5G Geçişi Sonrası İnternet Bağlantısında Sürekli Kopma Ve Yavaşlama
"Halen 5 g yok 4g le devam"
Vodafone mobil hattımda 5G’ye geçiş yapıldıktan sonra internet deneyimim be...lirgin şekilde kötüleşti. 5G’ye geçmeden önce daha stabil kullandığım inter
"Halen 5 g yok 4g le devam"
Vodafone mobil hattımda 5G’ye geçiş yapıldıktan sonra internet deneyimim be...lirgin şekilde kötüleşti. 5G’ye geçmeden önce daha stabil kullandığım inter
Vodafone faturasız ve tarifesiz hattımı Belçika’da kullanırken, bugün öğlen saat 12.00’den beri Türkiye’yi arayabileceği...m bir ek paket tanımlatmakta sorun yaşıyorum. Öncesinde hattıma 1 GB yurt dışı paketi ve 60 dakikalık ek konuşma paketi tanımlattım, buna rağmen hem paket alımı sırasında hem de so
Vodafone faturalı hattıma ait bu ayki faturam normalde yaklaşık 300 TL civarında gelmesi gerekirken, 701,25 TL olarak ya...nsıtıldığını gördüm. Faturayı incelediğimde iTunes Store ve “Faturana Yansıt Hizmet Bedeli” gibi başlıklar altında çeşitli kalemler olduğunu fark ettim. İTunes üzerinde herhangi bi
Merhaba, Vodafone hattımın PIN ve PUK şifreleri oğlum tarafından yanlış girildiği için hattım bloke oldu. Bunun üzerine ...Vodafone müşteri hizmetlerini aradım; sistem üzerinde güvenlik bilgilerimi doğruladığımda blokeyi sistemden kaldırıp hattımı aktif hâle getirecek bir sistem olmadığını ve hattımın
Vodafone’a ait eski bir faturam nedeniyle adımın geçtiği ve İstanbul Anadolu Abonelik Sözleşmeleri İcra Dairesi’nin 2026.../67607 sayılı dosyası üzerinden hakkımda icra takibi başlatılmıştır. Toplam alacak tutarı 82.966,10 TL, bakiye borç ise 72.966,10 TL olarak görünmektedir. Bu dosya kapsamında düze
"Problem gerçekten çözüldü teşekkür ederim."
Uzun süredir Vodafone mobil hat müşterisiyim. Önceki fatura dönemimde 560 T...L ödüyordum, yeni dönem için ise hattıma 955 TL gibi çok yüksek bir fiyat t
Bugün saat 17.03’te 04122192542 numaralı hattan “Vodafone mağaza danışmanı” olduğunu söyleyen bir kişi tarafından arandı...m. Görüşme sırasında bana taahhüdümün biteceği söylendi ve Vodafone’dan bir onay kodu geleceği, bu kodu paylaşmam gerektiği belirtildi. Her şeyin Vodafone işlemi gibi anlatılması ü
Vodafone mobil hattımda taahhüdüm bittikten sonra müşteri hizmetleri tarafından arandım ve görüştüğüm temsilci, mevcut f...aturamın ve paketimin aynen devam edeceğini, hiçbir değişiklik olmayacağını açıkça belirtti. Ben de bu bilgiye güvenerek onay verdim. Ancak paket yenilendikten sonra koşulların ayn
Vodafone hattımın sonu 7795 ile biten numaram için e-atıl başvurusu yaptım. Bu başvuru kapsamında tarafıma ücretsiz inte...rnet tanımlanacağı söylendi ve bayiye e-atıklarımı teslim ettim. Bayideki görevli ücretsiz internetin en geç 1 hafta içinde hatta tanımlanacağını belirtti. Aradan yaklaşık 1,5 ay
07.06.2026 tarihinde hattımı Türk Telekom’dan Vodafone’a e-sim üzerinden taşımak için başvuru yaptım. Hattımın 6 iş günü... içinde açılacağı söylendi ancak hat bir türlü açılmadı. Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda işlemlere bayi üzerinden devam etmem gerektiği söylendi. Bayi, önceki operatörümün
"Beni arayan müşteri temsilcisi sanırım Ferda hanım kendilerine çok teşekkür ederim gayet yeterli bir teklif sundu"
"İlginize teşekkürler"
Vodafone faturalı hattım için Ankara Sincan Atatürk Mahallesi Vatan Caddesi... 19/a adresinde bulunan Arslanlar Bilişim bayisine giderek hat devir işlemi
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Bu ay sonunda taahhüdüm bitiyor ve müşteri hizmetleri tarafından defa...larca kez arandım. Her seferinde bana 800–900 TL civarında yeni tarifeler sunuldu. Şu anda yaklaşık 240 TL civarında fatura ödüyorum ve önerilen ücretler bütçemi ciddi şekilde aşıy
"Müşteri danışmanı na teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımda Koç Ailem tarifelerine özel olan “5G’ye hazır paket...lerde durma özelliği”nin tarifeye özel ücretsiz olması gerekirken, Vodafone
Vodafone’dan yenilenmiş olarak aldığım iPhone 13 Pro Max cihazımla ilgili yaşadığım sorunları paylaşmak istiyorum. Ürünü... yaklaşık 3 ay önce satın aldım ve Haziran 2026’dan beri, yani ilk günden itibaren telefonun batarya ve donanım kaynaklı ciddi problemleri bulunuyor. Telefonun şarjı yüzde 80’ler
Vodafone hattımda kullandığım tarifemin ücreti 400 TL iken, herhangi bir ek hizmet almama rağmen bir anda 620 TL’ye çıka...rıldı. 400 TL’lik ücrete bile daha tam alışmamışken yüzde 50’nin üzerinde bir zam yapılması beni hem maddi hem de manevi olarak gerçekten zor durumda bıraktı. Tarife artışıyla ilg
Vodafone tarafından bana ait olmayan bir hat ve buna bağlı internet aboneliği açılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. A...dıma açıldığını bilmediğim bu hatla ilgili olarak 5425****54 numaralı hat için 2.159,25 TL borcum olduğuna dair SMS aldım. Benim böyle bir hat veya internet başvurum, imzam ya da o
"Teşekkür ederiz çözüm odaklı oldukları için."
Vodafone’a ait, kızımın kullandığı 0542********82 numaralı hatta 15.07.2026... – 15.08.2026 fatura döneminde 3.972 TL tutarında fatura yansıtıldığını far
Vodafone bayisinden yaklaşık 1,5 ay önce iPhone 15 aldım. Cihazı aldığım gün yanlışlıkla kasko eklettim ve aynı gün için...de iptal ettirmek istedim. Bayi iptal edemeyeceklerini söyleyince Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, kaskonun iptal edildiğini, cayma bedeli yansımadan bu işlemi yaptıklarını be
Vodafone’a kayıtlı 0544*****90 numaralı hattım Aralık 2025’te iptal edildi. Vodafone çözüm merkeziyle yaptığım görüşmede... hattımı Aralık 2026’ya kadar ihya ederek tekrar kullanıma açtırabileceğim bilgisi tarafıma iletildi. Bu bilgiye dayanarak Sinop merkezdeki bir Vodafone bayisine giderek hattımı i
Vodafone Redbox 5g için pazar günü başvuru yaptım, pazartesi günü aranarak perşembe günü için teslimat randevusu verildi.... Ancak o günden bu yana görüştüğüm her müşteri temsilcisi farklı bir şey söylüyor, biri randevunun hiç görünmediğini, bir diğeri bugün teslimat olacağını belirtti. Hiç kimse net v
Vodafone 1199₺ aldığım sınırsız GB paketimi 1-2 aydır Vodafone'un hiç çekmemesi yüzünden boşu boşuna ücretini ödüyorum. ...Artık sinir krizlerine gireceğim ya tek diş çekiyor ya hiç çekmiyor oda oda gezip sayfanın yüklenmesini bekliyorum. Ne görüntülü arama ne normal arama ne de internetten açtığım vid

Vodafone hattımın SIM kartı bozulduğu için yedek SIM kart çıkarmak istedim. Kimliğimin çipi düştüğü için devletin resmi ...kurumu olan Nüfus Müdürlüğü’ne giderek harcımı ödedim, fotoğraf çektirdim ve T.C. Kimlik Kartı ile aynı hukuki geçerliliğe sahip, üzerinde karekod bulunan resmi Geçici Kimlik Belge
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bittikten sonra 7 Ağustos tarihinde Yozgat Merkez’deki Vodafone bayisine giderek yen...i bir tarifeye geçmek ve sosyal destek indiriminden yararlanmak istediğimi belirttim. Bayide, hat sahibinin birden çok hattı varsa ve diğer numarada bu indirim tanımlıysa yeni hatt
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99