Yanıltıcı Bilgi Ve Hatalı Fatura Nedeniyle Mağduriyet
Mayıs ayı itibarıyla kampanyalı olarak hem çağrı merkezi hem de online kana...l üzerinden Vodafone’a, 5g Fırsat 20 GB tarifesine geçiş yaptım. Geçişin he
Mayıs ayı itibarıyla kampanyalı olarak hem çağrı merkezi hem de online kana...l üzerinden Vodafone’a, 5g Fırsat 20 GB tarifesine geçiş yaptım. Geçişin he
Vodafone 5g Red Sınırsız tarifem kapsamında tarife güncellemesi sonrası 1500 TL Money puan kazandım. Bu puanı kullanabil...mem için tarafıma bir kod verilmesi gerekiyor, ancak verilen linke yaklaşık 1 haftadır her gün girmeme rağmen sistem “bir şey ters gitti” hatası veriyor ve kod üretmiyor. Sorunu ç


Uzun yıllardır Vodafone mobil hattımda sınırsız paket kullanıyor ve her tarife yenilememde en yüksek ücretleri ödeyen sa...dık müşterilerden biri olarak hizmet almaya devam ediyorum. Son olarak hattımı 24 ay taahhütle, aylık 1.550 TL üzerinden “Red Sınırsız 5g” tarifesiyle yeniledim. Ancak daha sonra,
"Vodafone ekibine, siparişimin gecikmesi ve yaşadığım aksaklıklar nedeniyle özür dileyerek, 1 GB hediye internet ve Hepsiburada 100 tl çek hediye ettikleri için teşekkür ederim."
Vodafone Happy uygulamasından, Vodafone Yanımda uygulamasında geçerli faturaya ek cihaz kampanyası için %15 indirim kodu... kazandım. Ancak Samsung a57 5g cihazını faturaya ek almak isterken hem Vodafone Yanımda uygulamasında hem de ilgili diğer ekranda kodu girdiğimde sürekli “kod geçersiz” uyarısı al
Vodafone hattımı Şırnak Cizre’de yaklaşık 1 aydır sağlıklı şekilde kullanamıyorum. 5g ibaresi görünmesine rağmen hem tel...efon görüşmelerinde sık sık kesilmeler ve karşı tarafa ses gitmeme sorunu yaşıyorum hem de mobil internet ya hiç bağlanmıyor ya da aşırı yavaş çalışıyor. Bu süreçte Vodafone müşte
Yıllardır Vodafone abonesiyim ve uzun süredir Sınırsız Video Red'li 50 GB tarifesini kullanmaktayım. Taahhüt sürem doldu...ğu için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarafıma sunulan yeni teklifler, hem mantık dışı hem de tüketiciyi aldatmaya yönelik bir fiyat politikası içermektedir. Uygulamada “K
Vodafone mobil hattımda 5g Red Sınırsız tarifeyi, evimde Wi-Fi olmadığı için özellikle bilgisayarıma internet verebilmek... amacıyla tercih ettim. Ancak hotspot özelliği sadece 15 GB ile sınırlandırılmış durumda ve bu kota dolduğunda bilgisayarıma internet paylaşamıyorum. Kendi işimi yapabilmek için ih
Vodafone hattımın taahhüdü bittikten sonra tarafıma 5G Plus 50 GB tarifesi önerildi. Bu tarife hem Vodafone internet sit...esinde hem de müşteri hizmetleri tarafından telefonla aranarak “indirimli” bir teklifmiş gibi lanse edildi ve aylık 795 TL ücret bilgisi verildi. Piyasayı kontrol ettiğimde, aynı
26.06.2026 tarihinde Vodafone faturasız hattan faturalıya geçiş yaptım. Geçiş sırasında bana Red 5G sınırsız tarifesine ...aylık 890 TL bedelle 3+9 ay taahhüt verileceği, ilk 3 ay içinde istersem hattı kapatabileceğim veya tarifeyi sonlandırabileceğim ve bu ilk 3 ay için hiçbir şekilde cayma bedeli yan
"İnternet çekmiyor şikayetime istinaden Hediye internet paketi ya da başka operatöre geçme fikri sunduğunuz için teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımda, 5G’ye geçildiğinden beri Eskişehir Emko Sanayi Bölgesi’nde ciddi çekim ve internet kullanımı so...runu yaşıyorum. Bulunduğum bölgede mobil internet ya hiç çekmiyor ya da son derece zayıf olduğu için interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sorunla ilgili Vodafone akıllı yanı
Vodafone’a hattını taşıyanlara yönelik 750 TL Money para kampanyası vaadiyle hat taşıma işlemi gerçekleştirdim. 5g Onlin...e Plus 10 GB paketine geçerek hattımı 15 Haziran’da Vodafone’a taşıdım. Hattım aktif olmasına rağmen ne Vodafone uygulamasında bu kampanya tanımlamasını görebiliyorum ne de tarafım
22.06.2026 tarihinde saat 22:15’te Vodafone faturasız hattıma Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 5g Haftalık Sınırsız... İletişim paketini satın aldım. WhatsApp üzerinden sınırsız iletişim için bu paketi aldığım halde paket hattıma tanımlanmadı ve kullanıma açılmadı. Vodafone Yanımda uygulamasında
"Teşekkürler"

Honor 400 model 5g destekli telefonumda Vodafone hattımla 5g hizmetini düzgün kullanamıyorum. Cihazım ve hattımda 5g akt...if olmasına rağmen Vodafone Yanımda uygulamasında hattım 5g desteklemiyor gibi gösteriliyor. Aynı cihazda Turkcell hattım ile 5g’de 670 Mbps hızlara ulaşabilirken, Vodafone hattımd
Vodafone mobil hatta geçtikten sonra yaklaşık iki haftadır Kırşehir Mucur’da neredeyse internet kullanamaz hale geldim. ...5g çekiyor görünmesine rağmen hız testlerinde bir megabit hızını bile zor görüyorum ve bu yüzden günlük internet işlemlerimi bile yapamıyorum. Aynı bölgede daha önce Turkcell hattı


Vodafone mobil hattım için 5g Red tarife değişikliği kampanyası kapsamında, faturamı yenilediğimde 1.500 TL Migros Money... çeki kazanacağım SMS ile tarafıma bildirildi. Gelen mesajda, en geç 48 saat içinde Happy üzerinden koduma ulaşabileceğim ve https://vftr.co/MigrosMoneyKodum adresinden 30 gün içer
Vodafone faturalı 5g tarifesi kullanıyorum ancak tarifemde yer alan 1000 dakika son 3 aydır kesinlikle yeterli olmuyor. ...Her ay dakikalarım bitiyor ve mecburen ek paket almak zorunda kalıyorum, bu da faturamın normalin çok üzerine çıkmasına neden oluyor. Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetleri
20.06.2026 tarihinde hem ben hem de annem, 0553********00 numaralı hattı ile birlikte Vodafone Yanımda uygulamasından Vo...dafone 5g Sınırsız tarifeye geçtik. Tarifemiz dahilinde aylık 120 dakika yurt dışı arama hakkı ve 1.500 TL Migros hediye çeki verileceği bilgisi açıkça uygulama üzerinde yazıyordu.
Vodafone’a yeni geçiş yaptım ve hattımı kullanmaya başladığımdan beri ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Telefonum ve c...ihaz ayarlarım 4.5G ve 5g kullanımına uygun olmasına rağmen hat sürekli 4g’ye düşüyor, bu yüzden internet hızım ve performansı oldukça düşük kalıyor. Aynı cihazda farklı bir operat
Vodafone hattımda 5g aktif görünmesine rağmen telefonum sürekli 5g’den 4g’ye düşüyor ve çoğu zaman 5g’ye hiç geçmiyor. C...ihazım iPhone 17 ve telefon ayarlarında 5g açık olmasına rağmen şebeke kendiliğinden 4g’ye dönüyor, zaman zaman da kendi kendine geçişler yapıyor. 5g hizmeti aktif olduktan beri b

Vodafone hattımı 50 GB faturalı paket ile kullanıyorum ve Adana ili Kozan ilçesi Çokak Mahallesi, kapı no 126 adresinde ...hattım neredeyse hiç çekmiyor. Özellikle bulunduğum bölgede 5g ve genel çekim gücü çok düşük, çoğu zaman telefonumu kullanmakta zorlanıyorum. Vodafone’a geçtiğim tarihten bu yana

"Müşteri temsilcisi aradı iade yaparak çözüm sağladı Teşekkür ederim."
Uzun süredir Vodafone hattımı 5g tarifesi ile kullanıyorum. Son 3 aydır hem faturalarımda ciddi bir artış var hem de pak...etimdeki internet GB’leri çok hızlı bitmeye başladı. Daha önceki dönemlerdeki kullanım alışkanlıklarımı değiştirmememe rağmen, son 3 aydır internetim çok çabuk tükeniyor ve bu da f
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99