Vodafone ayrımcılık

Yıllardır hem faturalı hattımda hem de ev internetimde Vodafone kullanıyorum. Buna rağmen her yeni sözleşme döneminde faturalarım katlanarak artıyor ve yeni müşterilere sunulan uygun kampanyalardan hiçbir şekilde yararlanamıyorum. Uzun süredir kullandığım sınırsız Ultra Red’li 30 GB mobil tarifem, m...

Yaklaşık 7–8 yıldır aynı Vodafone hattını kullanıyorum ve her taahhüt bitiş döneminde sürekli aynı fiyat politikası sorunuyla karşılaşıyorum. Her yıl bu dönemde, bir önceki döneme göre neredeyse iki katına varan ücretlerle zorunlu olarak devam etmek durumunda kalıyorum ve artık ücretler afaki seviye...

Vodafone faturalı hattım için taahhüdümün bitmesine birkaç gün kala müşteri hizmetleri tarafından aranıyorum. Ben özellikle sınırsız Ultra Red'li 25 GB paketine geçmek istediğimi belirttiğim halde, böyle bir paketin olmadığını söylüyorlar ve bana daha yüksek ücretli bir tarife sunuyorlar. Başka müşt...

Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Vodafone müşterisiyim. Buna rağmen, uzun süredir kullandığım tarifede yeni gelen müşterilere sunulan tarifelere kıyasla hem fiyat olarak iki katına varan artışlar yapılıyor hem de daha düşük internet hakkı teklif ediliyor. Şu an vergiler dahil 180 TL’ye kullandığım 15 ...

Vodafone'un volleyquiz aracılığıyla yalnızca ilk 500 kişiyle sınırlandırılmış 1 günlük 5 GB internet hediyesi sunması, tek bir kampanya hatası olmanın çok ötesinde, şirketinizin genel kurumsal yaklaşımındaki ciddi bir sorunu gözler önüne sermektedir. Milyonlarca abonesi olan bir iletişim devinin sun...

Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve hattımı faturalı olarak kullanıyorum. “Uyumlu 15 GB” tarifesindeyim ve yaklaşık 3–4 aydır faturam çok yüksek geliyor. 15 GB interneti olan bir tarifeye bu kadar yüksek ücret ödemek zorunda kalmak beni ciddi anlamda mağdur etti. Diğer operatörlerde 799 TL’ye sınır...

Vodafone 18 yıllık abonesiyim ve artık bu operatörün müşterilerine ayrımcılık yapmasından bıktım. Her müşteriye farklı tarifeler uygulanıyor ve nedense olumsuzluklar hep bizi buluyor. Bu aboneler sizin gözünüzde bu kadar değersiz olamaz. Hem pahalısınız hem de hizmetiniz kalitesiz. Artık sizden bıkt...

22 Ekim Çarşamba günü saat 08.42’de Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve Hediye Çarkı ile ilgili yaşadığım sorunu iletmek istedim. Yaklaşık 1,5 aydır Hediye Çarkı’ndan internet hediyesi alamıyorum. Uygulamanın tüm güncellemelerini yaptım, farklı çözüm yolları denedim ve bu sorunu daha önce de müş...

Vodafone abonesiyim ve 02/11/2024 tarihinde başlayan 12 ay süreli taahhüdüm 31/10/2025 tarihinde sona erecektir. Mevcut kullandığım tarife “Sınırsız Ultra Red 30” olup aylık 672 TL ödemekteyim. Taahhüdümün bitimine yakın, Vodafone Müşteri Hizmetleri tarafından bana “Red Sınırsız” isimli yeni bir tar...

Vodafone taahhüdüm bitmek üzere olduğundan, kullandığım 113 TL'lik tarifede devam etmem için yaklaşık 250 TL ödemem gerektiği söylendi. Yüzde yüz artış talep ediliyor. Yeni gelen müşterileri kazanmak için çok avantajlı tarifeler sunulurken, mevcut müşterilere 'ceplerinden çıkmayacak' gözüyle bakılma...

Öncelikle selamün aleyküm, ben 10 yıldır Vodafone kullanıcısıyım. 10 yıldır Vodafone kullanıcısı olmama rağmen hala uygun bir fatura bulamıyorum. Diğer hatlarda çok uygun faturalar var örnek olarak Turkcell'de arkadaşlarım 40 GB yi olan faturayı 350 TL karşılığında almaktadır. Ben ise Vodafone'u sev...

Vodafone Red'li Müşteri Özel 25 Plus tarifesini kullanıyorum. Bugün Vodafone tarafından aranarak, mevcut 192 TL’lik tarifemde devam edebilmem için yaklaşık 950 TL’lik yeni bir ücret ödemem gerektiği bildirildi. Taahhüdümün 21.09.2025 tarihinde sona ereceği açıkça görünmesine rağmen, mevcut taahhüdüm...

Ben Türkiye'de okumakta olan yabancı uyruklu bir öğrenciyim ve yasal olarak ikamet iznim bulunmaktadır. Numaramı Vodafone'a taşımak istedim. Ocak ayında Bursa Osmangazi'deki bir Vodafone bayisine gerekli belgelerimle birlikte başvurduğumda, yalnızca yabancı uyruklu olduğum için işlem yapamayacakları...

Vodafone Denizli Pamukkale Çınar şubesinde yaklaşık 1 aydır faturalı hattımı yeniden kullanıma açtırmak istiyorum. Yurt dışından Türkiye’ye döndüm ve kendi adıma kayıtlı olan hattımı tekrar kullanmak istedim. Ancak, yabancı olduğum gerekçesiyle hattımı vermiyorlar ve bu durumun gerekçesi olarak da v...