Vodafone Aşım Ücreti kıbrıs

Vodafone Red sınırsız tarifesi kullanıcısıyım ve tarifem kapsamında 23 Vodafone ülkesine 120 dakika arama hakkım bulunuyor. 8 Ekim saat 17:45’te Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti’ni (KKTC) aradım ve toplamda 10 dakikadan kısa süren bir görüşme yaptım. Ancak faturama “aşım ücreti” adı altında 113 TL ek ü...

Haziran ayında Kıbrıs’a yaptığım seyahat sırasında yurt dışı dolaşım internetim kapalı olmasına rağmen hattıma 798 TL yurt dışı kullanım ücreti yansıtıldı. Bu interneti kesinlikle kullanmadım ve kullanmadığım bir hizmetin ücretini ödemek istemiyorum. Ayrıca, iki gün önce Rusya’da ek yurt dışı inter...

Vodafone hattıma ücretsiz yurt dışı 3 GB ve 1 GB paketi tanımladı. Buna istinaden Kıbrıs üzerine arama yaptım. Ancak aramadan sonra güncel faturayı kontrol ettiğimde 28 TL tutarında aşım ücreti yansıdığını fark ettim. Fotoğraflarda da göründüğü gibi yurt dışı paketim olmasına rağmen böyle aşım ücret...

Vodafone pişmanlıktır. Kıbrıs'a gittim, hiç kullanım yapmadım ama faturama 4 bin küsur yansıma olmuş. Şu anda çok mağdurum. Müşteri hizmetlerini sürekli arıyorum, hepsi ayrı telden çalıyor. Müşteri ses kayıtları da mevcut. 'Faturanızın iadesini yapacağız' dediler. Hiçbir şey yapmadılar.

Düğünüm sonrası balayı için gittiğim Kıbrıs'ta sadece otelin internetini kullandığım ve başka bir şekilde kullanmadığım hattımdan yaklaşık olarak 600 TL'ye yakın her şey dahil pasaport ücreti yansıtılmış. Buna rızam olmadığı halde itiraz etmeme rağmen bana geri dönüş yapılamayacağı söylendi. Bu nası...