to read complaints and reviews, or file yours.Android Telefonda İtunes Store'dan Yapılan Haksız Faturalandırma Mağduriyeti
Vodafone hattımın numarasını değiştirdim fakat bana iTunes Store'dan 2500 küsur lira faturalandırma yapılmış. Telefonum Android olmasına rağmen nasıl böyle bir harcama yapılmış anlamıyorum ve ben böyle bir harcama yapmadım. Faturamın tekrar düzenlenmesini istiyorum. Düzenleme yapılmadığı takdirde yasal yollara başvuracağımı bilmenizi isterim.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Arkadaşlar Vodafone sakın geçmeyin bedava verseler almayın. Ayın 27 sinde telefon numaramı değiştirdim fakat eski numaramdan aynı ayın 30 undan utinesten alışveriş yapılmış görünüyor. Utinesi aradım bana Vodafone nin banka gibi olduğunu düşünün diyor siz onay kodunu onaylamadığınız sürece biz alışverişi tamamlamıyoruz diyor. Vodafone'da büyük bir güvenlik açığı var ve hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Hep saga sola yönlendiriliyorsunuz. Şimdi de beni kendi avukatlarına yönlendirdiler avukatları bile sizin ödenmemiş borcunuz yok ben bir şey yapamam diyor. Apple kullanmadığım halde tarafıma utines ten 2700 TL lik harcama yapmışlar ve onay kodu gelmesi imkansız. Çünkü hattı o tarihte değiştirmiştim başka numara kullanıyordum. Bu dolandırıcılık şebekesine düşmeyin. Sonra benim gibi mağdur olursunuz. Müşteri hizmetleri bile nasıl olduğunu anlamıyor. Tarafıma cevap veremiyorlar.
