapılmadığını şu anda bilmiyo
Vodafone faturalı hattıma 19.12.2025 tarihinde saat 08:51’de, 3699 numarasından “Veedz” isimli bir servisle ilgili olara...k, aylık vergiler dahil 279 TL ücretli bir abonelik başladığını belirten bir SMS geldi. Ben bu servise hiçbir şekilde kendi rızamla abone olmadım; herhangi bir onay, tıklama ya da
08.12.2025 tarihinde hattımı Vodafone’a taşımak ve 20 GB 1000 dakika içeren bir pakete geçmek için başvuruda bulundum. E...rtesi gün kurye geleceği söylendi, ancak sistemde “kurye geldi, adreste yok” şeklinde not düşülmüş olmasına rağmen kimse gelmedi. Bir gün sonra kurye sim kartımı getirdi. Hattın a
Babam H**** T******, 2024 Nisan ayında vefat ettikten sonra Konya Ereğli’deki Vodafone bayisine giderek ölüm raporunu te...slim edip hattın kapatılması için başvuru yaptım ve o döneme ait tüm borçları ödedim. Buna rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın tarafımıza hâlâ fatura borcu çıkarılmaya devam ed
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100