Vodafone alacak

Yaklaşık 2004 yılından beri Vodafone mobil hattımı faturalı olarak kullanıyorum; ancak yaklaşık 2 yıldır Yozgat merkezde internet hızım son derece düşük ve sürekli donma sorunu yaşıyorum. Günün her saatinde, her zaman bu problem devam ediyor ve hattımdan sağlıklı bir şekilde internet hizmeti alamıyo...

21.12 tarihinde Vodafone’dan 990 TL ödeyerek “sınırsız kolay paket” satın aldım. Bu paketi özellikle dışarıda, kafede oturup laptopumdan internetle çalışabilmek için tercih ettim. Ancak paketi aldıktan sadece 3 gün sonra, hattımın internetinin %80’ini kullandığıma dair bir mesaj aldım ve araştırınca...

Uzun süredir Vodafone mobil hattımda hem internet hem de arama tarafında ciddi sorunlar yaşamaktayım. Yaklaşık 6 aydır Hadımköy genelinde, özellikle Hadımköy Mah. Cahit Sıtkı Tarancı Cad. No: 86 v a 16 Blok Daire 6, Arnavutköy/Hadımköy bölgesinde mobil internetim neredeyse hiç çekmiyor; aramalarda i...

Vodafone 0507 ile başlayan hattım için kullandığım mobil imzayı 22 Aralık’tan bu yana yenilemeye çalışıyorum, ancak hiçbir şekilde işlem yaptıramıyorum. İnternette yer alan Vodafone bayilerini tek tek kontrol etmeme rağmen, gittiğim bayilerin hiçbiri mobil imza yenileme işlemini yapmadı ve doğru düz...

Vodafone hattıma Kasım 2025 dönemi için 130 TL fazla fatura yansıtıldığını gördüm. Kullanım detaylarını kontrol ettiğimde bu tutarı açıklayacak herhangi bir içerik veya işlem bulunmamasına rağmen faturamın bu şekilde yüksek gelmesi beni mağdur etti. Detaylara baktığımda 04.12.2025 tarihinde saat 16...

Muğla Dalaman’daki Vodafone mağazasından 19’unda yeni bir hat aldım. Mağazada hat alımına ek olarak hattıma 10 GB internet tanımlanacağı özellikle söylendi. Hattımı mağazadan teslim almama rağmen hattıma herhangi bir 10 GB internet paketi yüklenmedi. Hattıma tanımlanması söylenen internet gelmeyinc...

Vodafone’dan Ağustos ayında bir hat aldım, hattı kısa süre sonra kaybettim ve bu nedenle hiç kullanamadım, kullanıma da açtırmadım. Buna rağmen her ay düzenli olarak borç işlemeye devam etmiş ve 2. kişi olarak iletişim bilgisi verdiğim kardeşimi aramışsınız. Kardeşim arandığında, güncel telefon numa...

24 Aralık 2025 tarihinde saat 19.00 civarında telefonuma Büşra Hukuk adına “Sn. A... Tarafınıza açılmış olan dava dosyanızın işlem günüdür. Mağduriyet yaşamamak adına arayınız. Büşra Hukuk 02129080322” şeklinde bir kısa mesaj geldi. Mesajda tarafıma dava dosyası açıldığından bahsedilmesine rağmen, h...

20.12.2025 tarihinde Vodafone Online üzerinden “Online Fırsat 2025 20 GB” paketi için numara taşıma ve esim başvurusu yaptım. Başvurunun üzerinden günler geçmesine rağmen ne arandım ne de herhangi bir bilgilendirme aldım. Esim için karekod oluşturulmasına rağmen dijital kuryeden de hiçbir şekilde ge...

Babamın üzerine kayıtlı Vodafone kurumsal hattını, babamın 1 Eylül’de vefat etmesi sonrası devralmak zorunda kaldım. Ancak Vodafone’un bu süreçteki yaklaşımı ne kurumsallıkla ne de insani hassasiyetle bağdaşıyor. Ekim ayında, taahhüdün bittiği gerekçesiyle 4.343 TL tutarında yüksek bir fatura yansı...

Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Hattımda 15 GB internet paketim varken, internet kullanımım bir anda bitmiş görünüyor. Özellikle canımı sıkan nokta, kota dolumuna veya yaklaşmasına dair bana hiçbir şekilde SMS ya da başka bir uyarı gelmemiş olması. 25 Aralık 2025 tarihinde internetimin bittiğin...

Vodafone Yanımda kampanyalarından faydalanmak için Migros indirimi almak isterken, 25.12.2025 tarihinde saat 01.22'de 5818'e göndermem gereken “Yanımda 3240404621” mesajını dalgınlıkla 5858'e gönderdim. Hemen ardından hattıma “158 TL bağışınız alınmıştır” şeklinde bir mesaj geldi. Bu işlemi tamamen...

Vodafone mobil hattım için müşteri hizmetlerinden aranarak bana ayda 450 TL civarında bir paket teklif edildi ve bu şekilde onayladım. Ancak daha sonra başka bir temsilci tarafından aranıp böyle bir paket tanımlamasının hiç yapılmadığını, paketin 680 TL olduğunu söylediler. İki farklı temsilcinin t...

14.12.2025 tarihinde hattımı Vodafone’a taşıdım. Yasal süre içinde cayma hakkımı kullanmama rağmen faturama haksız yere 336,77 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldı. Mesafeli sözleşmeler ve abonelik sözleşmeleri kapsamında tanınan cayma ve fesih haklarımı süresi içinde ve usulüne uygun şekilde kullan...

Vodafone hattım üzerinden cihaz satın aldım ve aylık ödememin 5.600 TL olması gerekirken, üç faturadır her ay 8.750 TL ücret yansıtılıyor. Yani her ay ciddi oranda fazla ödeme yapmak zorunda bırakılıyorum. Konu ile ilgili defalarca kez Vodafone kanallarıyla görüştüm, her seferinde “Sizi arayacağız”...

25 Aralık gecesi saat 02:09 civarında telefonuma gelen cevapsız çağrı numarasını merak ettiğim için numarayı Google’da arattım ve yönlendirildiğim sayfadan 11877 üzerinden sorgulama yaptım. Ekranda herhangi bir net ücret bilgilendirmesi ya da uyarı görmediğim için “Sorgula” butonuna bastım. Ardından...

Vodafone mobil hattımın internetini bilgisayarıma bağladığımda bazı çevrim içi oyunlara giriş yapamıyorum. Özellikle Valorant ve Combat Arms Classic oyunlarında “internet bağlantısı yok” şeklinde hata alıyor, oyunlara bağlanamıyorum. Aynı bilgisayarda, aynı oyunları Wi-Fi ile bağlandığımda ise hiçbi...

Yıllardır Vodafone abonesiyim ve 0543 xxx xx 29 numaralı hattımda Red'li 50 GB tarifesini kullanıyorum. Her yıl taahhütlü tarifemin süresi dolup yeni taahhütlü tarifeye geçtiğimde, Vodafone taahhüt başlangıç ve bitiş tarihlerimi her seferinde bir ay geriye atıyor. En az beş senedir her yeni taahhüt ...

Vodafone hattımla Ağustos 2025 döneminde Kıbrıs’a çıktığımda, hiçbir şekilde talep etmediğim ve kullanmadığım halde hattıma yurt dışı paketi tanımlanmış. Bu paketi ne ben satın aldım ne de onayladım; ayrıca iptal etme imkanım da olmadı. Buna rağmen faturama ek kullanımlar adı altında yaklaşık 650 TL...

Telefonum bozulduğu için yeni bir telefon almak amacıyla hattımı Vodafone’a taşıdım ve bu nedenle Ankara Çankaya Korkutreis Mahallesi Necati Bey Caddesi Hasan Bey Apartmanı No:12/c adresindeki Vodafone bayisine gittim. Satış danışmanına, taksitli fiyat ile piyasa fiyatı arasında ciddi fark varsa tel...