to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’da faturalı hat kullanıyorum ve 20 GB’lik paketim bulunuyor. İnternet kotam bittiğinde benden hiçbir şekilde aç...ık ve net bir onay alınmadan, sistem tarafından hattıma otomatik olarak ek internet paketi tanımlanıyor ve faturama çok yüksek ek ücretler yansıtılıyor. Özellikle Ağustos ayına ait
Vodafone mobil hattımda 09.09.2026 tarihinde, gece uykuda olduğum sırada sistem tarafından ardı ardına internet paketler...i tanımlandığını fark ettim. Saat 02.44’te dört adet 500 MB’lik paket tanımlanmış, 02.53’te 1 GB’lik pakete geçilmiş ve 03.48’e kadar toplam 25 kez 1 GB’lik paket tanımlanmış, 04.1
Vodafone hattımda 2025 Kırmızı Fırsat 5 GB Paketi kullanıyorum. 08.09.2026 tarihinde saat 18.07’de Vodafone’dan, 25 MB ü...cretsiz internet kullanım hakkımın bittiği ve hattıma Akıllı İnternet Aşım Paketi kapsamında 500 MB internetin 240 TL karşılığında tanımlandığına dair bir SMS aldım. Bu işlem kesin
"Sağ olun"
Vodafone faturalı hattıma, fatura dönemlerim içinde bilgim, açık rızam ve d...oğrudan onayım olmadan art arda ek internet aşım paketleri tanımlandığını v
"Çok teşekkürler fiyatın fatura zamanı görünmez denildi şimdiden teşekkür ederim"
Vodafone hattımda internet kotam bittiğinde, tarafımdan herhangi bir aktif onay (örneğin “evet” yanıtı) alınmaksızın sis...tem tarafından otomatik olarak ek internet paketi tanımlanmakta ve faturama fahiş ücretler yansıtılmaktadır. Hesap kesin tarihi 16 Eylül olarak görülen faturamda bunu yeni fark ett
"Çözüme hızlı bir şekilde ulaştı teşekkürler"
Vodafone hattımı kullanırken internet kotam bittiğinde, hiçbir şekilde akti...f bir onay vermediğim halde sistem tarafından otomatik olarak ek internet p
Vodafone faturalı hat sahibiyim. Aynı haksız uygulama sebebiyle BTK üzerinden firmaya yönelik yaptığım bu üçüncü şikayet...tir. Daha önceki başvurularıma rağmen Vodafone, tüketici mağduriyetine yol açan bu sistematik politikasını ısrarla sürdürmektedir. Mevcut fatura dönemimde, hiçbir şekilde yazılı v
Vodafone faturalı hattım 545 *** ** 28 abonesiyim. İnternet paketim bitmeye yaklaştığı için olası aşım yapmamak ve ek pa...ket ücreti ödememek amacıyla telefonumdan hücresel veriyi tamamen kapattım. Buna rağmen 07.09.2026 tarihinde saat 06.08’de, yani uyuduğum bir saatte, hattımdan internet kullanımı y
Vodafone mobil hattımın internet kullanımı ve faturalandırmasıyla ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 0552*****16 num...aralı hattım 5g Red 60GB Sınırsız Eğlence Tarifesi’ndedir. Buna rağmen, gece saatlerinde telefonum şarjda ve kilitli ekran modundayken hiç kullanılmamasına rağmen, internet paketim
Vodafone mobil hattımda tanımlı 35 GB internet paketim varken gece uyuyup sabah uyandığımda paketimin tamamen bitmiş old...uğunu gördüm. Gün içinde herhangi bir olağanüstü kullanım yapmadığım ve arka planda yüksek veri tüketecek bir işlemim olmadığı halde, sanki tüm internetim bir anda kullanılmış gibi
Vodafone faturalı Red hattımda internet kotam bittiğinde hattıma, açık ve aktif onayım olmaksızın sistem tarafından otom...atik olarak ek internet paketi tanımlanıyor ve faturama fahiş ek kullanım ücretleri yansıtılıyor. Özellikle son 4 faturamda ek paket ve aşım bedelleri nedeniyle yüksek tutarlı fatu
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hattımda yaşanan bilgilendirme zamanl...aması aksaklıkları ve iradem dışında arka arkaya yapılan “Akıllı İnternet A
Vodafone faturalı internet hattımda yaklaşık 3 aydır internet kullanımım sürekli yanlış görünmekte ve buna bağlı olarak ...aşım SMS’leri saatler sonra gelmektedir. Kalan kullanımım ekranda gerçekte olduğundan farklı göründüğü için interneti kullanırken ne kadar hakkım kaldığını sağlıklı takip edemiyoru
"Müşteri temsilcisi çok kibardı durumu çözdü tarafıma ücret iadesi yapıldı teşekkür ediyorum"
Kullanmakta olduğum Vodafone hattımda internet kotam bittiğinde, benden aktif bir onay alınmaksızın sistem tarafından ot...omatik olarak ek internet paketi tanımlanmakta ve faturama çok yüksek tutarlarda ücretler yansıtılmaktadır. Tüketicinin aktif iradesi ve açık onayı olmadan yürütülen bu uygulamanın
Vodafone faturalı hattım için aylık 500 TL civarında ödemem gereken bir tarifedeyken son faturam yaklaşık 890 TL olarak ...kesildi. Uygulamadaki “Tarifem ve Paketlerim” kısmında 520 TL/ay olarak görünen “5G’ye Hazır 20 GB Tarifesi”ni kullanıyorum; ancak faturama bunun çok üzerinde ek tutarlar ve haberi
Vodafone hattımda kullandığım 5g Fırsat 10 paketime rağmen, Haziran ayından bu yana hattıma sürekli otomatik aşım paketi... tanımlanıyor ve bunun sonucunda toplamda yaklaşık 10.000 TL fatura çıkarıldı. Uygulamada Çark çevirerek kazandığım 4 GB internet daha doğru düzgün kullanamadan bitmiş görünüyor, h
"Tarafıma ulaşılarak faturamdan ücretin düşüleceği iletildi. Teşekkür ediyorum."
Vodafone cep telefonu hattım için Eylül 2026 dönemine ait faturama, onayım ...olmadan tanımlanan “Akıllı İnternet Aşım Paketi” nedeniyle 240 TL aşım ücre
Temmuz-Ağustos 2026’da yaklaşık iki ay yurtdışındaydım ve e-sim kullandım. 26 Ağustos 08.10’da İstanbul Havalimanı’na in...dim ve Vodafone hattımı yeniden kullanmaya başladım. Ağustos ayındaki 12 GB paketimi hiç kullanmamıştım. 27 Ağustos 06.49’da 12 GB’ın %80’inin, 06.53’te %100’ünün kullanıldığı mes
"İlginiz için teşekkürler"
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve Red'li 40 GB tarifesini kullanıyoru...m. İnternet paketimin yüzde 80’i dolduğunda tarafıma bilgilendirme SMS’i ge
Vodafone faturalı hattımda internet kotam bittiğinde, tarafımdan herhangi bir aktif onay alınmaksızın sistem tarafından ...otomatik olarak ek internet paketi tanımlanıyor ve faturama yüksek tutarlarda ücretler yansıtılıyor. Son iki aydır bu durum tekrarlıyor ve bu süreçte yaklaşık 845 TL civarında fazl
"Hızlı inceleme süreciniz, mağduriyetimi gidererek faturamdaki haksız aşım ücretini iptal etmeniz ve müşteri memnuniyetine verdiğiniz önem için Vodafone ekibine teşekkür ederim"
Vodafone’a ait 0541********97 numaralı faturalı hattımı Zonguldak Çaycuma’d...aki güvenlik kamerasının 4g modeminde kullanıyorum. Kamera sistemi görüntül
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
