Vodafone alacak

Vodafone’a olan ve yaklaşık 1.600 TL tutarındaki borcum, 7420 sayılı kanun Resmî Gazete’de yayımlanmasına ve bu kapsama girmesine rağmen hâlâ silinmemiş olarak görünmektedir. Borcum, Vodafone’un çalıştığı A. M. Y. Hukuk Bürosu’na devredilmiş durumdadır ve icra dosya numarası 2019/2933’tür. Konuyla ...

Vodafone hattımda “20 GB FreeZone Güzelliği” tarifesini kullanıyorum. Her zamanki gibi herhangi bir tarife değişikliği yapmadığım halde, bugün hattıma 20 GB yerine yalnızca 5,5 GB internet yüklendi. Ayrıca 16 Aralık tarihindeki fatura dönemimin yenilendiğine dair de hiçbir SMS bilgilendirmesi almadı...

Vodafone hattım için 9 Aralık 2025 tarihinde mobil imza başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında en geç 48 saat içinde aranacağım bilgisi verildi ancak neredeyse bir hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte defalarca kez çağrı merkezi ile iletişime geçmeme rağme...

Vodafone faturalı hattım 535***9317 üzerinden, bilgim ve onayım dışında 2025 Haziran ayından itibaren 00971509230801 numarasına SMS gönderilmiş gibi ücretlendirme yapılmaktadır. Her bir SMS için 7,5 TL ile 8,5 TL arasında değişen tutarlarda, yaklaşık toplam 208,5 TL haksız ücret faturalarıma yansıtı...

Vodafone bayisinden yaklaşık 2 ay önce bir cihaz satın aldım. Cihazı alırken herhangi bir kasko istemediğim halde, bilgim ve onayım dışında adıma kasko yapılmış. Bunu fark ettiğimden beri 2 aydır sürekli oyalandığımı hissediyorum ve durum bir türlü çözüme kavuşmuyor. Müşteri hizmetlerini defalarca ...

Vodafone mobil hattım için yaklaşık 1 saat önce internet paketi satın aldım, ancak paket hattıma tanımlanmadı. 15 GB’lik internet paketi için kredi kartımla ödeme yaptım. İşlemin ardından satın aldığım site üzerinden bildirim geldi fakat Vodafone’dan herhangi bir SMS veya uygulama içi onay mesajı al...

Vodafone kurumsal hatlarımızın nakil sürecinde ciddi sorunlar yaşıyoruz ve hiçbir şekilde net bir muhatap bulamıyoruz. Geoteknik Mühendislik Son Har İnş. Mak. Taah. San. ve Tic. Ltd. Şti. adına kayıtlı 5 kurumsal hattımız için 08.12.2025 tarihinde nakil işlemleri için başvuru yaptık. Bu hatlardan s...

Vodafone cep telefonu hattımda Kasım–Aralık 2025 döneminde, onayım ve bilgim olmadan bir işlem yapıldığı için normalde yaklaşık 550 TL gelmesi gereken faturam 770 TL olarak yansıtıldı. Herhangi bir ek paket, abonelik ya da onay verdiğim bir işlem olmamasına rağmen bu tutarın alınmasını kul hakkı ola...

Vodafone adına açıldığı söylenen 0545 615 08 xx numaralı hatla ilgili olarak bugün bir avukatlık bürosundan borç ve icra mesajı aldım. Mesajda, “Sn. K*** a***, 54561508xx numaralı Vodafone dosyanıza ait borcunuzu, size özel %80’e varan faiz indirimi ile birlikte taksitli ödemek için son gün 19 Aralı...

Turkcell’den Vodafone’a 25.10.2025 tarihi civarında online hat taşıma işlemi yaptım. Hattım Vodafone’a geçtiğinde, sim kartı teslimi için evime gelen kurye benden imza aldı ancak hiçbir belgeyi doğru düzgün doldurmadı, tüm evraklar boş şekilde kaldı. Daha sonra evrak eksikliği nedeniyle Vodafone tar...

Vodafone faturalı hattım üzerinden yaklaşık üç aydır yaşadığım kampanya sorunları nedeniyle mağdur durumdayım. Önce Migros için 100 TL’lik kupon tanımlandı, ancak verilmesi gereken 16 haneli kod yerine 10 haneli bir kod gönderildi. Ardından SMS ile yeni kod almam istendi, fakat bu kez de gelen kod g...

Vodafone mobil hattımda taahhüdümün bitiş tarihi 15.12.2025 olarak görünmektedir. Taahhüdüm bitmeden birkaç gün önce müşteri hizmetlerini aradığımda, hattımı faturalıdan faturasız hatta geçirmek istediğimi belirttim. Bana özellikle taahhüdün bittiği gün, yani 15.12.2025 tarihinde işlem yapmam gerekt...

3 adet bireysel hattımın Vodafone Kurumsal'a geçişi için online başvurumuzu 24 Kasım tarihinde yaptık. Ardından, Vodafone kurumsal satış temsilcisi tarafından aranarak mevcut bireysel hatlarımızın kurumsala geçirilmesi için gerekli evrakların kurye ile gönderileceği bildirildi. 6 Aralık tarihinde Di...

Vodafone hattım kendi adıma kayıtlı olup, Suudi Arabistan’a gitmeden önce sadece eşimle kısa süreli konuşmalar yapabilmek için yurt dışı paketini satın aldım. Paketin içinde yaklaşık yarım saat konuşma ve 3 GB internet hakkım bulunuyordu. Oradayken genellikle Wi-Fi üzerinden iletişim kurdum, hatta y...

Yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim ve hattım faturalı olmasına rağmen, son yaşadıklarımdan dolayı Vodafone’dan hiç memnun değilim. Mayıs ayından beri faturalarımda “iTunes Store ödemesi” adı altında her ay düzenli ve giderek artan şekilde, 100 TL’nin üzerinde tutarlar yansıtıldığını fa...

Gerçekten sıkıldım artık. Her konuda, her usulsüzlükte sürekli şikayet açmak zorunda mıyım? Yaşadığım her mağduriyetin memnuniyet dönüşü için bile şikayet mi yazacağım? Müşteri temsilcisine bağlanmak bile çok fazla vaktimizi alıyor ve çoğu zaman bağlanılamıyor. Vodafone mobil hattımda yaşadığım haks...

Vodafone’un e-posta doğrulama sonrası 3 gün geçerli 3 GB hediye internet kampanyasından yararlanmak için 16 Aralık 2025 tarihinde saat 03:08 civarında uyumlu tarifemde işlem yaptım. E-posta adresimi onlarca kez doğrulamama rağmen hattıma hiçbir şekilde hediye internet tanımlanmadı. Sistem her seferi...

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 8 aydır, bilgim ve onayım dışında yüksek tutarlarda ücretlendirmeler yapılıyor. Telefonuma herhangi bir uygulama yüklemediğim ve böyle bir abonelik başlatmadığım halde, sanki uygulama ya da abonelik varmış gibi 5.000 TL, 7.000 TL ve üzeri tutarlarda defalarca ödem...

Vodafone Red 25 paketini yaklaşık 1 yıldır faturalı olarak kullanıyorum. Bu paketi tercih etme sebebim, paket içinde yer alan sosyal medya haklarımın ücretsiz ve sınırsız olduğunun, WhatsApp, Instagram ve Youtube.com kullanımlarımın internet paketimden düşmeyeceğinin açıkça belirtilmiş olmasıydı. B...