to read complaints and reviews, or file yours.Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim ve üzerime kayıtlı 4 farklı hat bulunuyor. Buna rağmen Vodafone Yanımda uygulamasında...ki Hediye Çarkı’nı çevirmeye çalıştığımda “Hattınızı yeni aktive ettiğiniz için giriş bilgileriniz doğrulanma aşamasında, 2 gün sonra tekrar deneyin” şeklinde bir uyarı alıyorum ve
Vodafone Redbox 5g modem hizmeti aldım, cihazı da çekim gücü çok övüldüğü için tercih ettim. Ancak anlatıldığı kadar iyi... çekim olmadığı için taahhüdümü bozup hattımı 1 Haziran 2026 tarihinde iptal ettirdim. Taahhüt cayma bedeli de dahil olmak üzere tüm borçlarımı ödedim. Müşteri hizmetleri, modemi 1
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattım için dün Arama Asistanı Plus paketini satın aldım ancak paketi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Pake...ti aktif etmek için yönlendirmelere uygun şekilde tuşlama yaptığımda ekranda “Bağlantı sorunu veya geçersiz mmı kodu” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bu
"Kendilerine teşekkür ediyorum."
21 Temmuz tarihinde, taahhüdümün bitmesine az bir süre kala Vodafone müşteri temsilciniz tarafından telefonla arandım. G...örüşmede, hattım için 10 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren tarifemin 295 TL olduğu, ayrıca FreeZone’a 1525 SMS göndererek 10 GB ek internet kazanacağım ve böylece toplamda
Vodafone Taahhüt Yenileme Fiyatı %109 Oranında Artırıldı Uzun süredir Vodafone müşterisiyim. Mevcut tarifemde 15 GB int...ernet ve 1.000 dakika kullanıyor ve aylık 220 TL ödeme yapıyordum. Taahhüt sürem sona erdiği için aynı içerikteki 15 GB internet ve 1.000 dakika paket için tarafıma aylık 460 TL üc
"Ücret iadesi tarafıma yapılacak. Teşekkürler."
Vodafone hattımda “2024 Yalın Fırsat 20 GB” paketini kullanıyorum. Paketim ...bittiği için hattıma benim hiçbir talebim olmamasına rağmen dün gece saat 0
Vodafone hattımın sözleşmesi bittikten sonra bana uygun bir fatura sunulmasını beklerken, şu anda yaklaşık 300 TL civarı...nda bir fatura ödememe rağmen ihtiyaçlarıma ve bütçeme uygun yeni bir teklif alamıyorum. Özellikle 300 TL civarında, mevcut faturama yakın bir tarifeye geçmek istediğimi defalarca
"Teşekkür ederim."
"Dilan hanım a teşekkürler"
"Vodafone'a çok teşekkür ediyorum sorunum çözüldü. Mağduriyetim giderildi. Haksız yere kesilen aşım ücretlerinin tümü iptal edildi ve diğer paket tarihime kadar kullanmam için hattıma 15 GB tanımlandı."
Vodafone’dan satın aldığım Kolay Paket kapsamında tarafıma taahhüt edilen “3 GB 0 TL” kampanyası hattıma bir türlü tanım...lanmadı. Bunun üzerine şikayet oluşturmuştum. 10 Temmuz saat 16:48’de Vodafone tarafından “1 ay geçerli 3 GB hediye internetiniz hattınıza tanımlanmıştır. B003” içerikli bir SMS al
21 Temmuz saat 11.16 civarında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden canlı destek/TOBİ kanalından S**** isimli müşteri t...emsilcisiyle yaptığım görüşmede, kurumsal bir firmaya kesinlikle yakışmayan, son derece saygısız ve iğneleyici bir üslupla karşılaştım. Temsilci S****, bana yardımcı olmak ve kuru
"Müşteri ilişkileri temsilcisi Hüseyin bey tarafından hızlıca ve yüksek memnuniyet kapsamında sorunumuz çözülmüştür. Çok teşekkürler"
Rezerve numara benim adıma gözükmekte fakat bayi göremiyor. Bu sebepten numarayı alamıyorum. Sorunumun bir an önce düzel...mesini talep ediyorum. Yaklaşık bir haftadır bu sorunla uğraşıyorum. Bir ay rezerve olduğu için numarayı tekrar seçemiyorum. Zaten numara benim adıma gözüküyor, resimdeki gibi.
Yaklaşık 1 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve son 5 aydır Kolay Paket ücretlerine yapılan fahiş artıştan ciddi anlamd...a şikayetçiyim. Önceden 25 GB paketi 170 TL’ye kullanırken, şu anda 20 GB Kolay Paket için 770 TL gibi akıl almaz bir ücret talep ediliyor. Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizm
Hızlı mobil bozum sitesi üzerinden ilk kez SMS bozum işlemi yaptım. Vodafon...e hattım üzerinden yaklaşık 2.400 TL’lik bozum gerçekleştirdim, karşılığınd
Vodafone hattımı Samsung Galaxy a12 cihazımda kullanıyorum. Dün akşamdan beri kimseyi arayamıyorum, yaptığım her arama y...aklaşık 2 saniye “DIT” sesi geliyor ve çağrı kendiliğinden kapanıyor. Karşı taraftan arama geliyor ancak ben arama başlatamıyorum, bu nedenle dünden beri tüm görüşmelerimi zorunlu
1 Haziran 2026 tarihinde Vodafone Redbox Sınırsız Yanımda paketi aldım. Adresimde doğru düzgün hız alamadığım için 3 Haz...iran 2026’da hattımı iptal ettirmek zorunda kaldım. Vodafone Redbox hattını arayarak iptal talebimi ilettiğimde, tarafıma herhangi bir cayma bedeli yansımayacağı, sadece hat açma–k
Yaklaşık 25 yıldır aynı Vodafone hattını kullanıyorum. Tarifemin bitmesine çok az kaldı. Bana uygun bir tarife sunulması...nı istedim, en azından yeni gelen hat sahipleriyle aynı olacak şekilde bir ücretlendirme. 25 yılın bir memnuniyeti olmalı diye düşündüm. Daha önce buradan bir şikayet oluşturdum ve
Vodafone’a ait 0505*******09 numaralı bireysel faturalı hattımda Kırmızı Fırsat 20 GB 2025 paketini kullanıyorum. Normal...de aylık faturam yaklaşık 208 TL civarındayken, 22 Mayıs – 22 Haziran dönemi faturam paket aşımı gerekçesiyle 2.669 TL olarak kesilmiş. Bu süre içinde paket aşımına dair hiçbir uya
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yaklaşık 7–8 ay önce, mevcut tarifemi değiştirmeden sadece numara değişikliği yapa...rak yeni bir numaraya geçiş yaptım. Eski numaram olan 0544 *** **00’ı ise faturasız, ayrı bir hat olarak tekrar üzerime almak istediğimi defalarca belirtmeme rağmen bu talebim bir
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
16.07.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden iPhone 14 Plus satın almak için işlem yaptım ve 7.500 TL ön ö...deme ödedim. Ancak, üzerinden günler geçmesine rağmen ne aldığım ürün uygulama üzerinde herhangi bir yerde gözükmüyor, ne de ödediğim 7.500 TL tarafıma iade ediliyor. Sorunumla il
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
