Vodafone başvuru

17 ve 18 Temmuz tarihlerinde Üsküdar Vodafone bayisine giderek faturalı hattım üzerinden iPhone 13 veya 16e cihazlarından birini almak için puanımı kullanmak istedim. Bayide kimlik bilgilerimle başvuru yaptım fakat cihaz teklifinden yararlanamadım. Herhangi bir gerekçe veya açıklama sunulmadı. Ardı...

13.08.2025 tarihinde Vodafone kurumsal hattımız tarafımıza teslim edildi ancak o günden bu yana hattımız bir türlü aktive edilmedi. Ankara’da online başvuru ile aldığımız 0553*******34 numaralı hattımız için defalarca müşteri hizmetlerini (0212 919 19 12 ve diğer numaralar) aradım, e-posta gönderdim...

11.08.2025 tarihinde Vodafone üzerinden online olarak faturalı hat taşıma başvurusunda bulundum. 13.08.2025 tarihinde saat 20:00-21:00 arasında hattı teslim etmek için geldiler ve e-Devlet üzerinden pin işlemlerini gerçekleştirerek hattı tarafıma teslim ettiler. Bugün (18.08.2025) ise kimlik bilgile...

07.20.2025 tarihinde Vodafone üzerinden şirket değişikliği başvurusunda bulunduk. Başvurumuzun ardından yaklaşık 10-15 gün boyunca müşteri temsilcisinin dönüşünü bekledik. Ancak bize sormadan, tüm hatlarımız için 2026 yılına kadar kontrat yapılmış olduğunu 08.12.2025 tarihinde öğrendik. Kullanmakta ...

18/07/2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden numara değişikliği talebinde bulundum ve işlem için gerekli ücreti uygulama aracılığıyla ödedim. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen numaram değiştirilmedi ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetle...

Vodafone mobil imza servisi hizmeti vermiyor. Sizden çektiğim çile nedir, ömür törpüsü! Sultanbeyli'de yaşıyorum. Mobil imza servisi için başvuru yapmak istiyorum, 4 tane bayinize gittim, hepsi 'mobil imza bizde yok' deyip gönderdi. Bayi kapısında mobil imza başvuru yeri yazıyor, üstelik yetkili bay...

Birkaç hafta önce Vodafone’un başka operatörden geçiş yapanlara özel bir kampanyasını gördüm. 132 TL fatura karşılığında 20 GB internet ve 3 ay geçerli 30 GB ek internet verileceği belirtiliyordu. Linkten geçiş yaptım, hattım açıldı ancak yalnızca 20 GB internet tanımlandı, ek olarak verilmesi gerek...

Vodafone mobil hattımda Red 50GB sınırsız video paketi kullanıyorum. Bu paketi seçme sebebim evimde ayrıca internet aboneliği kullanmamak içindi. Ancak yaklaşık 3 aydır evimin bulunduğu bölgede mobil internet hızım 1 Mbps seviyesini dahi geçmiyor. Defalarca aramama rağmen sürekli “altyapı çalışması ...

Yaklaşık 7–7,5 ay önce Vodafone hattımı başka bir operatöre taşımak istedim. Sürecin başından itibaren Vodafone’un farklı kanalları (şubeler, ana bayi, müşteri hizmetleri) arasında ciddi tutarsızlıklar ve çelişkili bilgilerle karşılaştım. İlk başvuruda “eksik evrak” gerekçesiyle işlemim gerçekleşmed...

Vodafone Kurumsal hattımızı başka bir operatörden taşıma işlemi için başvuruda bulunduk. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen numaramız taşınmadı ve bu süreçte telefonlarımız tamamen ulaşılamaz durumda kaldı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için 212 919 19 12 numaralı telefonu aramamız söylendi fakat...

Vodafone faturalı mobil hattım için BTK üzerinden yaptığım şikayet sonucunda, Vodafone cayma bedelimi ödeyeceğini resmi olarak beyan etti. Gerekli evrakları 12 Ağustos 2024 tarihinde mail yoluyla ilettim ve cayma bedelinin ödenmesini bekliyorum. Ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen herhangi bir ödeme...

. Yanlış Bilgi - 12/08/2025 tarihinde sabah 09:20 ve 09:40 saatleri arasında yaptığım telefon görüşmesinde müşteri temsilcisi, 19/08/2025'te Vodafone'a taşıdığım hattın tarafıma kurye ile ulaştırılacağını ve kayıt oluşturduğunu söyledi. Aradan yedi gün geçti, bugün aradığımda teyit etmek için böyle ...

1 Ağustos'ta Vodafone hattıma geçiş başvurusunda bulundum. Vodafone müşteri temsilcisi, sim kart teslimatını toplamda 45 güne kadar erteleyebileceğimi belirtti. Dijital Kurye tarafından gönderilen link üzerinden teslimat tarihini 16 Ağustos olarak seçtim. 16 Ağustos’ta Dijital Kurye müşteri temsilci...

Vodafone’dan yeni bir hat almak için 3 gündür uğraşıyorum. Kendi belirlediğim özel numaramı almak istedim, ancak gittiğim tüm şubelerde sürekli “hat taşıma” işlemi olarak görünüyor ve yeni hat olarak işlem yapılamıyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, onlar da “taşıma işlemi değil, yeni hat” d...

Geçen hafta cumartesi günü Vodafone Naz Genç Nazilli şubesinden Turkcell hattımı Vodafone'a taşımak için başvuru yaptım. İlk başvuruda yanlış kimlik verdiğim için işlem gerçekleşmedi, ancak ertesi gün doğru kimliğimle tekrar başvuru yaptım ve fiziki sim kartımı teslim aldım. Aradan iki gün geçmesine...

Vodafone hattımda, 211 TL’ye 10 GB internet, 1000 dakika ve 1000 SMS içeren bir paketi kullanıyordum. Mobil uygulama üzerinden sürekli olarak, “sana özel kampanya” bildirimiyle aynı fiyata (211 TL) 15 GB internetli bir pakete geçebileceğim söylendi. Fiyat değişmeyeceği için bu teklifi kabul ederek, ...

17.08.2025 tarihinde Vodafone üzerinden online başvuru yaparak iki adet yeni faturalı hat aldım. Ancak sistemsel bir hata nedeniyle iki hat açıldı ve ben hatlar henüz kullanıma açılmadan bir tanesinin iptal edilmesini talep ettim. Buna rağmen, sadece 10 dakika önce yapılan bir işlem için önce 990 TL...

Vodafone faturalı hattım için 1 yıldır taahhütlü bir tarife kullanıyordum. Bu ay tarife sürem bitince Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yeni kampanya ve tarife tekliflerine baktım. Ancak karşıma çıkan tüm fiyatlar oldukça yüksek. Müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat onlar da aynı yüksek fiyat...