to read complaints and reviews, or file yours.Aşırı Fatura Ve Çözüm Sunulamayan Vodafone
Vodafone faturalı hatta sahibim ve şu an Red'li 50 GB tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 1–2 aydır bu paketi kullanıyorum ve faturam her ay 885 TL geliyor. Mevcut ekonomik şartlarda bu ücret benim için oldukça yüksek, maddi durumum bu faturayı ödemekte zorlanmama neden oluyor.
Vodafone müşteri hizmetleriyle görüşerek fiyat konusunda yardımcı olmalarını ve daha uygun bir pakete geçmek istediğimi ilettim ancak “fiyat konusunda yardımcı olamayız, en uygun fiyatlarımız bunlar” şeklinde geri dönüş aldım. Ben ise sınırsız GB ve sınırsız dakika içeren, bütçeme daha uygun bir pakete geçirilmek ve mümkünse ücret konusunda kolaylık sağlanmasını talep ediyorum.
Mağduriyetimin giderilmesi ve faturamı ödeyebileceğim, daha makul fiyatlı bir sınırsız paket sunulması konusunda destek bekliyorum. İletişim numaram 0542*****34’tür.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
