to read complaints and reviews, or file yours."Vodafone müşteri memnuniyet merkezinden aldığım destek ve çözüm için teşekkür eder, sorunumun hızlı bir şekilde çözüme kavuştuğunu memnuniyetle bildiririm."
Yıllardır ilk hattımı Vodafone’dan aldım ve 2018’den bu yana aynı operatörü kullanmaya devam ediyorum. Bu süre boyunca f...aturalı hat kullanmama rağmen, şu an bulunduğum tarifede yaşadığım sorunlara hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Bu ay “5g Hazır 40 GB” tarifesine geçmek zorunda bırakıldım diyebil
"Ev internet problemi çözüldü. Teşekkürler. Ancak tarifem ile ilgili herhangi bir geri dönüş hala yapılmadı"
"Anlayışlı ve çözüm odaklı olduğunuz için teşekkür ederim"
"Ücret iadesi geri sağlandı fakat yurt dişi arama paketi tarifeme tanımlanamadı."
Taahhüdümün sona ermesi üzerine Vodafone'un Sınırsız 5g tarifesine geçiş ya...ptım. Ancak önceki tarifemde bulunan 120 dakika yurt dışı arama hakkının bu
Vodafone’da kendime ait iki hat ve eşime ait bir hat kullanıyorum. Yıllardır interneti benzer şekilde, üstelik oldukça d...üşük seviyede kullanmamıza rağmen bu ay hatlarımızda GB’lerin olağanüstü hızlı tükendiğini fark ettik. İnterneti neredeyse kullanmadığımız zamanlarda bile paketlerimizden ciddi düş
Vodafone hattım ile İstanbul Küçükçekmece’de 5g hizmeti alamıyorum. Kullandığım telefon iPhone 17 ve teknik olarak 5g de...steklemesine rağmen Vodafone Yanımda uygulamasında “cihazınız 5g desteklemiyor” uyarısı çıkıyor. Bu nedenle hatta tanımlı bir 5g hizmetim olmadığı veya sistemde bir uyumsuzluk oldu
"Sorunum çözül ücretin yarısı iade edildi"
"Konuyla ilgilendiler, faturamın yarısını ödeyeceklerine dair bilgilendirme yapıldı, ödeyeceğim tutar her ne kadar 2 günlük İnternet kullanımı için yine de fazla olsa da kendi dikkatsizliğimiz ve almadığımız önlemin cezası niteliğinde"
30.07.2026 tarihinde Vodafone Yanımda üzerinden, uzun süredir yaşadığım çekim sorununu detaylı şekilde ilettim. İstanbul... Çekmeköy Alemdağ Mahallesi Havacılar Sokak’ta hattım çekmiyor, özellikle 5G’ye geçişten sonra sinyal daha da zayıfladı. Ekranda 2 çizgi çekiyor gibi görünmesine rağmen ne sağlıklı
Vodafone hattımda 06.07.2026 gecesi telefonu hiç kullanmadığım bir zaman aralığında internet paketimin bittiğine ve hatt...ıma “Akıllı İnternet Asim Paketi” adı altında ek internet paketleri tanımlandığına dair SMS’ler aldım. Gece boyunca telefonda herhangi bir internet kullanımı yapmamama rağmen, sank
Uzun yıllardır, cep telefonumu aldığım ilk yıllardan beri Vodafone hattı kullanıyorum. 90’lı yılların sonundan bu yana k...esintisiz olarak Vodafone müşterisiyim. Taahhütlü tarifemin süresinin dolmasıyla birlikte 20 GB + 1000 dk + 250 SMS içeren, aylık 400 TL ücretli “5g Online Plus 20GB” paketine geçm
"Sorunum çözüldü. Düşük rakamdan tarifem yenilendi. Keşke hiç uğraşmasaydık."
27.07.2026 tarihinde Türk Telekom 4.5G hattımdan Vodafone faturalı hatta geçiş yaptım. Hattım açıldıktan sonra gelen ara...malarda ve internet kullanımında hiçbir problem yaşamazken, ben karşı tarafı arama yapamamaya başladım. Arama yaptığımda karşı tarafın telefonu doğrudan meşgule düşüyor, SMS de gön
Vodafone hattımın sözleşme süresi bittikten sonra uygun bir tarifeye geçmek istiyorum ancak son 2 aydır mağdur ediliyoru...m. Sözleşmem bittiği halde tarafıma sürekli daha yüksek faturalar çıkarılıyor, bana sadece 5G tarifesi sunuluyor ve 3580 TL aşım yaptım; iadesini istiyorum. Şanlıurfa Eyyübiye’dek
Aylar önce Vodafone müşteri hizmetleri ve satış birimi tarafından telefonla arandım. Görüşme sırasında faturasız hattan ...faturalıya geçmem durumunda hiçbir şekilde cayma bedeli alınmayacağı, istediğim zaman cezasız şekilde tekrar faturasız hatta dönebileceğim ve hattı faturasız paketler gibi rahatça,
"Arayan hanımefendi çok teşekkürler"
Vodafone’da 5g Hazır 30 GB paketini kullanıyorum. Son 3 aydır paketimin çok hızlı bittiğini ve buna rağmen hattıma çok y...üksek fatura yansıtıldığını yaşıyorum. Uygulamada son faturam 1151 TL olarak görünüyor ve bu tutarı kesinlikle normal bulmuyorum. Kullanım alışkanlığımda ekstra bir değişiklik olm
"Teşekkürler."
Dün saat 11:30'da Vodafone Ev İnterneti kapsamında taşınabilir sınırsız Sup...erbox 5g hizmetini satın almama rağmen modemim hâlâ aktif edilmemiştir. Akt
Vodafone’un 5g Red 40 GB Sınırsız Sosyal tarifesini kullanıyorum. Tarifem kapsamında sosyal medya uygulamalarında sınırs...ız internet hakkım bulunmasına rağmen, hattımda açıklanamayan yüksek bir veri kullanımı görünüyor. 22 Temmuz 2026 tarihinde saat 02:41’de tarafıma “aşım uyarı” SMS’i gönderilerek
Vodafone’dan kızımın akıllı saati için hat satın aldım. Hattı 29 Mart tarihinde bayiden aldım, saatin 5g desteklemediği ...ortaya çıkınca hattı hiç açmadan, kullanmadan 30 Mart tarihinde ertesi gün bayiye iade ettim. Buna rağmen bugün adıma 3.700 TL tutarında icra takibi başlatıldığını T. C. Merkezi Ta
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden dün “5G’ye Hazır 40 GB” tarifesine geçiş yaptım. Bu tarife kapsamında 2 aylık Voda...fone Yanımda Premium üyeliğinin hediye olarak tanımlanması gerekiyordu ancak uygulamaya girdiğimde hediyenin hattıma yüklenmediğini görüyorum. Tarifeye geçiş yaptıktan sonra SMS i
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
