
Yanlış Bilgilendirme Sonucu Şok Fatura

Merhaba, ben Reşit. Ayın 24'ünde 542 ve Tobbide ile iletişime geçtim. Paketimi aynı gün değiştirdim ve bu paketten çıkarsam ne kadar cayma bedeli ödeyeceğimi sordum. Bana hem Tobbide hem de 542, 171 TL olarak bilgi verdi. Ancak başka bir operatöre geçiş yaptığımda 2.708 TL tutarında bir fatura ile k...
Vodafone Mobil Ödeme Sorunu Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

Vodafone kullanıcısıyım. 5 Şubat 2025 sabah saatlerinde telefonuma, sonradan Vodafone'un anlaşmalı olduğunu öğrendiğim birden fazla servisten, arka ar...
Vodafone'un İzinsiz Tarife Değişikliği Mağduriyeti

5 Mart 2025 saat 12:20'de 02129420542 numaralı telefondan arandım. Vodafone müşteri hizmetlerinden aradıklarını söylediler. Taahhüdümün 31 Mart'ta biteceğini ve yeni tarifeler olduğunu belirttiler. Çalıştığımı ve düşünemeyeceğimi söyledim, yarın aramalarını istedim, kabul ettiler. Öğleden sonraya ra...
Vodafone Cihaz Sigortası Mağduriyeti

Vodafone'dan cihaz satın aldım. Bugün beni 05425420004 numaralı telefon aradı. Cihaz aldığımı ve cihazın kırılma, bozulma durumunda ücretsiz tamirat yapılacağını söyledi. Söylediği ücreti duymadan onaylamış bulundum. Daha sonra anlamadığımı söylediğimde açıklama yaptı ve iptal etmek istediğimi söyle...
Taahhüt Ve İndirimlerin Beklenmedik İptali
Merhaba 542 *******17 numaralı telefon numaramda uyumlu... Tarifesinden yararlanıp 260 TL gelmesi gereken faturalarımı ödediğim halde nedeni yokken 17.01.2024 'de başlayan taahhüdüm ve yararlandığım indirimler iptal edilmiş olup hattım kısıtlanmıştır. Gelen faturaların düzeltilmesi ve kullanmadığım ...
Vodafone Hattımda Güvenlik Açığı Ve Çözüm Eksikliği
10 yıldır kullandığım Vodafone hattım, son zamanlarda sürekli olarak bilinmeyen numaralar tarafından aranmakta ve WhatsApp üzerinden "kendilerini aradığımı" söyleyen mesajlar almaktayım. Ben kesinlikle kimseyi aramadığım halde, bu nasıl mümkün oluyor? Bu durum hattımın başkası tarafından kullanıldığ...
Vodafone Yapay Zeka Asistanı İle İletişim Sorunları
Bakıcı ilanı verebilmek için Vodafone rehber (bilinmeyen numaralar) servisine telefon numaramı kaydettirmem gerekiyor. Birçok kez 542 çağrı merkezini aradım ancak yapay zeka asistanı yaptırmak istediğim işlemi bir türlü anlamıyor. Müşteri temsilcisine bağlamasını istiyorum. Tuşlu menüye aktarıyor. T...
Yanıltıcı Paket Değişikliği Mağduriyeti

02.12.2024 tarihinde 19:18'de 0212 942 0542 numaralı telefondan arandım. Aynı paket ve tarifemi dilersem 305 TL yerine 190 TL'ye kullanabileceğim söyl...
Vodafone Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Vodafone müşteri hizmetlerini arıyorum, bir türlü bağlanamıyorum. 542'yi arıyorum, bağlanamıyorum. 5424520000'ı arıyorum, bağlanamıyorum. Bir türlü ne yapacağım, nasıl olacak bilmiyorum. Vodafone böyle değildi. Neden böyle oldu? 0533********53 numaralı telefondan beni ararlarsa sevinirim.
Haksız Fatura ve Hattın Kapatılması Sorunu
Merhaba 542 *******17 numaralı telefon numaramda uyumlu... Tarifesinden yararlanıp 260 TL gelmesi gereken faturalarımı ödediğim halde nedeni yokken taahhüdüm ve yararlandığım indirimler iptal edilmiş olup hattım görüşmeye kapatılmıştır. Gelen faturaların düzeltilmesi ve kullanmadığım ayların fatural...
Vodafone Bir Daha Tövbe Tövbe!
Reklamları üzerine telefon hattımı Vodafone'a taşımak üzere 2 hafta önce müracaatta bulundum. Sim kartımın sadece kurye aracılığıyla teslim edileceği ve "Dijitalkurye" tarafından getirileceği ifade edildi. Ancak bu sürede ne gelen ne soran oldu. Bu durumu bildirmek için Vodafone ile her defasında ve...
Vodafone Canlı Desteğe Ulaşamama Sorunu

Vodafone yanımda uygulamasından ve 542 telefon numarasından Asya canlı desteğe müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Soracağım soruları soramıyorum! Ne garip bir sistem! Vodafone beni arasın cihaz taksitimi erken ödeme yapacağım yapamıyorum. Şaka gibi cidden
Vodafone İzinsiz Borçlandırma Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

Vodafone uygulaması olan vepa adında uygulama iznim olmadan beni borçlandırma yoluna gitmiştir. 30 ücretsiz olduğu söylenmesine rağmen borç tahakkuk e...
Vodafone'da Müşteri Temsilcisi Yok!

Vodafone Tarafından Sürekli Rahatsız Ediliyorum

Vodafone tarafından rahatsız ediliyorum. 542 *******54 numaralı telefon sürekli arıyor işteyken uyurken açıyorum kimse konuşmuyor 4 saniye sonra kapatıyorlar. Bu yapılan rahatsızlık verici işe bir son verilmesini istiyorum. Özel hayata saygınız yok mu
Vodafone'un Eski Müşterilerine Uygun Tarife Sunamaması
Vodafone firmasından iki tane hattım var. Bu hatlardan bir tanesini oldukça aktif kullanıyorum. Bu sene de yine kampanyanız bitiyor diye aramalar başl...
Vodafone Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Ve Yüksek Fiyatlı Tarife

Vodafone taahhüt bitimi sebebiyle hem 542 hem de 0542**420000 numaralı telefonları aradığımda uygun kampanyaya geçişim için hiçbir müşteri yetkilisiyl...
Vodafone Sosyal Destek Paket Seçimi Hk.
Vodafone sosyal destek kapsamında tarife değişikliği talebi hk 06.06.2024 tarihi e*************@vodafone.com.tr adresine ilgilili evraklarımı telefon numaramı seçmek istediğim tarife bilgisini belirterek mail attım. Tarafıma konu hk. Herhangi bir dönüş (SMS, e-posta) bilgilendirme yapılmadı. 10 Haz...
Vodafone Fiyat Haksız Fiyat Artışı

Merhaba Vodafone ailesi, adıma kayıtlı olan 543 *******22 telefon numarasının taahhüdü bitmiş. Bana hiçbir haber verilmeden tarifemin ücreti artmış. 542'yi aradım ama bana sürekli 200 TL'nin üzerinde tarife sunuyorlar. Benim daha önceden kullandığım 1 GB'lık tarife 85 TL idi ama şimdi yüzde yüzün üz...
Vodafone Hattın Aktive Edilmemesi
Eşimin hattını Vodafone'a taşımak istedik ancak başımıza gelmeyen kalmadı. Müşteri hizmetleri olan 542'yi aradığımızda, onların yardımcı olamayacağı söylenerek kartın aktive edilmesi için verilen 0850 480 9542 numaralı telefonu aradım. 1 saat gibi rekor bir süre bekletildim ve beklerken de 4. sırada...
Vodafone Yanlış Tarifeye Geçiş

Vodafone 542 *******32 numaralı kızımın kullandığı hattın tarifesini değiştirmek için müşteri hizmetlerini aradım. Fakat temsilci benim kullandığım yi...
Vodafone 542 333 11 26 Numaralı Hatla İlgili Şikayette Bulundum

0542********26 numaralı telefon hattımla ilgili şikayette bulunmak isterim. Yaklaşık 22 senedir kullandığım hattı Vodafone başka bir kişiye satmıştır. Şu anda aynı hattı iki kişi kullanıyor. Bu hatayı düzeltmenizi rica ederim. Saygılarımla, Hasan Y*****. Şu anda hattımı Vodafone'ye taşıdım ancak yin...
Vodafone Yanımda Çözüm Bekliyorum
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden sipariş ettiğim ürün elime ulaşmadan göndericiye iade edilmiş. Ancak siparişlerim bana teslim edilmiş ve faturalandırılmış olarak görünmektedir. 542 756 70 00 numaralı telefon üzerinden kesinlikle iletişim sağlanamıyor.
Vodafone Kategorileri
- Arayan Kim 817
- Askerfone 183
- Aşım Ücreti 4.630
- Borç 4.545
- Cayma Bedeli 7.352
- Cepinfo 343
- Ek Paketler 6.209
- Engelli İndirimi 592
- eSIM 1.752
- Fatura 38.414
- Faturalı Tarifeler 17.604
- Faturasız Tarifeler 822
- FreeZone 1.990
- Güvenli Depo 431
- Hat Başvurusu 3.652
- Hat Devir 1.765
- Hat İptali 3.875
- Hat Ücreti 615
- Hediye Çarkı 7.370
- İçerik Servisleri 2.316
- İnternet Paketi 4.084
- Kampanya 7.143
- Kolay Paket 2.964
- Mobil İmza 878
- Mobil İnternet 7.200
- Mobil Ödeme 11.363
- Numara Değiştirme 898
- Numara Taşıma 9.368
- Online Özel 1.533
- Pin Kodu Ögrenme 20
- Puan 894
- Puk Kodu Öğrenme 82
- Red 14.313
- Red Business 148
- Redbox 332
- SIM Kartı 3.025
- Sınırsız Paket 1.030
- SMS 10.145
- Şebeke 8.444
- Taahhüt 11.312
- Tarife Değişikliği 17.150
- TL Yükleme 450
- Turist Kolay Paketi 4
- Uyumlu Tarife 1.926
- Yanımda 11.370
- Yurt Dışı Paketleri 3.687





