to read complaints and reviews, or file yours.Uzun zamandır Vodafone hattımda aktif olarak kullandığım sosyal destek paketim yaklaşık 1 yıldır sorunsuz şekilde devam ...ediyordu. Ancak 18 Kasım tarihinde, hiçbir onayım ve bilgim olmamasına rağmen hattıma “Sosyal Destek Paketi iptali için talebiniz alınmıştır.” içerikli bir SMS geldi ve paketimin i
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve şu anda “Sınırsız Sosyal Red'li 30 GB” tarifesine aylık 550 TL ödüyorum. Taa...hhüdüm 21 Ocak tarihinde sona eriyor ve bugün tarifemi yenilemek istediğimde aynı paket için 800 TL gibi oldukça yüksek bir fiyatla karşılaştım. Yeni müşterilere çok daha uygun ka
"Teşekkürle"
Vodafone’a ait Uyumlu 10 GB tarifesini 5364****91 numaralı hattım için taah...hütlü olarak kullanmaktayım. Taahhüdüm bittikten sonra geçerli olmak üzere
Vodafone faturalı hattımda sınırsız pakete geçiş yaptım, ancak sonrasında uygulanan fiyatlandırma politikası nedeniyle m...ağduriyet yaşıyorum. Mevcut paketim den devam etmek istiyorum benden enflasyon rakamları farkının üzerinde olacak şekilde 1150 TL talep edildi. Ve bu tutarın makul ve hakkaniyetli
"İlginiz ve hızlı dönüşünüz için teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattım için bugün saat 17.00 civarında 0216 229 55 42 num...aralı hattan arandım. Görüşme sırasında tarifemin bittiği söylendi, benim d
"Teşekkürler"
Yaklaşık 4–5 yıldır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Taahhüt bitiş v...e yenileme dönemim geldiğinde, şu an kullandığım 10 GB internet ve 1000 SMS
"Teşekkürler olması gereken yapıldı"
Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve şu anda aylık yaklaşık 400 TL olarak ...ödediğim faturam için yeni dönem taahhüt yenilemesinde 880 TL talep edildiğ
"Müşteri memnuniyeti Merkezi uygulamasına ve çalışanlarına teşekkür ediyorum"
Vodafone tarife yenileme zamanı geldi, ısrarlarıma rağmen hem tobi hem de m...üşteri hizmetleri yetkilileri ucuz tarife seçeneği sunmuyor. Bu ekonomik kr
"Uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım. Taahhüt yenileme döneminde 270 TL ol...an faturam, hiçbir makul gerekçe sunulmadan 441 TL’ye çıkarılmak istenmekte
Vodafone hattımda “Uyumlu 15 GB” tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kala tarafıma yeni tarife ...teklifi olarak aylık 395 TL’lik bir ücret iletildi. Hâlihazırda aynı tarifeye 225 TL ödüyorum. Yapılmak istenen bu artış, BTK’nın belirlediği %32’lik zam oranını aşmaktadır ve bana
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve aylık yaklaşık 180 TL civarında fatura ödüyorum. Taahhüdümün bitmesin...e az bir süre kala bugün Vodafone tarafından arandım ve yeni tarife için aylık 300 TL gibi çok yüksek bir fiyat söylendi. Mevcut ödediğim ücretle kıyaslandığında bu artışın çok fa
Vodafone’da kullandığım 53084100** numaralı faturalı hattım için “Yalın Fırsat 60 GB” tarifesindeyim. 1 yıl boyunca yakl...aşık 360 tl olarak gelen faturam, yıl bittikten sonra Aralık 2024 döneminde hiçbir açık ve anlaşılır bilgilendirme yapılmadan 1105 tl’ye çıkarılmış. Şehir dışındayken iki kez aran
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Taahhüt sorunu ve tezat fiyat artışı şoku! Yaklaşık bir aydır Vodafone hattımda taahhüdüm devam etmesine rağmen, mevcut ...paketim 18 GB internet içerirken yeni dönem için bana 10 GB internet içeren bir paket öneriliyor ve mevcut paketime göre yaklaşık iki katı ücret talep ediliyor. Taahhüdüm bitmeden,
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim"
Vodafone hattım için kullandığım tarifede, tarafıma “Değerli müşterimiz, in...dirimli yeni 400 TL indirim kampanyası 12 aylık dönemi 21.01.2026 tarihinde
Vodafone mobil hattımda kullanmış olduğum Red'li 18 GB tarifemde, taahhüt sürem henüz bitmeden kendi onayım dışında fiya...t artışı yapıldığını fark ettim. Aylık 255 TL olarak devam eden tarifem, Ocak ayı faturamda 335 TL olarak görünüyor. Bu zamla ilgili bana SMS, arama veya herhangi bir bilgilendirme
Vodafone hattımın tarifesi bu ay bitiyor ve uzatma için tarafıma sunulan teklif karşısında hem kızgın hem de ciddi anlam...da hayal kırıklığı yaşıyorum. Şu anda aylık 420 TL ödediğim tarifem bitmeden önce arandım ve yeni dönem için 40 GB internet, 4000 dakika ve 250 SMS içeren bir tarife için 680 TL ay
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıyordum, daha sonra operatörümü değiştirerek Turkcell’e geçtim. Hat taşımamın ardı...ndan tarafıma 900 TL tutarında bir borç çıkarıldığını öğrendim. Bunun üzerine Vodafone’dan bu 900 TL’nin neye istinaden talep edildiğini, detaylı bir açıklama ve kalem kalem döküm
"Teşekkür ederim ilgilenildi"
Vodafone hattımda kullandığım Uyumlu 12 GB tarifemin taahhüt süresi 06.03.2...025 tarihinde başlamış olup 21.02.2026 tarihinde sona ermesi gerekmektedir.
Vodafone hattımda Kırmızı Fırsat adlı tarifeyi kullanıyorum. Bu tarifeye 1 Ağustos tarihinde taahhüt yaptım ve aylık 148... TL ödeyeceğim açıkça belirtildi. Ancak Ocak ayı faturam taahhütte söylenen tutardan yaklaşık 30 TL daha yüksek geldi. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, farkın nede
"Şikayetim yayınlandıktan sonra Vodafone’dan Rukiye hanım arayarak şikayetimi dinledi, taahhüt sonrası yüksek ücretlendirme için bir şey yapamayacağını ancak uygun ve indirimli bir tarife sunabileceğini belirtti. Sonuç olarak orta yolda buluşuldu, Rukiye hanıma nazik ve bilgilendirici yaklaşımından dolayı teşekkür ediyorum."
Vodafone cep telefonu hattımın taahhüdü bittikten sonra uygulanan fahiş fiy...atlandırma nedeniyle şikayetçiyim. Taahhüt bitiminden sonra, taahhüt yenile
"Teşekkürler"
Vodafone hattıma ait faturam normalde yaklaşık 350 TL civarındayken, 3 gün ...önce hattıma aşım uyarısı geldi ve saniyeler içinde faturama 400 TL civarın
Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan hattıma tanımlı faturaya yansıt alışveriş limitimin yükseltilmesini istiyorum. H...attım 0552*****27 numaralı Vodafone hattıdır ve bu limit artışı talebim alışveriş yapmak amacıyladır. Uygulama veya sistem üzerinden limit artışı ile ilgili net bir yol göremiyoru
"Sorunum çok çabuk halledildi çok teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
