Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Vodafone Hattıma Gelen Yetkisiz Aktivasyon Mesajları Ve Veri Güvenliği Endişesi

27 Mayıs 14:02152

18.05.2026 tarihinde saat 11.59’da Vodafone hattıma Demirbilek isimli bir firmadan aktivasyon kodu içeren bir SMS geldi. Ayrıca 20.05.2026 günü saat 11.21’de TikTok’tan da benzer şekilde SMS aldım. Bu firmalara herhangi bir üyeliğim bulunmamakta ve adı geçen firmalar ile hiçbir şekilde bir ilişkim yoktur.

Mesaj içeriğindeki aktivasyon kodunu hiçbir yere girmedim, hiçbir linke tıklamadım ve herhangi bir onay işlemi yapmadım. SMS’i sadece bildirim olarak gördüm, içeriğini görüntülememe rağmen hiçbir işlem gerçekleştirmedim. Buna rağmen hattıma bu şekilde aktivasyon mesajları geliyor olması, kişisel bilgilerimin üçüncü kişiler tarafından izinsiz olarak kullanılıyor olabileceği ihtimalini akla getirmektedir.

Şu ana kadar hattımda bu konuyla ilgili herhangi bir işlem veya para kesintisi görünmemektedir; ancak hattım ve kişisel verilerimle ilgili ciddi güvenlik endişesi yaşıyorum. Adım ve numaram kullanılarak Demirbilek firması ya da TikTok üzerinden şu an veya ileride oluşturulmuş ya da oluşturulabilecek tüm üyelik, abonelik ve benzeri kayıtların tamamen bilgim ve onayım dışında olduğunu özellikle belirtmek istiyorum.

Bu kapsamda, hattım üzerinden Demirbilek, TikTok veya bu firmalarla bağlantılı herhangi bir yerle yapılmış bir üyelik, abonelik ya da işlem varsa acilen tespit edilmesini, varsa bunların derhal iptal edilmesini ve bu firmalarla bağlantılı olarak ortaya çıkabilecek her türlü işlem ve zarardan tarafıma herhangi bir sorumluluk yüklenmemesini talep ediyorum. Konunun, hattımın ve kişisel verilerimin güvenliği açısından Vodafone tarafından detaylı biçimde incelenmesini ve gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum.

27 Mayıs 14:12 (Şikayetten 10 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

27 Mayıs 16:52

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İzinsiz Aktivasyon Mesajları Ve Kişisel Veri Güvenliği Şikayeti

11 Mayıs 16:05202

11.05.2026 tarihinde saat 13.12 ve 13.42’de hattıma, Demirbilek isimli bir firmadan aktivasyon kodu içeren SMS’ler geldi...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Yanıltıcı SMS Bildirimi!

VodafoneYanıltıcı SMS Bildirimi!

Profil fotoğrafı
Ümit
Vodafone 7000'den Mesaj Gelmiyor

Vodafone 7000'denMesaj Gelmiyor

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Kumar Sitelerinden Telefonuma Mesajlar

Vodafone KumarSitelerinden Telefonuma Mesajlar

Profil fotoğrafı
Emincan
Vodafone Lütfen Yardımcı Olun

Vodafone LütfenYardımcı Olun

Profil fotoğrafı
Sabri
Vodafone Arızalı Sıfır Telefon Verdi Ve Sorunsuz Denildi!

Vodafone ArızalıSıfır Telefon Verdi Ve Sorunsuz Denildi!

Profil fotoğrafı
Fatih
Vodafone Müşteri Mağduriyeti Ve Bilgilendirmeme

Vodafone MüşteriMağduriyeti Ve Bilgilendirmeme

Profil fotoğrafı
Tuncay

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri