to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattıma ait 12.2025 dönemli faturamda, hiçbir ek paket, servis ya da içerik satın almamama rağmen "iade ve düzeltmeler" adı altında 263,00 TL tutarında kesinti yapıldığını fark ettim.
Faturamı detaylı incelediğimde bu ifade dışında ekstra bir kalem görmüyorum ve bu tutarın neden yansıtıldığını anlamıyorum.
Bu durum sadece bu aya ait olup, daha önceki faturalarımda benzer bir kalemle karşılaşmadım. Herhangi bir onay vermediğim ve ek bir hizmet almadığım halde bu şekilde bir ücret yansıtılmasını haksız buluyorum.
İlgili faturamdaki "iade ve düzeltmeler" başlığı altında alınan 263,00 TL tutarın gerekçesinin tarafıma açıkça açıklanmasını ve haksız bir yansıtma ise ücretin derhal iptal edilip tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Vodafone hattıma ait 2025 Kasım faturamda “tamamlayıcı ürün ve servis taksitleri” adı altında yaklaşık 400 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Aynı kalemin Aralık faturama da 400 TL olarak henüz kesilmemiş olmasına rağmen yansıtıldığını fark ettim. Ben böyle bir ürün ya da servis satın alm...
Vodafone, 21-12-2023 tarihli Aralık faturam 344,60 TL olarak geldi. Fatura detaylarına baktığımda tarife ücretleri haricinde 'iade ve düzeltme' adı altında 147,27 TL ücret kesintisi yapılmış. Müşteri temsilcisini aradım, bana 7. ayda almış olduğum ek paket için fark ödemesi olduğunu söyledi. Ek pake...
Vodafone hattımda kullandığım tarifenin ücreti normalde 245 TL olmasına rağmen, geçen ay gelen faturam 680 TL olarak kesildi. Şu an sistemde bu ay kesilecek faturamın ise 980 TL olarak göründüğünü fark ettim. Detaylara baktığımda, ek paket ve paket aşımı kapsamında birçok ekstra ücret yansıtıldığını...
Her ay problem yaşamadan faturam bilgim dahilinde normal tutarlarda geliyordu. 2023 Aralık ayı faturam iki katına çıkarak 420 TL olarak geldi. Fatura detayında ise iade ve düzeltme bedeli yazıyordu. Vodafone üzerinden herhangi bir ek hizmet almadım ve limit aşımı da yapmadım. Neye dayanarak böyle bi...
Arayan Kim 755 
Askerfone 185 
Aşım Ücreti 4.309 
Borç 4.187 
Cayma Bedeli 6.771 
Cepinfo 356 
Ek Paketler 6.022 
Engelli İndirimi 571 
eSIM 1.673 
Fatura 34.657 
Faturalı Tarifeler 16.662 
Faturasız Tarifeler 693 
FreeZone 1.883 
Güvenli Depo 443 
Hat Başvurusu 3.527 
Hat Devir 1.662 
Hat İptali 3.762 
Hat Ücreti 586 
Hediye Çarkı 7.257 
İçerik Servisleri 2.262 
İnternet Paketi 3.617 
Kampanya 5.744 
Kolay Paket 3.059 
Mobil İmza 751 
Mobil İnternet 6.703 
Mobil Ödeme 11.549 
Numara Değiştirme 874 
Numara Taşıma 9.031 
Online Özel 1.519 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 832 
Puk Kodu Öğrenme 81 
Red 13.048 
Red Business 132 
Redbox 401 
SIM Kartı 2.904 
Sınırsız Paket 922 
SMS 9.700 
Şebeke 7.861 
Taahhüt 9.981 
Tarife Değişikliği 15.661 
TL Yükleme 419 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.860 Yanımda 10.125 
Yurt Dışı Paketleri 3.480 
Yorumlar