Sınırsız Tarifeden Daha Düşük Pakete Geçişe İzin Verilmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Vodafone faturalı hatta sahibim ve şu an Red'li 50 GB tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 1–2 aydır bu paketi kullanıyorum ve faturam her ay 885 TL geliyor. Mevcut ekonomik şartlarda bu ücret benim için oldukça yüksek, maddi durumum bu faturayı ödemekte zorlanmama neden oluyor.
Vodafone müşteri hizmetleriyle görüşerek fiyat konusunda yardımcı olmalarını ve daha uygun bir pakete geçmek istediğimi ilettim ancak “fiyat konusunda yardımcı olamayız, en uygun fiyatlarımız bunlar” şeklinde geri dönüş aldım. Ben ise sınırsız GB ve sınırsız dakika içeren, bütçeme daha uygun bir pakete geçirilmek ve mümkünse ücret konusunda kolaylık sağlanmasını talep ediyorum.
Mağduriyetimin giderilmesi ve faturamı ödeyebileceğim, daha makul fiyatlı bir sınırsız paket sunulması konusunda destek bekliyorum. İletişim numaram 0542*****34’tür.


Vodafone faturalı Red 18 GB tarifesini yaklaşık 2 aydır kullanıyorum ve aylık 480 TL ödüyorum. Tarifeler çok pahalı olduğu için daha uygun bir pakete geçmek istedim, ancak Vodafone müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde bana yine çok yüksek fiyatlı tarifeler önerildi. Daha düşük GB’lı ya da dah...

Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 yıldan fazladır aynı numara üzerinden hizmet alıyorum. Öğrenciyim ve şu anda Sınırsız Video Red’li 50 GB tarifesini kullanıyorum. Tarifemin paket ücreti 820 TL olmasına rağmen vergiler ve ek ücretlerle birlikte her ay neredeyse 1000 TL öde...
28 Ağustos’tan bu yana Vodafone hattımla ilgili ciddi bir fatura ve tarife sorunu yaşıyorum. İstanbul Çorlu’da kullandığım 0545*****83 numaralı hattımda, geçen ay İşte Red Sınırsız tarifesindeydim ve 31 Ağustos’ta bitecekti. Yeni bir pakete geçmek istediğimi belirttim, ancak müşteri hizmetlerinden y...

Yorumlar