to read complaints and reviews, or file yours.Ankara Pursaklar Saray’da Vodafone Sinyal Ve İnternet Hızı Sürekli Düşüşte
Yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve şu anda Red paketindeyim. Son zamanlarda hem tarifelere gelen zamlar nedeniyle ücretler çok yükseldi hem de çekim gücü ve internet kalitesi ciddi şekilde düştü. Ankara Pursaklar Saray bölgesinde, hem evimin içinde hem de çalıştığım iş yerinde çoğu zaman telefonum çekmiyor ve mobil internet kullanılamayacak kadar yavaş kalıyor. Günlük kullanımımın neredeyse yüzde sekseninde internetten faydalanamıyorum.
Bu sorun uzun süredir devam ediyor ve net bir tarih veremeyecek kadar süreklilik gösteriyor. Sözleşmem olmasa bir dakika bile Vodafone’da kalmak istemezdim ancak cayma bedeli yansıyacağı için hattımı kapatamıyorum. Bu nedenle ödediğim ücrete karşılık aldığım hizmetten hiç memnun değilim. Hattıma ait GSM numaram 5079****46’dır.
Vodafone’dan beklentim, özellikle Ankara Pursaklar Saray bölgesinde altyapı sorunlarının giderilmesi, çekim gücü ve internet hızının makul ve kesintisiz bir seviyeye yükseltilerek ücretini ödediğim hizmeti kaliteli bir şekilde sunmalarıdır. Yaşadığım bu sorunla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme ve kalıcı bir çözüm sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
İletmiş olduğunuz şikayetiniz için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık, ancak ulaşamadık. İhtiyacımız olan ek bilgileri tamamlayamadığımız için, probleminize çözüm sunamıyoruz. Şikayetiniz devam ediyorsa, dijital asistanınız TOBİ üzerinden bize ulaşabilirsiniz. iyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Beni arayak açamadığım için sorunu çözemediğinizi bildirmişsiniz beni arayak sorun çözülmez çünkü ben GSM ve internet güçlendirici değilim sorunu ben çözmüyorum yıllardır sıradan bir Vodafone müşterisiyim baz istasyonu çalışması ile sorun çözülür adres olarak açık yazılmış ikamet ettiğim adres ve bulunduğum bazı adresler çekmediği yeri bulunduğu sorunu sizlere belirtmişim sorun bu şekilde saygılar
