to read complaints and reviews, or file yours. 
Sevgili Vodafone, sizi 17 senedir gösterdiğiniz istikrarlı duruşunuzdan dolayı (! ) tebrik etmek istiyorum. Ordu’nun nüfus ve arazi bakımından en büyük mahallelerinden biri olan Altınordu Şahincili Mahallesi’nde 2009 yılında hattınız çekmiyordu; aradan 17 sene geçti, mahalle sitelerle doldu, nüfus ciddi şekilde arttı ama sizin çekim kaliteniz bir gram bile ilerleyemedi.
Evde ve kapalı alanlarda hâlâ doğru düzgün çekmeyen, aramaların kesildiği, mobil internetin ya hiç açılmadığı ya da zorla çalıştığı bir hizmet sunmaya devam ediyorsunuz. Yıllar içinde defalarca kez bu durumu ilettik, müşteri hizmetlerini defalarca aradık; ancak sonuç değişmedi. Hattımı başka operatöre taşımama rağmen bazı sebeplerle tekrar Vodafone’a dönmek zorunda kaldım ve daha ilk günden yine aynı çekim sorunlarıyla karşılaştığımda bu tercihimden pişman oldum.
Bu tabloya baktığımda, bölgeme yatırım yapmamanız, altyapınızı geliştirmemeniz ve müşteriyi yıllardır aynı sorunla baş başa bırakmanız nedeniyle sizi istikrarlı, yatırımsız ve kendini geliştirmeyen şirket politikanız için ironik bir şekilde tebrik ediyorum. Yaklaşık üç ay boyunca size katlanmak zorundayım; umarım bu istikrarlı, yatırımsız şirket politikanızı aynı kararlılıkla sürdürmeye devam edersiniz. Şikayetimi bilgilerinize sunar, bu durumun artık görülmesini dilerim.
Ordu, Erenli Mahallesi’nde uzun yıllardır Vodafone şebekesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Hem normal görüşmelerde hem de mobil internet kullanım...
Ordu Merkez Şahincili Mahallesi'nde 11. Katta oturmama rağmen Vodafone faturalı hattımla evimde ve çevremde sürekli olarak internet erişiminde ve telefonla konuşmada ciddi sıkıntı yaşıyorum. Bu sorun günün her saatinde devam ediyor ve sadece bende değil, mahalledeki diğer Vodafone kullanıcılarında d...
Vodafone a. Ş mobil hattını kullanmayayım. Ve bulunduğum bölgede çekim hatası yaşadığımı internet ve aramalarda sorun yaşadığımı Vodafone müşteri hizmetlerine belirttim bunun üzerine 7 iş günü içinde araştırma yapılacağını bu araştırmadan sonra bana dönüş yapılacağını bildirdiler. Bekledim 9 gün son...
Yıllardır Vodafone mobil hat kullanıyorum fakat özellikle internet çekim kalitesi konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Uzun süredir internetim doğru düzgün çekmiyor, son 6–8 aydır ise durum çok daha kötü hale geldi. İnternete bağlanmakta zorlanıyorum, basit bir araştırma bile yapamıyor, sosyal ...
Ben, uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım ve maalesef her geçen gün daha fazla zorlanıyorum. Telefonumun çekmemesiyle ilgili yaşadığım sorunlar, gittiğim farklı şehirlerde de devam etti. Bulunduğum birçok bölgede, hatta merkezlerde bile telefonum neredeyse hiç çekmiyor. Bu durum, acil durumlar başta...
Yorumlar