to read complaints and reviews, or file yours.
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımda son iki aydır faturama her ay 240 TL “dijital se...rvis ücreti” yansıtıldığını gördüm. Bu servisi ben talep etmedim, herhangi
"Yaşamış olduğum mağduriyetimden dolayı göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ediyorum"
Uzun yıllardır Vodafone mobil hat kullanıyorum ancak son dönemde hem yüksek faturalar hem de yaşadığım çekim problemleri... nedeniyle ciddi şekilde mağduriyet yaşıyorum. Yıllık taahhüt sürem bitmek üzereyken çağrı merkezi tarafından mevcut aboneliğim için aylık 790 TL’lik bir teklif iletildi. Buna karş
11.12.2025 Perşembe günü 0850 549 40 00 numaralı Vodafone biriminden, hattımı Vodafone’a taşıma işlemimin gerçekleşmesi ...için arandım. Görüşmede Turkcell aboneliğimin bitmek üzere olduğunu, bu nedenle taahhütsüz fatura yansımaya başlayacağını, işlemler ivedilikle tamamlanmazsa mağdur olacağımı açıkça
Vodafone hattıma bağlı olarak Cepte Fun adlı bir üyeliğin uzun süredir bilgim ve onayım dışında aktif olduğunu ve her ay... faturama ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu servise kendi isteğimle, bilinçli bir şekilde üye olmadım ve herhangi bir onay verdiğimi de hatırlamıyorum. Şu ana kadar bu durumla i
"Dönüş sağlanmasını bekliyorum, teşekkürler."
"Çok teşekkür ederim Vodafone"
Vodafone herkese tarifede indirim sunarken, bana tanımlı kampanya olmaması ...Vodafone aboneliğimi bitirmeme sebep oluyor. Yıllardır çok memnun olarak ku
Vodafone faturalı hattımda, uzun süredir bilgim ve iznim olmadan 'mobil ödemeler iTunes Store' adı altında düzenli olara...k ücret yansıtıldığını yeni fark ettim. Bu uygulama veya abonelik hakkında hiçbir bilgim yok; herhangi bir onay verdiğimi ya da böyle bir servise bilinçli olarak abone olduğumu hat
Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim. Kendi adıma kayıtlı olan 0544********87 numaralı hattı da 10 yaşındaki çocuğum kontö...rlü olarak kullanıyordu. Çocuğum Vodafone Yanımda uygulamasında paketlere bakarken, benim hiçbir onayım olmadan ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan bu hat kontörlü hattan f
"Müşter temsilcimizle yaptığımız görüşme oldukça olumluydu. Vodafone'un müşteri olarak bana verdiği değeri hissettim. Çok teşekkürler."
Yaklaşık 14 yıldır Vodafone abonesiyim ve aktif olarak kullandığım iki adet... mobil hattım bulunuyor. Uzun süredir kullandığım Uyumlu 7 GB tarifem için
Vodafone hattımda kullandığım mevcut tarifedeki internet hakkım artık yetmediği için yaklaşık iki haftadır üst tarifeye ...geçmek istiyorum. Bu nedenle müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak tarafıma sunulan üst tarife fiyatları oldukça yüksek olduğu için kabul edemedim. Uzun süredir Vodafone abonesi ol
Vodafone hattıma, Bo3. Gg isimli bir yer tarafından bilgim ve iznim olmadan abonelik yapıldığını SMS mesajları üzerinden... fark ettim. Yaklaşık bir haftadır bu abonelikle ilgili mesajlar alıyorum; ancak şu ana kadar hattımdan herhangi bir ücret kesintisi olmadı. Ben bu aboneliğe kesinlikle onay verme
"Teşekkürler"
Vodafone abonesiyim. 16.12.2025 tarihinde, 6013 ile biten hattıma Ziraat Ba...nkası mobil uygulaması üzerinden 200 TL’lik Kolay Paket yüklemesi yaptım an
"Çok sağ olun yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim sorunum çözüldü"
"Vodafone müşteri temsilcisi şikayetim üzerine hemen geri dönüş yapıp, ayrıntılı bilgi vererek daha uygun tarifeye geçmemi sağladı, teşekkür ediyorum."
Vodafone mobil hattımın tarife taahhüdü bitmek üzere olduğu için yeni tarif...elere bakmak istedim ancak karşıma çıkan fiyatların çok yüksek olduğunu gör
"Teşekkürler."
Vodafone hattıma, iznim ve bilgim dışında Google Play Store üzerinden Teleg...ram Premium üyeliği tanımlandığını fark ettim. 16.12.2025 tarihinde gelen m
"En kısa zamanda şikayet giderildi, Vodafone'a ve Rukiye Hanım'a teşekkür ediyorum"
Bilgim ve onayım olmadan iki adet oyun/uygulama sitesine, Novafunworld ve M...obicenter’a abonelik başlatıldığını Aralık ayı faturamda gördüğüm yüksek tu
2007 yılından beri Türk Telekom abonesiyim. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 40 gün kala operatör değişikliği yaparak numa...ramı Vodafone’a taşıdım. Geçiş yapmadan önce müşteri temsilcisiyle görüşmemde, kalan ayların cezasını ödeyeceğim şeklinde açıkça bilgilendirildim ve bu bilgiye güvenerek operatör
"Teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone abonesiyim. Yaklaşık ayda bir kez, 0 212 922 03 21 nu...maralı hattan aranıyorum ve bu aramalarda Digiturk ve hat satışı/pazarlamas
Vodafone cep telefonu hattımda Kasım–Aralık 2025 döneminde, onayım ve bilgim olmadan bir işlem yapıldığı için normalde y...aklaşık 550 TL gelmesi gereken faturam 770 TL olarak yansıtıldı. Herhangi bir ek paket, abonelik ya da onay verdiğim bir işlem olmamasına rağmen bu tutarın alınmasını kul hakkı ola
Vodafone Müşteri Hizmetleri Yetkililerine, Merhaba, Eşim yaklaşık 10 yıldır Vodafone abonesidir ve bu süre boyunca düz...enli olarak faturalarını ödemiş, herhangi bir sorun yaşatmamıştır. Buna rağmen yeni bir makul fiyatlı faturalı tarifeye geçmek istediğimizde müşteri hizmetleriyle yaptığımız görüşm
"Şikayetim giderildiği için teşekkür ederim. Ancak; tarifeler böyle fiyatlandırınca da oluyorsa yüksek fiyatlar verip insanları üzmeseniz ve uğraştırmasanız keşke hele ki uzun yıllardır aboneniz olan insanları. "
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone abonesiyim. Yaklaşık bir ay önce müşteri hizmet...leriyle yaptığım görüşmede, süresi bitmek üzere olan tarifemle ilgili şikay
Yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim ve hattım faturalı olmasına rağmen, son yaşadıklarımdan dolayı Vodafone...’dan hiç memnun değilim. Mayıs ayından beri faturalarımda “iTunes Store ödemesi” adı altında her ay düzenli ve giderek artan şekilde, 100 TL’nin üzerinde tutarlar yansıtıldığını fa
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 8 aydır, bilgim ve onayım dışında yüksek tutarlarda ücretlendirmeler yapılıyor. Tele...fonuma herhangi bir uygulama yüklemediğim ve böyle bir abonelik başlatmadığım halde, sanki uygulama ya da abonelik varmış gibi 5.000 TL, 7.000 TL ve üzeri tutarlarda defalarca ödem
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100