to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Ağustos tarihinde Vodafone üzerinden esim hattı başvurusu yaptım. Başvuru işlemini tamamlamama rağmen herhangi bir aktivasyon kodu veya QR kodu tarafıma iletilmediği için hattımı aktive edemedim. Buna rağmen yaklaşık 2-3 ay sonra Vodafone tarafından aranarak fatura ödemem gerektiği bildirildi. Bugün yaklaşık 600 TL tutarında iki aylık faturayı ödedim, ancak hala esim hattıma erişim sağlayamıyorum.
Başvuruya ait numaram: 5458****80. Başvuru sürecinde tarafıma sadece hattı aktive etmediğime dair bir mesaj geldi, fakat fatura çıkarıldığına göre hattımın aktif olması gerekiyor. Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise bayiye gitmem veya başka bir temsilciyle konuşmam gerektiği söylendi, fakat benim tek ihtiyacım olan şey aktivasyon kodu veya QR kodu. Ayrıca, hattıma erişemediğim için Vodafone online işlemlere de giriş yapamıyorum; mevcutta başka bir operatör (Turkcell) kullandığım için şifre de alamıyorum.
Vodafone’dan beklentim, aktivasyon/QR kodunun tarafıma iletilerek hattıma erişimimin sağlanmasıdır. Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.
23.08.2025 tarihinde Antalya’dan Vodafone üzerinden online başvuru ile esim hattı almak için tüm belgelerimi teslim ettim ve onayladım. Hattımı da Turkcell’den Vodafone’a taşıdım. Başvurumun ardından hattımın açılması için gerekli olan QR aktivasyon kodunun WhatsApp üzerinden gönderileceği bildirild...
Vodafone bireysel faturalı hattımı başka operatörden Vodafone'a taşıdım ve esim aktivasyonu için başvuru yaptım. Ancak, iki gündür tarafıma esim için gerekli QR kodu gönderilmiyor ve hattım bu nedenle kapalı durumda. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, sadece “gelecektir” yanıtı ver...
Turkcell’den Vodafone’a esim olarak hattımı taşımak için başvurdum. Dün sabah saat 06.00’da hattımın aktif olacağı söylendi ancak bana esim’i aktive edebilmem için gerekli olan kare kod gönderilmedi. Bu nedenle hattımı kullanamıyorum ve telefonum kapalı kaldı. Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımd...
01.09.2025 tarihinde Vodafone’un online sitesi üzerinden yeni bir numara almak için esim başvurusu yaptım. Başvuru onaylandıktan sonra hem SMS hem de e-posta yoluyla hattımın kullanıma açıldığına dair bilgilendirme aldım. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen, hattımı aktif edebilmem için gerekli o...
Yorumlar