to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 15 gündür Vodafone faturalı hattımda arama yönlendirme özelliğini kullanamıyorum. Tüm aramalarda yönlendirme yapmak istediğimde "ımm hatası" alıyorum ve bu nedenle işlemi gerçekleştiremiyorum. Sorunun çözümü için Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana mail atmamı istediler ve gerekli bilgileri ilettim, fakat herhangi bir çözüm sunulmadı.
Hattımda bu sorun başlamadan önce herhangi bir değişiklik (tarife, numara taşıma, sim kart değişimi vb.) yapılmadı. Konya Selçuklu bölgesinde yaşıyorum ve sorunun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum. İlgili birimlerin tarafıma dönüş yapmasını rica ederim. Hattıma ait müşteri numaram: 0554****640.
Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Vodafone'da arama yönlendirme yapamıyorum. Geçeriz mmı kodu, bağlantı sorunu gibi uyarılar alıyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede kendilerinin sorunu çözemediğini bu nedenle e*************@vodafone.com.tr adresine durumu mail atmamı istediler. Mail att...
Vodafone faturalı hattımda 3 gündür arama yönlendirme işlemini gerçekleştiremiyorum. Defalarca denememe rağmen bu servisi kullanamıyorum. Konuyla ilgili olarak 542 Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm sunulamadı. Bu hizmeti sağlayamıyorsanız hattımın iptal edilmesini talep...
7 Haziran 2025 tarihinde Vodafone’a geçiş yaptım ve o tarihten bu yana faturalı hattımda arama yönlendirme servisini kullanamıyorum. Her denememde “İşlem gerçekleştirme hatası” mesajı alıyorum ve bu nedenle arama yönlendirme özelliğinden hiç faydalanamadım. Bu servis, operatörlerin müşterilerine sun...
Çağrı yönlendirmesinde sorun yaşıyorum. Hattım Vodafone çağrı yönlendirmesinde IMM kodu geçersiz veya bağlantı sorunu diye hata alıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum, söylediklerini yapıyorum ama yine aynı sorun oluşuyor. Durumun düzeltilmesini rica ederim.
Yorumlar