Migros Kuryenin Siparişi Yanlış Bina Önüne Bırakması Ve İletişimsizlik

Sümeyye · 2026-03-18T19:31:12+03:00

18.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 18.15 civarında Migros Hemen üzerinden verdiğim, online kart ile ödediğim 428 TL tutarındaki siparişim yanlış blogun önüne bırakılmış. Kurye benimle hiçbir şekilde iletişime geçmedi, ne arama ne de mesaj almadım. Siparişimin nerede olduğunu ise site grubundan, b blok daire 3’ün önüne bırakıldığını öğrenerek bulabildim. Bu durum hem güvenlik açısından hem de müşteri memnuniyeti açısından beni oldukça rahatsız etti. Konuyla ilgili Migros Hemen müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak şu ana kadar net bir dönüş alamadım. Migros Hemen’den siparişlerimin doğrudan kapıma teslim edilmesini, bu siparişimin de kapıma getirilmesini ve kuryenin bu konuda uyarılmasını talep ediyorum. Benzer bir sorun yaşamamak için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ederim.

Migros

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A . Ş.

Benzer Şikayetler

Migros Hemen Siparişim Teslim Edildi Görünse De Ürünler Elime Ulaşmadı Ve 760,57 TL İadesi Gelmedi

Gizem

Migros

656

01.01.2026 tarihinde saat 16:52’de Migros Hemen üzerinden toplam 760,57 TL tutarında, banka kartımla ödeme yaparak 789730853 numaralı bir sipariş verdim. Sipariş üç saat boyunca teslim edilmedi, ardından uygulamada “sipariş yolda” olarak görünmeye başladı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda...

migros-hemen-siparisim-teslim-edildi-gorunse-de-urunler-elime-ulasmadi-ve-76057-tl-iadesi-gelmedi-2.jpg

Yanlış Adrese Teslim Edilen Sipariş Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

Nuri

Migros

223

24 Kasım 2025 tarihinde Migros Hemen üzerinden verdiğim ve sipariş numarası 765140701, talep numarası 12241707 olan yaklaşık 960 TL tutarındaki siparişim yanlış adrese teslim edildi. Kurye, ürünleri benim adresime getirmek yerine başka bir komşunun bahçesine bırakıp gitmiş. Komşunun kapısı çalınmadı...

Siparişim Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetinden Geri Dönüş Yok

Merve

Migros

115

03.03.2026 tarihinde Migros Sanal Market Hemen üzerinden yaklaşık 12.00–13.00 saatleri arasında 272 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş notunda özellikle zile basılmamasını, bebek uyuduğu için aranmamı belirttim. Kurye beni arayarak siparişi kapıya bıraktığını söyledi, ancak normalde güvenliğin...

Doğru Adrese Sipariş Yolda Görünürken Aniden İptal Edildi

Bilal

Migros

224

07.02.2026 tarihinde saat 09.00 civarında Migros Hemen üzerinden bir sipariş verdim. Adres bilgilerim sistemde doğru olmasına ve aynı adresten sürekli sipariş veriyor olmama rağmen, siparişim yaklaşık 40 dakika sonra tarafıma herhangi bir bilgi verilmeden iptal edildi. Sipariş numaram 811863259’dur...

Çözüldü

Teslim Edildi Şeklinde Gösterilse De Siparişim Ulaşmadı

Gülsün

Migros

211

"Şikayetvar'a bildirim oluşturduktan sonra hızlı şekilde şikayetimle ilgilenen, çözümü takip eden çalışana teşekkür ediyorum. Direkt olarak Migros çağrı merkezi ile iletişime geçtiğimde destek de sorularıma net cevap da alamadım. Şikayetvar'a şikayetimi ilettikten sonra çok daha profesyonel bir Migros çalışanı sorunun çözümü için destek oldu ve sorun 1 saat içinde çözüldü, siparişim teslim edildi."