to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone'da Uygun YouTube Paketi Eksikliği Ve Aşırı Fiyat Teklifi
Uzun süredir Vodafone hattımı özellikle sınırsız YouTube.com kullanımına uygun bir paketle kullanıyordum. Paketim bitmek üzere olduğu için yeni tarifeler için bilgi aldığımda, mevcut kullanım alışkanlıklarıma uygun makul bir seçenek sunulmadığını gördüm.
Bana yalnızca 30 GB internet için 590 TL’lik bir paket, ikinci seçenek olarak da sadece sınırsız konuşma, 40 GB internet ve sadece Instagram’da geçerli 40 GB sosyal medya kullanım hakkı içeren bir paket için 855 TL gibi bir fiyat önerildi. Bu fiyatların makul olmadığını düşünüyorum ve üstelik daha önce sunduğunuz avantajlı sınırsız YouTube.com benzeri paketlerin de kaldırılmış olmasından rahatsızım.
Kullanım şeklime uygun, özellikle video izleme ve sosyal medya ağırlıklı ihtiyacımı karşılayacak, fiyat olarak da daha makul yeni tarifelerin tarafıma sunulmasını talep ediyorum. Eğer tarafıma uygun bir paket önerilmezse, başka operatörlerin yeni gelenlere sunduğu cazip tarifelere geçmeyi ciddi şekilde düşüneceğimi belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler işlem yapıldı
