Acil Serviste Şebeke Kapsama Sorunu İletişim Krizine Yol Açıyor

Vodafone Türkiye’ye ait 0542********95 numaralı hattımı Çankırı Kızılırmak İlçesi Kızılırmak Devlet Hastanesi Acil Servis Birimi içinde kullanırken ciddi kapsama ve çekim sorunu yaşamaktayım. Adres olarak Yunus Emre Caddesi, Hastane Sokak No:5, Kızılırmak İlçesi’nde bulunan bu hastanenin acil servis birimi bina içinde hem mobil internet hem de mobil ses hizmeti neredeyse hiç kullanılamamaktadır.

Uzun süredir hastane personeli ile hasta ve yakınları, acil servis birimi içinde Vodafone üzerinden ne internet ne de sağlıklı telefon görüşmesi yapamadıklarını belirtmişler. Ben de sağlık personeli olarak geçen hafta bu birime tayin oldum ve yaklaşık bir aydır bu adreste Vodafone hattımla yaptığım görüşmeler sürekli kesiliyor, çoğu zaman hiç çekmiyor ve mobil internet hizmetinden de faydalanamıyorum. Bu durum, özellikle acil serviste çalışan personel ve hizmet alan hastalar açısından ciddi bir iletişim problemi oluşturmaktadır.

Konuyla ilgili yaptığım başvuru ve görüşmelerden herhangi bir sonuç alamadım. Vodafone’dan, Kızılırmak Devlet Hastanesi Acil Servis Birimi ve bina içi genelinde yaşanan bu mobil kapsama ve çekim gücü probleminin altyapı ve şebeke çalışmaları ile giderilmesini, gerekli teknik incelemenin yapılarak tarafıma da bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.