to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattım için daha uygun bir tarifeye geçmek istedim. Bugün eşim, mevcut tarifesinden daha uygun bir fiyata ve daha fazla özellik içeren yeni bir tarifeye geçti. Eşim, önceki tarifesinde 380 TL ödüyordu ve yeni tarifesiyle hem interneti arttı hem de sınırsız tarifeleri çoğaldı. Üstelik yeni tarifesiyle aylık ödemesi 350 TL’ye düştü. Ben ise şu anda 389 TL ödüyorum ancak yeni bir tarifeye geçmek istediğimde bana en uygun fiyatın 600 TL’nin üzerinde olduğu söylendi. Müşteri hizmetlerini aradığımda da başka bir seçenek sunulmadı.
Aynı evde, benzer kullanımda ve aynı operatörde olmamıza rağmen böyle bir fiyat farkı olması adil gelmiyor. Taahhüdüm devam ediyor. Olmasına rağmen, en azından eşimin kullandığı tarifeye geçmek ve benzer şartlarda hizmet almak istiyorum. Konuyla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Müşteri numaram: 5412****47
Lokasyon: İstanbul Sancaktepe
Vodafone taahhütlü tarifemin süresi ağustos ayı itibari ile doluyor yeni paketler ateş pahası. Gereksiz pahalı. Aynı vakitte eşiminde doluyor ona 350 TL paketler önerilirken bana 1000 TL'ye kadar yükseliyor. (onun paketi benden daha geniş olmasına rağmen! ) Uygun fiyatlı bir tarifeye geçmek istiyoru...
Vodafone şikayet Artık sizden bıktım, her sene aynı muhabbet. Eşimle aynı pakete 1 senedir farklı fiyatlar ödüyoruz. O, aynı pakete 131 TL ödedi, ben 330 TL ödedim. Geçen sene uğraşmak istedim ama bu sene seninle uğraşacağım Vodafone. Şimdi de kalkmış bana diyorlar ki başka tarifeye geçemezsin, biz ...
Eşim Vodafone faturalı hat kullanıyor. Faturayı aksatmadan her ay ödüyoruz benimki de aynı şekilde. Son gelen fatura her zamankinden çok daha fazla geldi 300 TL civarı bir şeydi. Aradık müşteri temsilcisi paket fiyatının arttığını söyledi. Ayrıca bu konuda hiçbir bilgilendirme yapılmamıştı söylensey...
Yorumlar