Vodafone aralık

Yaklaşık 20 yıla yakındır Vodafone müşterisiyim ve mobil hattım olan 0532 *** ** 58 ile yaşadığım durumdan dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. 31 Aralık tarihinde faturamı düşürmek için tarife değişikliği talebinde bulundum, ancak talebim hiçbir şekilde hayata geçirilmedi ve Ocak ayında hattıma yakla...

Vodafone mobil hattımda taahhüt tarihlerimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 21 Ocak tarihinde hattıma taahhüt yenilemesi yaptırdım; ancak sistemde taahhüt bitiş tarihi 21 Aralık olarak görünüyor. Yani bu durum, 12 ay olması gereken taahhüt süresinin 11 ay gibi görünmesine neden oluyor ve “21...

Vodafone mobil hattıma ait Aralık ayı faturam, her ay ödediğim tutarın üzerinde geldi. Normalde yaklaşık 400 TL civarında gelen faturamda, bu ay herhangi bir paket aşımı, ek paket ya da ekstra bir servis görünmemesine rağmen tutar beklediğimden daha yüksek yansıtılmış. Faturamda paket aşımı veya ek...

Vodafone faturalı cep telefonu hattıma ait 291 TL tutarındaki Kasım 2025 faturamda fazladan vergi tahsilatı yapıldı. Konuyla ilgili 24 Kasım 2025 tarihinden itibaren üç kez müşteri hizmetlerini aradım. İlk görüşmemde fazla alınan verginin bir sonraki faturamdan iade şeklinde düşüleceği söylendi, anc...

Vodafone hattımı Turkcell’e 09.12.2025 tarihinde taşıdım ve Aralık 2025 dönemine ait kullanım faturamı tamamen ödedim. Buna rağmen hattım artık Vodafone’da aktif olmadığı halde, Ocak ayının yalnızca ilk 3 günü için 123,78 TL tutarında ek bir fatura çıkarıldığını öğrendim. Ayrıca bu ek tutarın Ocak f...

Vodafone faturalı hattım için Kasım ayında 12 ay taahhütlü olacak şekilde aylık 196 TL’lik bir sözleşme imzaladım. Görüşme sırasında fiyatın 12 ay boyunca 196 TL olarak sabit kalacağı açıkça söylendiği için bu şartlara güvenerek hattı kullanmaya başladım. Ancak Kasım ayında 196 TL gelen faturam Ara...

27/11/2025 tarihinde kullandığım kırmızı fırsat 2025 60 GB paketinde sorunlar yaşadığım için BTK’ya şikayette bulundum. 28/11/2025 10:49’da şikayete istinaden arayan çözüm temsilcisi haklı olduğumu ve cayma bedeli alınmayacağını söyledi. 16 Ocak Cuma günü gönderilen SMS ile 751,75 TL’lik bir fatura...

Vodafone mobil hattımın taahhüdü bittikten sonra tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için Kasım ve Aralık aylarında hattıma çok yüksek faturalar yansıtıldı. Hattın asıl sahibi vefat ettiği için, hattın sonu 9850 olan bu hat, babası tarafından kapattırıldı ve kapatma işleminden sonra “bor...

Vodafone hattıma ait 180 TL’lik faturam, vergiler ve telsiz kullanım ücretiyle birlikte uzun süredir 220 TL civarında geliyordu. Bunu daha önce sorduğumda, bana hem vergiler hem de telsiz kullanım ücretinin eklenerek bu şekilde yansıtıldığı söylendi. Taahhüdüm 15 Ocak bitmesine rağmen, ben taahhüdü...

Vodafone hattım üzerinden, bilgim ve onayım dışında 1240 Mobicenter ve 7252 Ceptefun adlarıyla abonelik başlatıldığını, bunu da ancak fatura detaylarımı inceleyince fark ettiğimi belirtmek istiyorum. Bu servislerden gelen mesajlar spam klasörüne düştüğü için tarafıma gelen kullanıcı adı ve şifreleri...

Uzun yıllardır ailecek Vodafone hattı kullanıyoruz. Yaklaşık son iki ayda, Aralık ve Ocak aylarında, tüm hatlarımızda internet paketlerinin normal olmayan şekilde çok hızlı bittiğini fark ediyoruz. Evimizde sürekli bağlı olduğumuz bir Wi‑Fi ağı olmasına rağmen mobil internet kullanımımız bu kadar yü...

Vodafone’a numara taşıma yoluyla bir bayiden geçiş yaptım. Hattımın geçişi sağlandıktan sonra hat bir türlü açılmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda hattın aktif olmadığı söylendi, sonrasında ise hattımın sehven faturalı olarak açıldığını ve bu işlem sonucunda 16 Aralık 2025 – 15 Ocak...

Vodafone hattım için 15 Aralık – 15 Ocak dönemine ait 2.900 TL tutarında bir fatura ile karşılaştım. Faturayı incelediğimde yaklaşık 2.000 TL tutarındaki bedelin hat taşıma işleminden kaynaklandığını öğrendim. 3 Ocak tarihinde hat taşıma işlemi yapılırken tarafıma hiçbir şekilde ekstra ücret veya bu...

Zonguldak Devrek Vodafone bayisine Aralık ayında tarife değiştirmek için gittiğimizde, burada görevli olan kişi bize Samsung A17 marka telefonu taksitle alabileceğimizi söyledi. Taksitle olacağı için kabul ettik. Aynı zamanda tarifemizin daha uygun olması için önce hattı Bimcell’e taşımamız, yaklaşı...

Vodafone hattım için mevcut paketimin bitmesi üzerine Aralık 2025 döneminde çağrı merkezi tarafından arandım. Görüşmede tarafıma, 50 GB internet ve her yöne 5.000 dakika konuşma içeren bir paket teklif edildi. Bu paketin aylık ücretinin 799 TL olduğu, ilk faturanın %75 indirimli geleceği ve ayrıca k...

2026 Ocak itibariyle taahhüdümün bitmesiyle beraber mevcut tarifem Vodafone Red 20, 250 TL’den 780 TL’ye yükseldi. Taahhüt bitmeden önce tarafıma sunulan kampanyalı tarifeye geçiş yapacakken müşteri hizmetleri görüşmeyi beklemeye alıp sonlandırdı. 2025 Aralık sonunda defalarca tekrar aradığımda ise ...

Aralık ayının başından beri Vodafone hattıma anlamsız bir şekilde yüksek faturalar yansıtılmaktadır. Normalde yaklaşık 190 TL civarında gelen faturam, bu ay 1.903 TL olarak kesildi ve faturada “vergi” gibi bazı ibareler yer alsa da bu tutarı açıklayacak net ve anlaşılır bir açıklama bulunmamaktadır....

Vodafone hattımı Adana Seyhan’da faturalı olarak, kampanyalı 230 TL’lik bir tarifeye geçerek kullanmaya başladım. Ancak bilgim ve onayım olmadan, rızam dışında farklı bir tarifeye geçirilmişim ve faturam 380 TL olarak kesilmeye başlamış. Ekim, kasım ve aralık 2025 döneminde bu sıkıntıyı yaşadım ve ...

Vodafone faturalı hattım 0546*****80 için Aralık ayından bu yana üst üste iki faturamda normalden fazla ücretlendirme yapılmıştır. Faturalarım her ayın 20'sinde kesiliyor ve son iki faturamda aşım ücreti yansıtıldığını gördüm; ancak hattımda herhangi bir aşım iznim yok ve böyle bir onay vermedim. F...

Vodafone hattımız babamın üzerine kayıtlı ve 12 ay sabit fiyatlı bir tarife kullandığımızı düşünürken, Aralık ayında faturamız yaklaşık 300 TL gelirken, Ocak ayında hiçbir ek kullanım yapmadığımız halde fatura tutarı 600 TL’ye yükseldi. 12 ay sabit fiyat sözü verilmiş olmasına rağmen, faturamızın bi...

Vodafone’a ait 0543***9825 numaralı faturalı hattım için Aralık ayının başlarında, taahhüdümün Aralık ayı sonunda biteceği yönünde bir dış arama aldım. Görüşmede verilen bilgiye dayanarak hattımın taahhüdünü yenilemek yerine başka bir operatöre geçiş yapmaya karar verdim. Hattımı taşıdıktan hemen so...

Vodafone faturalı hattımın tarifesini Aralık 2025’te Yalın Fırsat 20 GB olarak yeniledim. Şubede görüştüğüm görevli, bu tarifenin aylık 288 TL olduğunu hem sözlü olarak iletti hem de sistemlerinde bu şekilde gösterdi. Ben de açıkça 288 TL olan bu tarifeyi onayladım, 365 TL’lik herhangi bir tarifeye ...