Yanımda Premium Ücretsiz Değil, Haftada İki Çark Hakkı Verilmiyor, Faturam Şaşırtıcı
"Çözüm sağlandı"
"Çözüm sağlandı"
"Hızlıca döndüğünüz için teşekkür ediyorum"
Vodafone faturalı hattım için FreeZone’lu olduğum gerekçesiyle her ay 50 GB... internet verileceği söylendi. Mevcut kullandığım paketi aynı şekilde devam
"Özellikle Sosyal Ağlar bölümü Müşteri Hizmetleri Temsilcisi Yasemin Hanıma çok teşekkür ederim. Sorunum onun sayesinde çözüldü."
Vodafone müşterisi olarak hattımı FreeZone’lu olarak tanımlamama rağmen yaklaşık iki aydır FreeZone güzelliklerinden fay...dalanamıyorum. Kırmızı Fırsat 20 GB tarifesini kullanıyorum ve bu tarife için duyurulan gençlere özel ek internet hakları hattıma tanımlanmıyor. Vodafone’un kendi tanıtımlarında,
"Vodafone'a teşekkür ederim müşteri temsilcisi ile konuştum gayet sempatik ve profesyonel bir şekilde bana yardımcı oldu ve sorun kalmadı"
19.07.2026 tarihinde Vodafone web sitesi üzerinden online numara taşıma başvurusu yaptım. Başvuru sırasında 6 aylık, 60 ...GB internet içeren ve 1400 TL olarak görünen faturasız paketi seçtim. Başvuru takip ekranında da seçtiğim paket bu fiyatla görünmekteydi. Ayrıca e-Devlet üzerinden onay işlemlerimi
"Beni arayan müşteri danışmanına teşekkür ederim sorunumu çözdü"
Vodafone hattım için faturalıya geçiş yaparken FreeZone güzelliğinden yararlanmak istediğimi özellikle belirttim. Görüşm...e sırasında bana 60 GB hediye internetin hattıma tanımlanacağı söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık 1 hafta geçmesine rağmen bu 60 GB hediye internet hattıma hâlâ yüklenmedi. Durumu
Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve 2025 Kırmızı Fırsat 60 GB tarifesini ...kullanıyorum. Bugün internet paketim bittiği anda hattıma kendiliğinden 500
"Vodafone çözüm uzmanı Mehmet beye teşekkürler istediğim şekilde ve bütçeme uygun bir tarife sundu onay için hattın yasal sahibini beklerken göstermiş olduğu sabır için ayrıca teşekkür ederim"
Yaklaşık 11 aydır Vodafone mobil hattımda uygulanan sürekli ve yüksek zamlar nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Özell...ikle haftalık ve kolay paketler neredeyse her ay artarak şu anda 1200 TL gibi kabul edilemez seviyelere gelmiş durumda. Buna rağmen hizmet kalitesinde herhangi bir iyileşme görmedi

Konya Selahaddin Eyyubi Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Mahallemiz Konya’nın en kalabalık mahallelerinden biri olmasına r...ağmen Vodafone’un internet çekim kalitesi burada yok denecek kadar az. Yıllardır, yaklaşık 3–4 senedir bu problemi yaşıyorum ve artık dayanılmaz bir hale geldi. Hız testi yaptığımd

Yaklaşık 12 yıldır Vodafone müşterisiyim ve kullanım detayları konusunda oldukça dikkatli ve bilinçli bir kullanıcıyım. ...Denizli’de kullandığım hattımda “Sınırsız Sosyal Red’li 30 GB” paketim bulunmaktadır. Buna rağmen son iki aydır internet kullanımlarımla ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Norma
Vodafone hattımda faturalı olarak Red Kırmızı 60 GB tarifesini kullanıyordum. Bu ayın faturasını 745 TL olarak ödedim. İ...lk başta faturam 392 TL civarında başlamıştı, sonrasında ücretler yükseldi ve şu an 745 TL ödemek zorunda kaldım. Bugün tarifem yenilendi ve burada ciddi bir mağduriyet yaşadım. T
"Teşekkür ederim sorun çözüldü."
Vodafone hattımda Kırmızı Fırsat 60 GB paketini kullanıyorum. “Faturana yansıt 10 GB internet” kampanyasına 14 Mart Cuma...rtesi günü SMS ile katılım sağladım, 15 Mart tarihinde de faturama yansıt özelliğini kullanmama rağmen kampanya kapsamında vaat edilen 10 GB hediye internet hattıma tanımlanmadı.
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"
Yaklaşık 15 senedir kesintisiz olarak Vodafone hattı kullanıyorum ve başka hiçbir operatöre geçmedim. Buna rağmen hem he...diye internet kullanımlarımda hem de faturamda mağduriyet yaşıyorum. Özellikle hediye internet verildiğinde, önce hediyenin bitmesi gerekirken kendi internet paketimden de düşüm ya
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone abonesiyim ve şu an Vodafone FreeZone hattı kullanıyorum. Özellikle Ocak ayından bu yana int...ernet paketim alışılmadık şekilde çok hızlı tükeniyor. Önceden yeten kullanımımda artık 10 GB internetim 3 günde bitmiş görünüyor ve bunun nedenini anlayamıyorum. 60 GB FreeZone gü
Vodafone Red faturalı hat kullanıcısıyım ve Van’da ikamet ediyorum. Yaklaşık 1 ay önce Vodafone müşteri hizmetleri ile y...aptığım telefon görüşmesinde hattıma 60 GB hediye internet tanımlanacağı söylendi. Ancak aradan geçen süreye rağmen bu 60 GB hediye internet hattıma hiçbir şekilde tanımlanmadı. B
Vodafone hattımda Resmi 30 GB tarifesini kullanıyorum ve buna ek olarak 60 GB FreeZone paketim bulunuyor. Dün hattıma 3 ...GB hediye internet tanımlandı. Ancak bugün Instagram kullanırken internet harcamasının sadece FreeZone paketimden düşmesi gerekirken, bu 3 GB’lik hediye internetimin tamamının Inst
Vodafone hattımda kullanımlarımın hediye internetimden düşmesini beklerken, zaten az kalmış olan kendi internet paketimd...en düşürüldüğünü fark ettim. Geçen ay da aynı durum yaşandı ve bu ay da aynı şekilde devam ediyor. Kırmızı Tam Senlik 3 kampanyası 60 GB faturasız hattı kullanıyorum. Hattıma tanı
25 Kasım 2025 tarihinde 0537**45 ** ** numaralı hattımı Çorum Merkez’deki Vodafone bayisine giderek Türk Telekom’dan Vod...afone faturalı, taahhütlü Kırmızı Fırsat 2025 60 GB tarifesine (392 TL/ay) geçirdim. Hattım 27 Kasım 2025 tarihinde aktifleşti ve kullanmaya başladım; ancak hem çekim problemi yaşa
"Sorunum giderildi ve hediye internet tanımlandı. Teşekkür ederim"
Vodafone hattımda Kırmızı Fırsat 60 GB faturalı tarifesini kullanıyorum. He...diye internet paketim bitmeden, hattım sürekli olarak kendi kotamdan intern
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99